この度はシティホテル高幡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
御滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

悔やまれるのはヘアブラシの件でございます。当館の部屋タイプにはスタンダードとコンフォートの二種類があり、今回ご宿泊頂きました客室はスタンダードタイプでございました。コンフォートタイプは上層階へのご案内とアメニティ類が充実しており、へアブラシのご用意もございます。次回ぜひお試し頂ければ幸いです。
最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大塚

投稿者同一につき、割愛させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　古谷

この度はシティホテル高幡にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご到着時のフロントスタッフ対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく思っております。
今後も、より一層ご満足頂けるホテルを目指して精進して参りたいと思っておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　古谷

この度はシティホテル高幡をご利用頂き、また立地とお部屋に関しまして温かいお言葉を賜り誠に有難うございます。
最寄りの京王線高幡不動駅から徒歩で数分でございますが、その間にはスーパー、ドラッグストア、飲食店等が多数あり長期滞在のお客様にもご好評頂いております。
駐車場に関しましては現状ホテルから多少離れた場所へのご案内となり、お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが何卒ご容赦下さいませ。

今年も残すところあと僅かとなりました。本年も格別のご厚情を賜り、心より感謝申し上げます。来年も変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。

フロント　大塚

先日のご宿泊誠にありがとうございます。
快適にお過ごしになられたご様子で、大変嬉しく思っております。
全国旅行支援をご利用になり、お得に旅をご堪能頂けたのではないでしょうか。
外出制限の規制もなく迎えた観光シーズンも終盤となり、門前町の高幡では新たな一年を迎える準備が着々と始まっております。
ご機会がございましたら、ぜひ再び遊びにお越し下さいませ。心よりお待ちしております。

フロント　樋口

いつもシティホテル高幡にお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊や立地条件に関しましてご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。

今回お支払いは事前にカード決済でされており、ペイペイの期間限定最大３０パーセント還元キャンペーンが使えなかったことでとても残念だったと感想をお寄せ頂きました。
ご宿泊に関しまして気になる点がございましたら、ご滞在中にフロントまでお声がけ頂ければご相談に乗らせて頂きます。

朝晩めっきりと寒くなってきました。風邪など引かぬようどうかご自愛下さい。またのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。
今回のご投稿ありがとうございました。

フロント　古谷

この度はシティホテル高幡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
洗面台の設備に関しましてご不便をお掛けしたにも関わらず、温かいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客様が当館にお帰りの際は外でのストレスを開放され、ゆったりとお過ごし頂ける様努めております。
例年11月に入りますと紅葉が始まって参ります。それにあわせて高幡不動尊ではもみじ祭りが開催されます。前回散策された時とはまた違う趣を感じられるかと思います。ぜひ温かくして足をお運び下さい。

またこの先も多数のご予約を賜り、重ねて感謝申し上げます。
来月お会いできるのを楽しみにしております。

フロント　大塚

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテル専用駐車場は利用可能台数の少なさから、状況により確認やご案内のメールをお送りしております。私どもホテルの問題にもかかわらずこのように高くご評価頂きましたこと、大変恐縮にございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参りますので、多摩周辺にお越しの際はぜひとも当館をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

フロント　新井

この度はシティホテル高幡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ご到着後に空調システムに関しましてお問合せ頂きご案内申し上げましたが、その後は快適にお過ごしになられたご様子で安堵しました。
この先本格的な暑さの予報も出ております。避暑としてまたぜひお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

フロント　大塚

先日のご宿泊誠にありがとうございました。
ゆったりと快適にお寛ぎ頂くことができまして、大変嬉しく思っております。
高幡は駅周辺の狭いエリアに全ての要素がコンパクトに詰まっており、レトロな喫茶店から庶民的な居酒屋まで趣のある門前町を楽しみながら散策して頂けます。
現在は紫陽花が見頃を迎えております。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　樋口

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、私どもの配慮が足りずご気分を害されましたこと、また快適にお過ごし頂くことが出来ず、心よりお詫び申し上げます。

今年は20年ぶりと言われるほどの寒暖差と梅雨寒が続く中、当館一括空調により夜間は気温の下り具合に合わせ、この時期にしては異例ではありますが暖房運転に切替えておりました。
お客様へのお知らせはエレベータ—内にエアコン運転状況を掲示する形のため、表示切替え後に外出されなければお気づき頂くことができず、ご案内不足を痛感しております。
また、客室のエアコン表示の切替えにつきましては現在業者へ確認を行っており、室内で運転状況をご案内できる方法につきましても今後の改善点とさせて頂きます。ご不便をおかけ致しました。

このような折、大変不躾ではございますが、また当館をご利用頂ければ嬉しく思います。

フロント　新井

この度はシティホテル高幡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ご滞在中ご家族皆様が快適にお過ごし頂け、そして楽しい家族旅行の思い出が作れたご様子でとても嬉しく思っております。今回お子様はお目当ての動物さんに会えましたでしょうか。1日で全て見るには広すぎる園内ですので改めてゆっくりと遊びにお越し下さい。
ご家族皆様が健康で変わらない笑顔でご来館頂けることを心待ちにしております。

フロント　大塚

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大型連休の初日を十分に満喫頂けたご様子で、大変嬉しく思います。ロビーにて販売しておりますグッズを手に取られ、ご友人と楽し気に談笑されている光景を微笑ましく拝見しておりました。
徐々にではございますが観光のお客さまも増え始めております。自然豊かな日野市高幡へ、ぜひ季節を変えまして再びお越し頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　樋口

　この度のご利用誠にありがとうございます。お部屋に関しましては問題なくお過ごし頂けたとの事で嬉しく思っております。廊下の煙草の臭いにつきましてはご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。ご予約頂きましたのは喫煙室でございました。廊下を含め日中換気に努めておりますが、喫煙階となるため完全には取りきることが難しく、何卒ご理解頂ければ幸いです。
アメニティの綿棒でございますが、フロントカウンターにてご用意しております。次回お持ち下さいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　古谷

先日のご宿泊誠にありがとうございます。
スタンダードタイプにはあいにくブラシの備付けが無いため、大変ご不便をおかけ致しました。
フロントにてブラシの販売をしております。
また、コンフォートタイプにはブラシとボディタオルの部屋置きもございます。次の機会にお泊り比べ頂ければ嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　樋口

この度のご利用誠にありがとうございます。
当館ではホテルは私生活の延長であるという考えのもと清潔感を第一に、お客様が気持ち良く安心してお過ごし頂けます様、清掃とメンテナンスに特に力を入れております。
今回このような高評価を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様が求めていることを的確に捉え、ご提供できるホテルであり続けたいと思っております。
また近隣へお越しの際にはぜひご利用下さいませ。お待ち申し上げております。


フロント　新井

日頃よりご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂きましたこと、大変嬉しく思います。
より一層ご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参りたいと思っておりますので、今後もよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　古谷

シティホテル高幡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
多くのお客様よりご好評頂いておりますモーニングコーヒーのサービスは、毎朝６時からチェックアウトの１０時までロビーにてご提供しております。豆は当館スタッフが厳選し一杯毎に挽いて抽出するスタイルのため、お客様がお入れになる度にロビーがコーヒーの良い香りに包まれます。
次回ご来館の際にもぜひご賞味下さいませ。
今年は皆様にとって明るい年になります様、スタッフ一同お祈り申し上げます。

フロント　大塚

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
遠方からお嬢様お一人様でのご滞在であったかと記憶しております。慣れない土地でご予定も流動的というお話でしたので、何かとご心配が尽きないことと推察しておりました。
私どものご対応が少しでも安心をもたらすことに繋がりましたなら、大変嬉しく思っております。

女性の方お一人様でもご安心してお泊り頂けるホテルでありますよう、今後も心がけて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　樋口

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また日頃より貴重なご意見やご感想を賜っておりますこと、重ねて感謝申し上げます。
スタッフ一同、参考と励みにさせて頂いております。

コロナウイルスのパンデミック以降、テレワーク利用での需要が一気に増えたこともあり、ニーズに合わせたプランの提供や備品・貸出品の一部強化を行って参りました。
それらの経緯からも、今回は主にビジネス面でのご評価を頂けましたことに大変嬉しい思いでおります。
ご投稿者様にはご宿泊にて当館を利用頂く機会が多くございますが、千円で１２時間利用可能な東京都サテライトオフィス（条件あり、現状１２月いっぱいで終了）デイユースプランをはじめ、用途・使用時間に合わせた各種デイユースプランなどもご用意しております。お仕事での利用の他に休憩等にもご活用頂けますので、機会がございましたらご検討下さいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　新井