この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

全体を通して高くご評価いただき大変嬉しく思います。
特に「接客が丁寧で素敵でした」とのお言葉には心を打たれた次第です。
長く接客に携わっておりますが、対応での高評価と日々お客様よりかけていただく感謝のお言葉に勝ものはございません。
今回頂戴した評価を糧とし今後も更なる向上に励んで参りたいと思います。
機会がございましたら、またぜひ当館をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。


フロント　新井

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感に関するご感想と並びに、ゆっくりお過ごし頂けたご様子を伺いスタッフ一同安堵しております。
しかしながら、アメニティにつきましては十分にご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。お客様の声を無駄にすることなく、今後に活かして参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。


フロント　古谷

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、我々スタッフに対しても温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
次回も素敵なお時間を当館でお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。



フロント　大塚

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

対応面、立地面を高くご評価頂きましたこと、また次回ご利用のお言葉まで頂戴し,大変光栄に存じます。
特別秀でたものもございませんが、日々誠心誠意対応して参りますので、今後とも当館をご贔屓頂ければ幸いです。

次回のお越しをお待ち申し上げております。


フロント　新井

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には今回のご利用でスタッフの対応やお部屋の清掃状態などについてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じております。
これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　古谷

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク初日のご宿泊となり、ロビーもお子様連れのご家族やご友人同士でのレジャー帰りのお客様で終日賑わっておりました。
この時期は日差しの強さはあるものの、朝晩はまだまだ肌寒さを感じます。温かいコーヒーも美味しく召上がって頂けて何よりでございました。

ご機会がございましたら、またぜひお気軽にお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　樋口

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの対応、立地の良さを高くご評価頂き大変嬉しく思います。

ご投稿の内容を拝見し、ハムイチ１２５１様が上京されたお嬢様を心配されているお姿が目に浮かびました。
都内で生活している私どもでさえ、雑踏や喧騒に嫌気のさすこともございますので、お嬢様がお仕事や慣れない環境に疲弊されているのも無理はないように感じます。
マイナス面が何かと目につく東京の中でも、日野市には自然豊かな環境と生活には不便しない利便性がございます。新撰組ゆかりの地でもあり大変趣のある街ですので、再びお越しの際はお嬢様とともに散策などでゆっくり過ごされてはいかがでしょうか。ご家族での時間を有意義に過ごせますよう、出来る限りサポートをさせて頂きたいと存じております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　新井

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応を高くご評価頂き大変光栄に存じます。
当館では真摯な対応と気持ちの良い接客、また体調管理の徹底を心がけるよう、常々スタッフ間で共有しております。
今回の口コミを通じて多少なりとも成果を実感出来、嬉しい限りです。
まだ至らぬ部分もございますが、全てのお客様に満足のいく滞在をご提供するため日々精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧いただければ幸いです。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　新井

この度はシティホテル高幡をご利用頂き、また立地とお部屋に関しまして温かいお言葉を賜り誠に有難うございます。
最寄りの京王線高幡不動駅から徒歩で数分でございますが、その間にはスーパー、ドラッグストア、飲食店等が多数あり長期滞在のお客様にもご好評頂いております。
駐車場に関しましては現状ホテルから多少離れた場所へのご案内となり、お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが何卒ご容赦下さいませ。

今年も残すところあと僅かとなりました。本年も格別のご厚情を賜り、心より感謝申し上げます。来年も変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。

フロント　大塚

先日のご宿泊誠にありがとうございます。
快適にお過ごしになられたご様子で、大変嬉しく思っております。
全国旅行支援をご利用になり、お得に旅をご堪能頂けたのではないでしょうか。
外出制限の規制もなく迎えた観光シーズンも終盤となり、門前町の高幡では新たな一年を迎える準備が着々と始まっております。
ご機会がございましたら、ぜひ再び遊びにお越し下さいませ。心よりお待ちしております。

フロント　樋口

いつもシティホテル高幡にお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊や立地条件に関しましてご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。

今回お支払いは事前にカード決済でされており、ペイペイの期間限定最大３０パーセント還元キャンペーンが使えなかったことでとても残念だったと感想をお寄せ頂きました。
ご宿泊に関しまして気になる点がございましたら、ご滞在中にフロントまでお声がけ頂ければご相談に乗らせて頂きます。

朝晩めっきりと寒くなってきました。風邪など引かぬようどうかご自愛下さい。またのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。
今回のご投稿ありがとうございました。

フロント　古谷

この度はシティホテル高幡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ご滞在中ご家族皆様が快適にお過ごし頂け、そして楽しい家族旅行の思い出が作れたご様子でとても嬉しく思っております。今回お子様はお目当ての動物さんに会えましたでしょうか。1日で全て見るには広すぎる園内ですので改めてゆっくりと遊びにお越し下さい。
ご家族皆様が健康で変わらない笑顔でご来館頂けることを心待ちにしております。

フロント　大塚

先日のご宿泊誠にありがとうございます。
スタンダードタイプにはあいにくブラシの備付けが無いため、大変ご不便をおかけ致しました。
フロントにてブラシの販売をしております。
また、コンフォートタイプにはブラシとボディタオルの部屋置きもございます。次の機会にお泊り比べ頂ければ嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　樋口

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

バスルームとの段差に関しましては以前より多数のお客様にご指摘を頂いており、改善箇所として
試行錯誤して参りました。構造上の理由等様々な事情から現状改善には至っておらず、貸し出しの
踏み台を設置しての対応となってしまいますこと、改めてご案内とともにお詫び申し上げます。
今回お声を頂きました経緯を踏まえ、今後の改善点として再度検討させて頂きたいと思います。

ご宿泊になられた日程同様に、最近は週末を中心として雨の日が多くなっております。
ホテルスタッフ間でも、日々の体調管理と桜の開花に付随し天候を気にする日々が続いております。
気温の変動も激しく、更にはコロナ禍の折、ご投稿者様におかれましても十分にご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　新井

投稿者さん同一につき、割愛させて頂きます。

投稿者さん同一につき、割愛させて頂きます。

いつもシティホテル高幡にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

また毎回ご宿泊後にご投稿を頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
より快適にお過ごし頂けますよう、いろいろと考えながらスタッフ一同力を合わせて頑張って参ります。
今後も当ホテルにご愛顧賜りますよう、心よりお願いを申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

シティホテル高幡　フロント　古谷

この度はシティホテル高幡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
多摩地区に数あるホテルの中から私どもをお選び頂きましたこと、心よりお礼と感謝を申し上げます。

本年９月に、全室タイプの客室リニューアル工事が完了致しました。
今回ご利用なされましたお部屋も『お客様の快適さ』をコンセプトにしておりましたので、お褒めの言葉を頂きましたこと、大変嬉しく思います。

また、ご指摘事項も頂戴し、ありがとうございました。
色々な声をもとに、更にスタッフ全員で快適さの追求を考え、そして行動に移していこうと前を向いております。
まだまだ至らない点も多く、ご満足頂けるお手伝いができないことも多くございますが、少しずつでも皆様に『快適なホテル』と思って頂けるように努めて参ります。

またお近くまで来られる際には、ぜひご宿泊頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。


シティホテル高幡　支配人　古賀

この度は、シティホテル高幡にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は、高幡不動尊へのお参りのためとのことでしたが、いかがでしたでしょうか。
高幡不動尊は、古くから「お不動さん」として親しまれており、お正月には初詣に訪れる方が毎年多くいらっしゃいます。
また、季節ごとに紫陽花や紅葉などお花のイベントも催されており、こちらも人出が多く、大変人気がございます。
次の機会には、このようなイベントを見にいらしてはいかがでしょうか。

また当ホテルでは８月限定企画として、ご宿泊者の皆様にミネラルウオーターと熱中症対策の塩飴プレゼントをさせて頂きました。。
こちらについてのご意見ご感想もお聞かせ頂けたら嬉しく思っております。

9月に入りましたが、まだまだ残暑が厳しく感じられます。
熱中症など体調には十分注意して頂きますよう、今後も精進して下さいませ。
また再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回のご投稿ありがとうございました。

フロント　古谷

この度は、シティホテル高幡にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中、お部屋の使用に関しましてご満足頂けたこと、従業員一同大変嬉しく思っております。

当ホテルの周辺には、徒歩5分圏内にスーパー、コンビニ、また飲食店が点在しており、生活に不自由することなく快適にお過ごし頂けます。
また、ロビーに漂っているという香りの元は、テナントのカレー店のかもし出す香りなのでございます。
ネパールの料理人がスパイスをふんだんに用いて作る本格的なカレーで、休日などは遠方からも食べにいらしてるようです。
ご機会がございましたら、ぜひ一度ご賞味下さいませ。ナンと一緒にお召し上がり頂くのがおすすめです。

また、今月より２階から５階のスタンダードルームがリニューアルし、より綺麗で快適に過ごせるお部屋として新しく生まれ変わりました。
次回ご利用の折には、ご検討頂ければ嬉しく思います。
その際、感想などお寄せ頂ければ幸いです。
今後とも当ホテルをご愛顧頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。