まず、立地は予め承知していましたが、完全に温泉街からはずれていて、外湯巡りを楽しむには、冬は辛いですね。そして何より、線路沿いのお宿という事で、早朝から電車の音が煩い。これは想定外でした。
次に、いかにも城之崎の温泉旅館という感じで、館内の雰囲気は悪くありませんでしたが、特に部屋設備は、古いんだからしかたがないでしょうという一言で片付けているような気がして、とても残念でした。たとえば、トイレにはタオルどころか、タオル掛けすらないし、洗面所には使いかけの固形石けんが置かれていたりして、衛生面でもどうかなぁなんてね。せめて、トイレにはタオル、洗面所にはハンドソープくらいは欲しいなぁと思いました。
お料理は、美味しいものとそうでないものが両極端。和え物やお吸い物はとてもいい味付けでしたが、茶碗蒸しと煮魚は、これって、もしかして、味付け忘れてるんじゃないの？とかって、戸惑うくらい、水くさかったです。
あと、チェックイン時の部屋案内はあるものの、荷物をお持ちしましょうという気はなし。上がり口の畳の上に部屋の鍵を置いて、では、ごゆっくりというのも、ちょっと水くさいですよね。旅館なら、お茶くらいは入れていただけるものと期待していたのが間違いでした。
ただ、仲居さんたちのお人柄はとても良くて、話しかければ気さくに会話をして下さいました。まあ城崎で、このお値段なので、訳ありでも不思議ではありませんが、やはり電車の騒音がある事は明記しておいておかれた方がと思います。それでも、きっと、家族連れやお若い方には悪くないお宿だと思いますので・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

旅行10日前に人数変更のお電話をさせて頂くも私ではわからないので出来ませんと断られました。
いざ行って駐車場に着くと男の方に怒鳴り散らされ受付をするも部屋の説明も何もなく温泉街への必要なものもわたされませんでした。
全く楽しくない旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

女将が入り口にいたが、いらっしゃいませも無く、びっくりしました。旅行には、色々行きますが、女将がこんな対応は、初めてでした。雪が酷く、雨靴を借りようと思いましたが、用意も出来てないということでした。その日、他の旅館は、きちんと雨靴を用意されているところばかりでした。立地が悪いぶん、そんなところを気にかけてくれると、また、使いたいと思いますが、残念ながら、もう使うことは、ないかな？と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

安いだけが取り柄かな。駐車場は少ないし、外湯巡りするには遠すぎるし、良いところを捜すのに苦労するけど、この値段で、カニが一杯付いて、外湯は入り放題で、ホテルのお風呂は貸し切り風呂も有るので、そこそこ楽しめます。でも、ゆっくり温泉情緒を楽しみたいのならお勧めは致しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

初めて利用させていただきました。
率直な感想としては、可もなく不可もなくと言った感じでしょうか。
食事も温泉も部屋も。
カニが珍しい人にはおススメですが、私は家でも食べられるので、これと言って特別なカンジはありませんでした。
ちょっと物足りなさが残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

部屋が道路と列車の通る前で騒音がひどい。露天風呂も外からまるみえで妻を入らせるのに苦労した。中居さんとの折り合いもうまく行かず気分を壊した。楽天さんだから安心してたけど少しがっかりです。部屋も混んでいるように言われたが二組だけだしもういきません。

【ご利用の宿泊プラン】
★夕食・お部屋食★紅ずわいガニ一杯付！欲張り“海”席プラン
和室10畳(トイレ付)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

内湯の家族風呂がとても良かったです。
ただ、城之崎温泉の名物である外湯が車で移動しないと遠かったので、立地条件が少し
悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

貸し切り温泉はきれいだったです。

宿泊年月

2009年08月

天ぷらや、陶板焼き全て同時に出されるため、肉は焼きすぎてしまうし、天ぷらは冷めてしまう。
タイミングをもう少し図っていただければと思いました。
部屋の壁が非常に薄く、隣の人の声が聞こえる
たまたま隣が賑やかなグループで、夜中まで騒いでおられたので、寝れなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

何故か、茹でガニが脚落ちが入っていた。
蟹の刺身は大皿で守られてきたので、取りずらい。取り皿もない。
一人一人さらに取り分けて持ってくるべきだと思います。
焼きがには焼き過ぎで黒焦げになっていた。他の旅館のようにせめて
テーブルにコンロを置いて焼けるようにしてほしい。せっかくのカニが台無しである。

茹でガニと蟹スキは美味しかっただけに残念でした。

改善されないようだといかないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年11月

城崎温泉には何度か宿泊した事があり幸楽園は初めて泊まりました。全体的に古いです。
貸切露天風呂もぬるくて残念。
カウンターの受付けのオバさんは無愛想な感じです。
二流、三流ですね。
安いとダメだなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

施設は平成になり忘れた昭和の宿…という感じ。新しいのはトイレとテレビ。洗面台は未清掃、畳にはだれかの髪の毛。
貸切風呂はきれいでしたがぬるくてシャワーでお湯を入れながら入浴。入浴中に食事の用意…と言っていたが、既に部屋前廊下に置かれていた。逆算すると調理してから2時間以上は経過。食中毒が心配な方にはオススメしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

写真より古い感じがしました。　夕食も時間に用意できなく、なかなか食べれませんず、先の料理もさめてしまっていた。　　子供の料理も少なく、てんぷらもついてないし、小学生でも足りない。　　部屋も少し薄暗い。　　フロントの年配の男性が愛想がなかったし、チェックアウト後に外湯に入れないことも券には書いてあったが、教えてくれなかったのが、不親切ではないか思う。　　　次に城崎にきても泊まりたいとはおもわなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

自転車が借りれたのは良かった。が、部屋がちょっと不満。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

家族で11月22日23日とお世話になりました。
行くまでの豊岡で大渋滞…疲れての到着…
すぐに貸し切り風呂へ入れたので、最高!(^^)!
でも食事も茹でカニもお鍋も美味しかったのですが、
１．子供の料金を取る割には少なかった
２．焼ガニは美味しかったが出てくるのが遅かった
と言う点に少し不満を覚えました。
仲居さんの対応も良く気持ち良く過ごせて楽しかったです。
逆に子供が暴れまわってお部屋を汚したりしてごめんなさい！
また、機会があれば利用したい(^。^)

宿泊年月

2009年11月

立地は歓楽街から離れているが朝は駅まで送ってくれるサービスが良かった。
電車の音に敏感な人には厳しい
部屋はアメニティが充実しておらず装飾品も歪んでいたり、コンセントが外れている。テレビは液焼けしておりまともに映像も見れないため良いものとは言えない。
食事は品数が多く豪華に見えるが全体的に冷えていてカニ以外はとても残念だった。
貸切風呂は垢が浮いており時間制限がある中備え付けの時計がズレているなど期待外れだった
また、貸浴衣は1着しか無く選べると書いてながら全く選べませんでした。
残念ながら値段とサービスの質が大きく乖離しており他の温泉地の旅館と比べてとても残念でした。
ここを利用するくらいならもう少し高い良質な宿を取るか豊岡の安いビジネスホテルに宿泊する方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

2日間連泊しましたが、夕方に到着し、部屋で食べる食事を楽しみにしていましたが蟹は水臭いし、天ぷらは衣がガチガチの冷たいものでした。茶碗蒸しは生臭いしどれも食べれたものではありませんでした。
明日も食べるなんて無理だと思い次の日の食事はキャンセルしました。

浴衣もカビ臭く羽織物は着れたものではありませんでした。布団もカビ臭かったです。

旅館内のお風呂は広くてほぼ利用客もなく貸切状態で良かったです。

旅館の場所も温泉巡りをする所まではかなり距離があるのに送迎バスなどもなく・・・とりあえず料理が食べれるものではないので２度と利用する事はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夕食に出てきた煮物や天ぷらの野菜がほぼ冷凍野菜だった。お吸い物は出汁の味も無く、味付けも無く白湯？？部屋の畳の隅に洗面台が置かれていてびっくり！お風呂は、窓の外に大きな狸の置物があり、人が立ってる様で不気味だった。駐車場を利用したが、屋根付きが空いていたが雨が降っているのに停めないように言われた。残念な旅館だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

とにかく古い。夕食時、アルコールをいただいていたんですが、直ぐにご飯、汁物が出で、その後少ししたらデザートまで出てきました。食事する時は、冷めたご飯と汁物をいただきました。リピートはあり得ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

女将の対応最悪。部屋にトイレはあるが、洗面は昔ながらの鏡と洗面台。水しか出ない。エアコン温度設定不可能、強、中、弱の3段きりかえのみ。
夕食は、前菜から鍋まで全て一時に出され、火を着けたが最後　即座に仲居さんは居なくなります。メニューの説明もこのあと何が出るかの説明も一切ありません。並べたからさっさと食べて！って感じ。貸し切り風呂は、鍵をいちいち一階まで取りに行き、終わったら一階まで返しに行かないとなりません。エレベーターはなく階段を登り降りします。階段で3階まで案内されましたが、親子(母子)で大きなボストンバック持って、手提げかばん持っているのに、持ってもくれない。壁が薄く床が時折揺れる。食事は何を食べてもおいしくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月