楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

万座温泉 万座ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.17
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.74
  • 食事4.41

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

hayahide0909さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

hayahide0909さん [40代/男性] 2018-08-28 18:49:02

楽天アワード見て子供の夏休みの思い出に利用しました。
とても山の中で有料道路をハシゴしてようやく入館17:10でした。子供向けのクジ引きがあり、我が子の前の子供まで、クジ引きしていて17時までと、たった1人並んでたウチの子供にクジ引きもさせず幕を閉められました。こんな夏休みありますか?
デカイ聚楽さんらしい人情味ない対応を、すぐさま感じさせられました。
部屋は景観もへったくれもないただの道路。盆休みで価格も高く、それでいてこの対応では、また来たいと思うはずもなく、部屋も古く汚かった。
ただ、噂通りの温泉は最高です。
低学年の娘と3人、4万出してこれでは、コスパどころか、おトク感はゼロです。
あちこち旅行が趣味ですが、久しぶりの残念度でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2018-10-07 20:00:35

フロントでの対応でお客様に対し失礼があり申し訳ありませんでした。
何故、一人残し、くじ引きを終了したのか理解に苦しみます。
くじ引きを楽しみに並んでいたお子様の心情を思いますとお怒りは当然のことと思います。
心よりお詫び申し上げます。
ホテルを運営し、お客様にご利用いただくためには、スタッフのホスピタリティーが欠かせません。
肝心のところが欠けていて恥ずかしく思います。
もう一度、初心に帰りやり直したいと思います。
ご宿泊頂き有難うございました。


このページのトップへ