3世代のスキー旅行で2泊利用しました。
温泉はとても気持ち良かったですが、小学生の姪っ子2人と我が子は3人とも入浴後転倒してしまい、滑りにくいよう対策いただけると良いかと思いました。
スキー場までの送迎には何度も大変お世話になりました。満員になってしまっても、すく次のバスを手配いただけました。
食事は初日と２日目で少し違うメニューだったので、嬉しかったです。ドリンクもお酒含め豊富にあり、何から飲もうか迷いました。
プランに売店の利用券がついていたのですが、売店の営業時間を把握しておらず、使えなかったのが心残りです…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

温泉が最高でした。数日経っても硫黄の匂いがしました。ご飯は美味しくなかったので、ここを改善してくれたらとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10ヶ月の息子と家族で利用しました。
事前に電話した際の方の対応があまりよくなかったのですが、宿泊時にその方にあたらなかったのか、よくしていただきました。（よって、サービスは３にしました）
ホテルまでの道がでこぼこしていて、ちょっと…と思いましたが、全体を通しては良かったです。
飲み物食べ物すべて無料は魅力的だと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年11月

大人数で利用しましたのでコストパフォーマンス的には申し分ありません。ただ6名い部屋でさすがに8畳では手狭でした。ただオールインクルーシブでコストパフォーマンスは最高でした。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2022年11月

今年２回目の宿泊
宿は、新しくもないし 特に可もなく不可もないが バイキングや風呂がとても気に入りました。
バイキングのお酒飲み放題や ウェルカムドリンク等 とても良いとおもいます。宿代を払ったら 一切お金がかからないので、チェックアウトも楽々
ただ、宿に行くまで有料道路じゃないと行けないので、不便
行き帰りかかるので、せめて宿に泊まる人は、無料か半額にして欲しいかな

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年11月

11月11日に宿泊しました。千葉県から車で向かいましたがかなりの遠距離で疲労困憊でした。しかし、ホテルに到着してからは大満足の連続。選ぶのに困るほどの量のお食事はもとより、飲み放題の豊富な種類のお酒、綺麗な星空を観ながら白濁色の温泉に浸かればこの世の幸せを実感する時間でした。遠距離でもまた行きたくなる素晴らしい旅をありがとうござぃした。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2022年11月

6名1部屋の予約ですから手狭は覚悟していたがさすがに部屋が狭い。もうすこし広い部屋がないのか不満に思った。食事やオールクルージングの内容はとても満足できた。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2022年11月

何度か利用しています　夕食の席の希望（窓側）希望で　３回続けてお願いいたしましたが一度も希望を
聞いていただけづ　２回は空席でした　責任者が能力がないのか気が利かないのか？
１２月も予約していますがどうなるか
女性スタッフが気を使い確認してきてくれて又言っておきますと言ってくれましたが…
２名の女性スタッフはとても感じのいい方で気に入ってます
湯守の方もとてもいい方で　レストランスタッフも全員親切ですがマネージャーのような方は
挨拶もしていただけない方です　

できれば部屋番号の希望が言えたらと思います
これからも利用していきたいと思っています
好きな温泉です

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家族

宿泊年月

2022年11月

みなかみ、飯坂、伊東、それぞれのジュラクに何回か宿泊してて、ジュラクファンです。
何故か万座にはなかなか縁がなく、ずっと泊まりたいと思ってました。
今回、念願が叶いました。
しかも楽天の割引と全国割も併用して、特別室のこもれびにとてもお得に宿泊！

噂に違わず泉質にはとても満足。
湯上がりはあまりポカポカしませんが、アトピー持ちの旦那が肌が全然痒くも赤くもならない！と大絶賛。
ベッドのマットも硬さと弾力のバランスが合ってとても良く眠れました。

バイキングはそれほど種類が多くはないけど、キノコのカルボナーラが美味しく気に入って何度かリピート。
わりとシンプル。
お酒を飲む人には料金に含まれてるのでお得かも。我が家は誰も飲まないので恩恵なかったけど。
夜食のパニーニもオススメ。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年10月

夜バイキングでお酒の種類が多くで良かったです！
スタッフのすれ違いの挨拶が徹底していて素晴らしいと思いました。
お部屋の鏡の取れない汚れだけ気になりました。
お風呂は最高でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年11月

妻と2人で2度目の利用でした。オールインクルーシブはチェックアウトが楽で良いと思います。ブッフェ形式の食事（朝食・夕食）は、料理もドリンク類も特に不満はなく、まずまずのレベルでした。温泉の風呂もまずますです。夕食後に無料の卓球やダーツなどをして楽しみましたが、有料でもカラオケが有ったらいいなと思いました。小さな土産店はバラエティが少なく、買う気になりませんでした。

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家族

宿泊年月

2022年10月

旅行支援や紅葉のためか平日でも混雑していました。
そのためお風呂もこみあっていて、ホテルがコロナ対策をうたっていても、スリッパ入れに2人分入れたり、洗い場がないのに隙間に割り込み無理やり入浴していた人がいたり。各自のマナーの問題ですが、大規模の宿ではいつもガッカリします。

食事は種類が多く、しかもオールインクルーシブなのでアルコール類も楽しめました。(朝もアルコールはありました)

標高が高く雲海や星空がきれいでした。

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宿泊年月

2022年10月

朝夕共にバイキングでしたが、種類が多くとても満足でした。
温泉の湯はにごり湯でちょうどいい湯加減で長く入る事ができました。
朝起きたら雪で道路が白くなっていたのには驚きでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

スキー以外で万座温泉に宿泊したのは始めてでした。
なんといっても景色とお湯の素晴らしさは、他の温泉地と比べても群を抜いています。
チェックイン直後からフリードリンクや卓球、ダーツと、オールインクルーシブを堪能させていただきました。お風呂上がりに景色を見ながらのビールは最高でした。
少し残念だった点は、施設の傷みが目立っていたこと。お部屋の畳がボロボロでした。夕食の時間もビュッフェで1時間半は慌ただしかったです。ゆっくりお料理を選んでいると食べる時間がなくなってしまいそうで落ち着いて食べられませんでした。せめて2時間にしてもらえないですか？
最後にとても残念だったことは、朝食の時、景色が見える２人掛けの席で食事を楽しんでいたら、後から来た方達の席のセッティングをした方(たぶんホテルのスタッフ)が、パーティションを私達の席の横に重ねて置いていき、パーティションで囲まれて閉塞感と景色も楽しめなくなり、ガッカリでした。せめて一言声掛けがあっても良いのではないでしょうか。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

私たちが行った2日後に道路が凍結し通行止めになり、運よく行くことが出来ました。以前より万座の温泉に憧れていて希望がかないました。露天風呂最高でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

オールインクルーシブシステムや男女風呂の交換時間など、とても利用者サイドに立った取り組みでした。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2022年10月

温泉は最高でした。

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宿泊年月

2022年10月

暖房設備の音が煩く改善されなければ冬は宿泊したきない。
防音の改善をしてほしい。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

夕食も朝食もバイキングで、オールインクルーシブのため飲み放題。とても美味しかったです。
売店の品揃えが足りなく残念でした。お酒が置いてあるといいなと思いました。

旅行の目的

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同伴者

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宿泊年月

2022年10月

温泉なら万座温泉。万座では三か所のホテルに宿泊しましたが、ジュラクさんに宿泊してからはずっとこちらです。今回は５月のローストビーフより格段に美味しかったです。フランス産ワインも言うことなし!。杏仁豆腐は中華街より美味しい。お風呂場にあった酒粕パックの効果に感激し、売店で買ってしまいました。
ただ、客室前の廊下にあるトイレが和式なので辛かったのと、マッサージ機の隣が喫煙室で煙草の臭いがだだ漏れで、マッサージしたかったけど断念したのがとても残念でした。次回はまたマッサージ機付きの部屋にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月