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万座温泉 万座ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.30
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.80
  • 食事4.36
宿泊年月
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877件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2025年06月03日 17:18:54

ホテルが標高1800mクラスにあるので、行くまでに霧がすごく、行きつくまで心配でした。
ホテルは、少し古い感じがしますが、接客も丁寧で、お風呂も最高、食事も最高でした。
もう一度、行くことができるなら行きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】【リトリートぐんま】オールインクルーシブ〔ベーシックプラン〕
ご利用のお部屋
【禁煙☆一般和室8畳】

総合5

沙奈3565さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

沙奈3565さん [50代/女性] 2025年05月18日 18:33:28

お部屋が迷路のようで、父のために分かりやすく書いてもらいましたをありがとうございます。お風呂が素晴らしすぎて、癒されました。また万座に泊まりに来たいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2025年05月22日 11:26:08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

館内がわかりにくくてご迷惑をお掛けしました。

それにもかかわらず癒されたとのお言葉を頂けて光栄でございます。

また是非おこしくださいませ。

お待ち申し上げております!

総合5

miyatmtdさんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

miyatmtdさん [50代/男性] 2025年05月14日 02:26:02

家族3人で、神奈川から伺いました。
硫黄泉を求め、夫婦で何度も伺っております。
今回は娘が初めてでしたが、大変気に入った様で、今度は彼氏と来たいとのこと。
少し移動距離はありますが、近いうちにまた伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2025年05月22日 11:23:27

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は娘様とお越しということで、お気に入りいだだけて大変うれしく思います。

また是非、移動は大変ですがお越しいただければ幸いです。

ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【月末セール】オールインクルーシブ【大人旅プラン】硫黄泉&絶景露天風呂でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【禁煙★【絶景和洋室】8畳+ベッド2台】

総合5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2025年05月02日 06:07:51

今回で3回目の宿泊でした。
お風呂がやっぱり最高ですね♪
色んな工夫もされていて楽しめました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2025年05月04日 06:27:40

毎度ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

日本一の高濃度硫黄泉をご堪能いただけたご様子で何よりでございました。

私どものささやかな工夫もお感じ頂けて大変うれしく思います。

また機会がございましたら、ぜひ4回目のご宿泊にお越しくださいませ。

お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【リトリートぐんま】オールインクルーシブ【ベーシックプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙☆西川エアーマットツイン25平米マッサージチェア】

総合5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2025年05月01日 16:35:40

4/29に宿泊しました。(初利用)

立地
山深いところなので、時間は掛かりますがまだ雪が結構残ってましたし景色も◎

部屋
西川のエアーマット、寝心地◎です
部屋にはマッサージチェアまであり、清潔感も◎

食事
朝夕ともブッフェスタイル
質、量とも◎ ドリンクも豊富です
全種類制覇を目論むもその前に満腹

風呂
高濃度硫黄泉…やはり硫黄の匂いはかなりありますが、泉質も露天風呂も◎

サービス
従業員の方とすれ違うたびにあいさつしていただいたり、チェックイン時の説明の丁寧さやチェックアウト時に写真を撮っていただくなど◎

アメニティ 設備
風呂はユニットバス&狭めですが、温泉に入るのでトイレが使えれば問題ありません

アメニティも歯ブラシセット、ドライヤーなどひと通りそろっています。

この日はプロの方によるポートレート撮影サービスがあり予約制だったんですが、予約しようかモジモジしてる時に予約時間の合間に時間があるということでお声がけくださり撮影していただきました。
ありがとうございました

また絶対に行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2025年05月01日 17:45:42

この度は初めてのご宿泊とのこと、誠にありがとうございます!

ご宿泊当日朝に積雪があった万座の大自然と、西川エアマットツイン客室、バイキング、温泉、私どもスタッフのサービスをお褒めいただき、大変うれしく思います。

また、その日の無料体験コーナーのポートレート撮影もお楽しみいただけて何よりでございました。

また是非、違う季節の万座もお楽しみいただければ幸いです。

この度はありがとうございました。
またお待ち申し上げております!

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【リトリートぐんま】オールインクルーシブ【ベーシックプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙☆西川エアーマットツイン25平米マッサージチェア】

総合5

maki-sihooさんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

maki-sihooさん [50代/女性] 2025年04月16日 11:22:09

二度目の利用です。万座温泉大好きです。硫黄の香りの強い白い温泉、夜も朝も行った時間が良くて貸し切りで露天風呂を満喫できました。お肌つるつるでとっても癒されました。夕食朝食バイキングもどれもおいしくて、ついつい食べ過ぎてしまいました。ローストビーフもおかわり、生春巻きも海老がぷりぷりでおいしかったです。オールインクルーシブもついてて万座ホテルジュラクさん本当に最高です。4月半ばなのにだいぶ雪が残っていてびっくりです。行きは晴天でしたが帰りは雪でした。あと今回は寝不足もあり高山病になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2025年04月18日 17:28:02

この度は二度目のご利用、誠にありがとうございました。

高山病に?とのことですが、その後のご体調はいかがでしょうか?


今回もご満足いただけて安心いたしました。
温泉、お食事とオールインクルーシブをお楽しみいただけて何よりでございました。

ここ万座はGWごろまで積雪があり、未だ冬でございます。
また違う季節も是非お越しくださいませ。
素敵な大自然が広がります。

またお待ちしております。

ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】【リトリートぐんま】オールインクルーシブ〔ベーシックプラン〕
ご利用のお部屋
【禁煙☆シモンズベッド◇ちょっぴり狭い17平米ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2025年04月15日 18:23:31

一番好きな温泉てす
年に数回リピートしてます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2025年04月18日 17:21:09

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

一番好きな温泉になれて光栄でございます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

ご利用の宿泊プラン
【リトリートぐんま】冬だからこそ楽しみがあるオールインクルーシブ♪ 雪見露天&濁り湯でポッカポカ♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆【マッサージチェア付】和室8畳】

総合5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2025年04月08日 16:07:32

お食事が美味しかったです。
そしてお風呂も大満足しました。また機会がありましたら行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2025年04月10日 15:15:29

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事、温泉にご満足いただけて誠に光栄でございます。

又のお越しをお待ち申し上げております。

ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【リトリートぐんま】オールインクルーシブ【ベーシックプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙☆一般和室8畳】

総合5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2025年03月20日 06:57:02

部屋は綺麗で良かった。食事はステーキが無く何か物足りない感じがしました。オールインクルーシブがやっぱり最高。朝もお酒が飲めるなんて!ただ車で行ったので、朝は飲めませんでした。3月中旬なのに大雪でチェーンの携帯は絶対です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年03月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2025年03月23日 09:34:07

この度は悪路の中お越しいただきまして誠にありがとうございました。
万座は5月初旬まで降雪がございます。

お食事にステーキが無く残念でございましたが、私どおはローストビーフを提供いたしております。
物足りない感じを無くす努力をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。


又のお越しをお待ち申し上げております。

ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【リトリートぐんま】オールインクルーシブ 【お部屋無料アップグレードプラン】日頃の感謝を込めて♪
ご利用のお部屋
【禁煙★【絶景和洋室】8畳+ベッド2台】

総合5

mita1111さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

mita1111さん [60代/男性] 2025年03月17日 16:01:58

いつもながら大変満足しました。
お風呂出口のビールサーバーが使えるともっと良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2025年03月17日 17:30:34

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回もご満足いただけて嬉しく思います。

お風呂前のビールサーバーは『ハッピーアワー』と称して時間限定でございます。(14時半~17時)
それ以外の時間はロビーラウンジ(22時迄)をご利用いただければ幸いです。

次回のお越しをお待ち申し上げております。

ありがとうございました!

総合5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2025年03月16日 17:42:05

温泉と露天風呂が最高でした
サービスも素晴らしくドリンクおやつなども気にせずいただき
更に夜食にサンドイッチもありもおいしかったです
占いは枠がありチェックインした時にはすでに満員御礼でした。残念
今回は月を間違えて予約してしまいましたがキャンセル料をご考慮いただき本当にありがとうございました。気持ちよく利用させていただけました
一点無理やりベットを入れた感がある部屋なのが残念でした
あと3月はハイウェイを利用するしかない交通なのが残念
でも帰宅時大雪で納得もしました
とても楽しめましたありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2025年03月17日 09:25:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

私どもの温泉とオールインクルーシブをお楽しみいただけて何よりでございました。

無料占いが満枠となり大変申し訳ございませんでした。
占いはとても人気がありすぐに埋まってしまします。

絶景和洋室のご意見、ありがとうございます。
今後の検討材料とさせていただきます。


又のお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【リトリートぐんま】オールインクルーシブ 【お部屋無料アップグレードプラン】日頃の感謝を込めて♪
ご利用のお部屋
【禁煙★【絶景和洋室】8畳+ベッド2台】

総合5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2025年03月09日 17:08:53

今回は、和室で予約しましたがベッドのほうが体に優しいと思ったので次回は洋室で予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2025年03月11日 10:08:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

和室の件、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
早急に改善をしてまいります。

それにもかかわらず次回のご予約をご検討いただけて嬉しく思います。

次回もどうぞお気をつけてお越しくださいませ。

ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【リトリートぐんま】冬だからこそ楽しみがあるオールインクルーシブ♪ 雪見露天&濁り湯でポッカポカ♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆【マッサージチェア付】和室8畳】

総合5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2025年03月03日 17:54:01

全くいうことありませんでした。昨年万座地区は送電ケーブルが盗まれたそうでスキー場が稼働しないと聞いて応援のつもりで行きました。到着した時からビール飲み放題。温泉のお湯は強烈な温泉臭でいかにも体に効きそう。よく温まること。食事もおいしくバイキングはたらふくいただきました。部屋もきれいで居心地よかったです。体によっぽど温泉成分が入ったのかしばらくたっても下着の温泉のにおいが取れないほどでした。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2025年03月07日 09:08:01

この度は万座スキー場応援ご宿泊、誠にありがとうございます。
とても嬉しく思います。

私どものオールインクルーシブと温泉をご堪能いただけて何よりでございました。

体や衣類に染みついた硫黄泉の臭いは、数回のご入浴やお洗濯で感じなくなってきます。
それまではどうぞ万座温泉の余韻をお楽しみくださいませ。

又のお越しをお待ちしております。

ありがとうございました!

総合5

こば262428さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

こば262428さん [50代/男性] 2025年02月24日 16:25:25

2月22日、極寒の中訪問しました。これまで何度も泊まっていますがこんな寒い中の泊まりは初めて。道路は雪も多く凍結もしていましたが除雪が行き届いているのでスタッドレスなら基本は問題ありません。

最近のオールインクルーシブはとても快適。ついてすぐのビールとおつまみで早速乾杯。そして最高のお風呂。ただ、今回はあまりにも外が寒く、もう少しお風呂の温度を上げてもらえたらよかったなぁ

食事も豪華過ぎず質素すぎず、温泉旅館としては十分と思います。いつもの豚しゃぶ食べすぎておなかいっぱい。ローストビーフもおいしかった!飲み放題の日本酒、ビールも最高です。
ただ今まではギンヒカリのお寿司があったと思うのですが、、まぁいろいろ高騰の環境ですのでやむなしかな。

部屋は古さはありますが、それも想定内。加湿器をつけてもらえると更に良し。
スタッフの皆さんも丁度いい距離感で不満なし。
何より、場所柄かもしれませんが大口団体客がほぼいないので食事処含め基本静かです。これがとてもよい。安定感抜群。

これからも、この雰囲気を変えずにいてほしいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2025年03月02日 16:51:32

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共のオールインクルーシブをお楽しみいただけて何よりでございました。

お風呂の湯温の件、自然相手の温泉でございます。
外気の関係でうまく調整することが出来ない場合もございました。誠に申し訳ございません。

お食事もお楽しみいただけて嬉しく思います。

加湿器の件、お部屋にはお入れしてありましたのですが分かりにくくて失礼いたしました。

今回のご宿泊もおおむねご満足いただけたご様子で何よりでございました。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました!

総合5

Doupたつさんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

Doupたつさん [40代/男性] 2025年01月16日 15:46:56

電車とバスで乗り継いで行きましたが本数が限られているのでアクセスが悪いのが残念かな?と(聚楽さんのせいではない)

オールインクルーシブは非常に満足しました。特に湯上がりのビールはサーバーの手入れが良いのか?ビールが苦手な私でもおかわりするくらいに美味しかったです

七宝焼の先生に勧誘され体験しましたが材料費が高いだの巷ではいくら掛かるだのの会話をされて気持ち良くはありませんでした。

お客様に対する言葉遣いがなっていません(子供に教えてるみたいで馴れ馴れしい)

そこだけが低評価です

お風呂は最高です

またリピートしたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2025年01月16日 17:16:33

この度はアクセスの悪い中、お越しいただきまして誠にありがとうございました。

温泉と湯上りビールをお楽しみいただけて何よりでございました。おかわりされて私どもも嬉しいです。

七宝焼き講師の件、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後の為にも注意しておきます。
ご意見ありがとうございました。

またの機会のお越しをお待ち申し上げております。

ありがとうございました!

総合5

0416小太郎さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

0416小太郎さん [60代/男性] 2025年01月07日 17:13:57

リピーターですが、「オールインクルーシブ」に変わってから初めての利用です。ウエルカムドリンク・朝夕食のドリンクともに、とても種類が豊富で大満足でした。アルコールはもちろん、お酒を飲まない人でも楽しめると思います。1点、朝食時のドリンクサービスにもアルコールがあるのは複数泊滞在の多いリゾートホテルなので、とてもいいと思います。利用者のモラル・理性をしっかりと持つ、信じたい・信じてほしいと思うばかりです。ぜひ、続けてほしいです。さらに館内のアミューズメント(エアホッケー、ダーツ、パターゴルフ・・・)も無料で、ありがたいです。温泉は最高ですし、食事は美味しい、スタッフの方々(フロント係・レストラン係)は明るく親切で、感じがいい、素晴らしいホテルです。大浴場にある「温泉番付」のポスターでは万座温泉は「前頭」になっていますが、我が家の評価は「横綱・日本一」です。また、東京から通うことになりそうです(次も予約してしまいました笑)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2025年01月08日 15:30:46

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はお久しぶりのご利用でしたね。
オールーンクルーシブをご堪能いただけて何よりでございました。

お客様は皆、モラルのある方ばかりで、私どもも楽しくお仕事をさせていただいております。
ゆえに私どもスタッフも明るく接客させていただいております。

また「横綱・日本一」というこの上の無いお言葉を頂け大変光栄でございます。
これからもご評価の負けないよう精進させていただきます。

4月のご予約も確認いたしました。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。


ありがとうございました!!

総合5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2025年01月06日 10:38:16

もうかれこれ5年以上、毎年お世話になっています。
落ち着いた雰囲気と素晴らしい温泉、バイキングも美味しく、接客も優しいです。
最近宿泊費の値上げが年々あり、庶民には辛い高級旅館になってきているのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2025年01月08日 15:22:56

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉、食事、接客をお褒めいただき光栄でございます。

企業努力をし、益々お手軽な旅館を目指し精進いたします。
今後ともご贔屓のほどお願い申し上げます。

ありがとうございました!

総合5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2025年01月01日 13:51:54

オールインクルーシブでのんびり過ごせました!温泉も気持ちよくて何回も入りました!朝からお酒が飲めたので最高の休暇となりました。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2025年01月02日 10:43:30

この度はお二泊ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝からお酒でのんびりとお過ごしいただけて何よりでございました。

「最高の休暇」というこの上ないお言葉がいただけてとても嬉しく思います。

また休暇の機会をお作りいただきお越しくださいませ。

ありがとうございました!

総合5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年12月26日 16:11:13

今回一日目は晴れた青空で景色が素晴らしく、二日目は雪の舞うお天気で、雰囲気がまるで違って良かったです。
温泉街はありませんが、とても良い温泉です。
玄関ホールで藤(とう)の細工物をしていて、とても素敵なものを二ついただきました。
オールインクルーシブは、お酒の飲めない私には残念な気もしますが、ノンアルコールのビールがあってそれで飲んだ気になれました。
お料理も種類も多くみな美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2024年12月27日 16:04:23

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

天候がガラッと変わってしまう万座の大自然をご体感いただけて何よりでございました。

ご滞在中、ラタンの実演もお楽しみいただけて良かったです。
日によりいろいろな体験メニューを開催しておりますので次回もお楽しみくださいませ。

オールインクルーシブのお飲み物のノンアルビールやお料理もご堪能いただけて嬉しく思います。


またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました!

総合5

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年12月18日 06:52:24

何度言っても最高な場所。
ラウンジのお菓子にりんごのウエハースご無くなったのは、最近のコストアップを考えると仕方が無いかな。
ただ雪が積もってアイスバーが出来なかったのと、あの美味しい豚汁が出なかったのは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2024年12月22日 09:16:23

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

最高な場所、という最高のお言葉を頂けて大変光栄でございます。

りんごウエハース、外の万座バー、ご理解いただけて恐縮でございます。
また、豚汁も日により別メニューに替えております。


又のご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

877件中 1~20件表示

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