先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。さて、早速ではございますが、この度は、ハウステンボスへのご到着早々より、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、頂戴しましたご意見を誠に申し訳なく、身の引き締まる思いで拝読致しました。ご遠方より長い時間をかけてお越し下さるお客様の立場に立ったサービス対応ができておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。今後の改善を課題とし、大きな期待を持ってお越し頂けるお客様に、ハウステンボスに第一歩を踏み入れられた瞬間から、ご出発に至るまでの間、全てにご満足頂けるよう、更なる努力を重ねる所存でございます。どうか今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
ハウステンボス　フォレストヴィラ