先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。大切なワンちゃんとお過ごし頂く場所に、数ある施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと、そして、ご家族様皆様でのご滞在を快適にお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、ほっと安堵するとともに、大変嬉しく思っております。しかしながら、事前のご案内が行き届いておりませんでした為、駐車場やお荷物の件で、大変ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく思っております。頂戴しましたお言葉をもとに、事前のご案内の徹底を行うよう周知致して参ります。これからも、お越し下さいましたお客様とワンちゃんに、ご到着前からお帰り頂いた後まで、ご満足頂き、また来たい、また泊まりたいと感じて頂けますようスタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館をお待ち申し上げております。