先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。客室内では快適なひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。清掃ホストクルーにとりまして、何よりもの励みとなります。心から感謝申し上げます。しかしながら、池の水やベランダにおきましては、お見苦しい点がありました事、深くお詫び申し上げます。今後は、日々のメンテナンスを更に強化し、このようなご意見を頂戴することの無いように、改善に努め、更なる努力を重ねて参ります。どうか今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。