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フォレストヴィラ（ハウステンボス直営）のクチコミ･お客さまの声
食事5
2024.02.03に一泊しました。とても寒い日でした。まず、建物自体は感動しました。一軒家を貸切って感じで、一階はリビング、トイレ、風呂、プチ調理場もありました。2階は寝室が2部屋。とても良かったです。不評だったのは、寒い時期にも関わらず、風呂が寒い！追い焚きが無いので、湯船の中の湯を熱くする事も出来ないし、湯船の湯は、何故か、すぐに冷めます。寒かったです。浴槽自体がとても冷たく、熱めの給湯で湯を張っても、入る頃は、めっっちゃ、ぬるいです。熱い湯の苦手な子供には好評でした。大人には、ぬるいです。あと、脱衣所の天井の蓋が開いて、中が丸見えでした。
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先日は、フォレストヴィラにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご家族皆様でのご旅行の場所に、数あるホテルの中から当地をお選びいただき、お部屋の構造にご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思っております。しかしながら、お風呂の件につきましては、追い炊き機能がついておりませず、ご不便な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見をもとに、今後の設備改善について検討を行って参る所存でございます。更には、脱衣所の天井の蓋が開いておりましたこと、客室清掃時の確認不足であり、誠にお恥ずかしい限りでございます。重ね重ねお詫び申し上げます。二度と同様の事態を繰り返すことの無いよう、清掃時に充分な確認を行うよう再度指導を行いました。今後とも、お越し下さいましたお客様に、ご到着時からお帰り頂きました後まで、本当に来て良かったと実感して頂けますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねる所存でございます。どうか今後とも引き続きのご愛顧を賜りたく伏してお願い申し上げます。
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食事5
投稿者さんの フォレストヴィラ（ハウステンボス直営） のクチコミ
2024.02.03に一泊しました。とても寒い日でした。まず、建物自体は感動しました。一軒家を貸切って感じで、一階はリビング、トイレ、風呂、プチ調理場もありました。2階は寝室が2部屋。とても良かったです。不評だったのは、寒い時期にも関わらず、風呂が寒い！追い焚きが無いので、湯船の中の湯を熱くする事も出来ないし、湯船の湯は、何故か、すぐに冷めます。寒かったです。浴槽自体がとても冷たく、熱めの給湯で湯を張っても、入る頃は、めっっちゃ、ぬるいです。熱い湯の苦手な子供には好評でした。大人には、ぬるいです。あと、脱衣所の天井の蓋が開いて、中が丸見えでした。
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先日は、フォレストヴィラにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご家族皆様でのご旅行の場所に、数あるホテルの中から当地をお選びいただき、お部屋の構造にご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思っております。しかしながら、お風呂の件につきましては、追い炊き機能がついておりませず、ご不便な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見をもとに、今後の設備改善について検討を行って参る所存でございます。更には、脱衣所の天井の蓋が開いておりましたこと、客室清掃時の確認不足であり、誠にお恥ずかしい限りでございます。重ね重ねお詫び申し上げます。二度と同様の事態を繰り返すことの無いよう、清掃時に充分な確認を行うよう再度指導を行いました。今後とも、お越し下さいましたお客様に、ご到着時からお帰り頂きました後まで、本当に来て良かったと実感して頂けますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねる所存でございます。どうか今後とも引き続きのご愛顧を賜りたく伏してお願い申し上げます。