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フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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フォレストヴィラ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地3.98
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.96
  • 食事4.36

部屋5

maruryo38さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

maruryo38さん [40代/女性] 2024-04-03 01:46:09

ずっと泊まってみたかったヴィラタイプのお部屋に泊まれて大満足です。とても静かな湖畔でのんびり過ごすことができました。テラスからは小鳥のさえずりに湖面を泳ぐカモが見れて癒されました。
温泉行きのバスに乗り遅れた際は、温泉の営業時間ギリギリだったため温泉に確認を取っていただいたり、車の手配までしていただきそのお心遣いがとても嬉しかったです。素敵な思い出ができました。また次回も利用したいと思います。

気になった点はボイラーの音がうるさ過ぎることです。築年数が経過しているから仕方ないのかもしれませんが、想像以上の音の大きさなので、ここは改善いただけると嬉しいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024-04-04 12:20:34

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしになりましたご様子、そして、小鳥のさえずり、湖面を泳ぐカモなど、癒されたご様子でご満喫頂けましたとのこと、大変嬉しく思っております。ボイラーの件に関しましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。改めて点検整備していくと共に今後の改善事項として検討して参ります。これからも、お越し下さいますお客様に、喜びと感動を与え、また来たい、泊まりたいと感じて頂けるようなサービスの提供ができるよう、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。憧れの異世界「ハウステンボス」への再来と、当ホテルへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夜遅くまで楽しむ☆ハウステンボス直営ホテル宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクアイランドヴィラ(BED122×203)】