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フォレストヴィラ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声
総合5
駐車場がわからなかった。荷物預かり所に荷物を預けホテルにチェックインした時には荷物があると預ける時に聞いていたがチェックインしても荷物はなく困りました。しかし朝食会場の送迎や荷物の配送、チェックアウト後のペットお預かりなどサービスが沢山ありがたかったです。スタッフさんもとても丁寧な対応で感じが良かったです。少し古いですが綺麗に掃除が行き届いており別荘みたいな感じでとてもよかったです。前のワンちゃんの匂いが少ししたので少し気になりましたが愛犬と一緒に泊まれるホテルは珍しくありがたいのでまた是非利用したいです。
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先日は、フォレストヴィラ内ドッグヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。大切なワンちゃんとお過ごし頂く場所に、数ある施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと、そして、私共スタッフの対応に、ご丁寧なるお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。このようなお言葉が何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。しかしながら、専用駐車場までの案内が行き届いておりませんでした為、ご不安な思いをお掛けしましたこと、そして、荷物の件ににつきましても、ご迷惑おかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、駐車場までのサインの見直し、及び改善に努めて参る所存でございます。これからも、お越し下さいましたお客様とワンちゃんに、心行くまでお楽しみ頂き、快適に安心してお過ごし頂ける空間のご提供ができるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館をお待ち申し上げております。
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フォレストヴィラ(ハウステンボス直営)(長崎県)
5.0
投稿日:2024-04-30 12:03:35
阿蘇温泉御宿 小笠原(熊本県)
投稿日:2024-03-25 11:27:57
投稿日:2024-03-25 11:20:29
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総合5
あいりんかん1024さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ
駐車場がわからなかった。荷物預かり所に荷物を預けホテルにチェックインした時には荷物があると預ける時に聞いていたがチェックインしても荷物はなく困りました。
しかし朝食会場の送迎や荷物の配送、チェックアウト後のペットお預かりなどサービスが沢山ありがたかったです。スタッフさんもとても丁寧な対応で感じが良かったです。少し古いですが綺麗に掃除が行き届いており別荘みたいな感じでとてもよかったです。前のワンちゃんの匂いが少ししたので少し気になりましたが愛犬と一緒に泊まれるホテルは珍しくありがたいのでまた是非利用したいです。
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先日は、フォレストヴィラ内ドッグヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。大切なワンちゃんとお過ごし頂く場所に、数ある施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと、そして、私共スタッフの対応に、ご丁寧なるお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。このようなお言葉が何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。しかしながら、専用駐車場までの案内が行き届いておりませんでした為、ご不安な思いをお掛けしましたこと、そして、荷物の件ににつきましても、ご迷惑おかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、駐車場までのサインの見直し、及び改善に努めて参る所存でございます。これからも、お越し下さいましたお客様とワンちゃんに、心行くまでお楽しみ頂き、快適に安心してお過ごし頂ける空間のご提供ができるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館をお待ち申し上げております。