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フォレストヴィラ ハウステンボスのクチコミ･お客さまの声
総合5
2家族で記念日旅行のため、ヴィラに宿泊しました。夕方に到着し、下調べせずにパークに行こうと部屋を出たため、なかなかパークにたどり着けず、暗くなりヴィラの周りを3周もしてしまいました。（車の経路と歩きの経路の違いと、ヴィラが同じ建物の為）シンボルタワーを目指しても、行き止まりでパークに入れず・・・・全て私たちの問題なので、ホテルの評価には問題ありません。部屋は古い感じがしました。特にデッキの柵及び板張りが年季を感じました。ただ、諸々の違和感を吹き飛ばす位、スタッフのサービスが完璧です。初めての利用で色々勝手がわからず、お風呂行きのバスが終了していた事をきき、諦めていたところ、折り返し電話を頂き、送ってもらいました。旅行で疲れた体をお風呂に入ることが出来て本当に嬉しかったです。その他フロントの方や朝食のレストランの方皆さん本当に気遣いのある対応に、本当に素敵な記念日旅行になりました。ありがとうございました。
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先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラで、ご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読させて頂きました。しかしながら、ご到着の際は、パーク内のご案内が不足しており、大変なご足労をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。また、客室内装、テラスデッキの件につきましては、年数が経過しておりましても、計画的なメンテナンスを実施し、常に綺麗な状態を維持すべきところ、このようなご指摘を頂戴することとなりましたこと、深く反省いたしております。サービス面だけではなく、ハード面でもご満足頂き、快適なひとときをお過ごし頂けますよう、より細かいメンテナンス実施計画を立てて参ります。ハウステンボスは、四季折々の色鮮やかな花々が園内各所に咲き誇り、また、季節ごとに開催します各種イベントが、異国情緒豊かな街並みをより一層賑やかに演出致します。是非また機会がございましたら、フォレストヴィラでごゆっくりとご滞在頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの フォレストヴィラ ハウステンボス のクチコミ
2家族で記念日旅行のため、ヴィラに宿泊しました。
夕方に到着し、下調べせずにパークに行こうと部屋を出たため、なかなかパークにたどり着けず、暗くなりヴィラの周りを3周もしてしまいました。（車の経路と歩きの経路の違いと、ヴィラが同じ建物の為）
シンボルタワーを目指しても、行き止まりでパークに入れず・・・・全て私たちの問題なので、ホテルの評価には問題ありません。
部屋は古い感じがしました。特にデッキの柵及び板張りが年季を感じました。
ただ、諸々の違和感を吹き飛ばす位、スタッフのサービスが完璧です。
初めての利用で色々勝手がわからず、お風呂行きのバスが終了していた事をきき、諦めていたところ、折り返し電話を頂き、送ってもらいました。旅行で疲れた体をお風呂に入ることが出来て本当に嬉しかったです。
その他フロントの方や朝食のレストランの方皆さん本当に気遣いのある対応に、本当に素敵な記念日旅行になりました。ありがとうございました。
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先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラで、ご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読させて頂きました。しかしながら、ご到着の際は、パーク内のご案内が不足しており、大変なご足労をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。また、客室内装、テラスデッキの件につきましては、年数が経過しておりましても、計画的なメンテナンスを実施し、常に綺麗な状態を維持すべきところ、このようなご指摘を頂戴することとなりましたこと、深く反省いたしております。サービス面だけではなく、ハード面でもご満足頂き、快適なひとときをお過ごし頂けますよう、より細かいメンテナンス実施計画を立てて参ります。ハウステンボスは、四季折々の色鮮やかな花々が園内各所に咲き誇り、また、季節ごとに開催します各種イベントが、異国情緒豊かな街並みをより一層賑やかに演出致します。是非また機会がございましたら、フォレストヴィラでごゆっくりとご滞在頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。