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フォレストヴィラ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.12
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.97
  • 食事4.52

総合5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2025-01-03 23:06:47

12月29日に宿泊しました。フロントからお部屋、お部屋からフロントへとマイクロバスで運んでくださるので助かりました。寒い日でしたがお部屋も暖かくしていただき、3所帯で2棟借り、夜は皆で1棟に集まり、楽しく談話できました。小さい子どもたちはお庭でどんぐり拾いや葉っぱ拾いを楽しんでいました。
翌朝、一人が体調不良でレストランまで行けなくなったのですが、その旨スタッフの方に話すと部屋に持ち帰る用のパックや飲み物など下さり、助かりました。
他のホテルのようにお部屋からイルミネーションが見えるということは無いのですが、子連れの複数所帯での滞在にはよかったです。今年は2度目のフォレストヴィラでした。また訪れたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2025-01-05 19:29:06

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご家族様とのご旅行の場所に、当ホテルをお選び頂きましたことをとても光栄に存じております。コテージタイプのお部屋でのご滞在をお子様と充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。また、スタッフの対応に関するお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございました。
これからも、ご遠方よりわざわざお越し下さるお客様に、よりリラックスして頂けるような快適な空間と心からのおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館をお待ちいたしております。