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フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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フォレストヴィラ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:579件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.00
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.93
  • 食事4.36

総合5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2009-08-29 14:42:20

素敵な別荘という感じで、とても充実した1日を過ごす事が出来ました(^-^)v

自然も綺麗だし静かで、朝テラスに出ると白鳥やハトが近づいて来てくれたのに感動!!

ただ、何も持っていなかったので…

部屋にちょっとしたエサがアメニティ感覚で付いていると楽しめるかなぁ。。。

なんて思っちゃいました♪

後、スタッフさんの感じは良かったのですが…

ホテルのスタッフさんにパスポートを売ってる場所を聞いた時に、
入国ゲートを紹介されたのでホテルから歩いて行ったのですが

近くにも売ってる事を後で知り無駄な体力と時間を使ってしまいました(T_T)

外国のスタッフさんだと思うんですが…

スタッフなのに園内に関する事を把握していなかったのはちょっと問題ありかな?



【ご利用の宿泊プラン】
【平日・日曜限定】ラストサマーきままプラン(食事なし)
メゾネットコテージタイプ(77平米)

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年08月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2009-09-28 11:22:54

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、早々に貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂いておりましたのに、お返事が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。自然豊かな森と湖に佇む当ホテルでのご滞在をごゆっくりとお過ごしになりましたご様子、ほっと安堵致しております。しかしながら、パスポートに関するお問い合わせにつきましては、間違ったご案内を致し、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ハウステンボスで勤務するスタッフとしてこのようなことは決してあってはならないことであり、汗顔の極みでございます。ただただお詫び申し上げます。今後同様の過ちを繰り返すことの無いよう、再度指導を徹底致して参ります。どうか今後とも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フォレストヴィラ 総支配人 佐藤 毅桐

ご利用の宿泊プラン
【平日・日曜限定】ラストサマーきままプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【メゾネットコテージタイプ(77平米)】