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フォレストヴィラ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声
総合5
4月の終わりに家族+祖父母+大伯母で1泊しました。小さな子供2人を連れ、総勢7人(ベッド5台)での宿泊でしたが、広々とした部屋でのびのび過ごす事ができ、大変快適でした(トイレが2つあるのも有り難かったです)。湖に面したお部屋で、白鳥たちと触れあう事もでき、子供達も大満足だった様子。行く前は少しネガティブな反応だった60代の母が結果的に一番大はしゃぎで、帰りには「絶対にまた来る」と断言していました。夜にはサプライズで、誕生日を迎える父のケーキをお願いしましたが、こちらもとてもスマートに対応して頂き、いい思い出作りができました(ケーキもフルーツたっぷりで、とっても美味しかったです)。閑散期だったためか、朝食はバイキングではなかったんですが、卵の焼き方やジュース&パンの種類など、細かく選べて子供にも親切に対応して頂き、味&雰囲気とも文句なしのものでした。特に焼きたてのパンがとてもおいしくて、売店でお土産に買ってしまったくらい。普段、ホテルオークラをよく使うのですが、スタッフの対応の暖かさとプロフェッショナルぶりは、オークラスタッフのそれに通じるものがあると感じました。これだけのサービスにこの料金、掛け値なしにお勧めです。次回は絶対に連泊して、佐世保観光を楽しみたいと思います。(ハウステンボス自体は、とてもキレイで落ち着いていていいのですが、もう少し音楽が鳴ってるとか、賑やかさの演出があるといいなと思いました。特に夜は寂しかった…)写真は部屋付近のお庭の様子と、朝食会場(ホテルヨーロッパ)の室内。フォトスポットも豊富にあって、写真を撮るのが楽しかったです。ミニキッチンがついていますが、お湯を沸かすくらいで調理はできません。室内は靴を脱いでゆったりくつろげるので、場内で色々買い込んで宴会をしたくなる雰囲気なんですが、ソーセージ等結構開けづらいパッケージがあったりするので、ペティナイフ(か、十徳ナイフ)&小さなまな板を持参すると便利かなと思いました。
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先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルにてご家族皆様でのご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子、そして、私共も良き思い出づくりの一役を担うことができましたことをとても嬉しく思っております。これからも、頂戴しましたお言葉を励みにし、お越し下さるお客様に心からの温かいおもてなしをご提供し、期待を超える喜びと感動を与えることができるよう、より一層の努力を重ねて参ります。ハウステンボスでは、季節ごとに色鮮やかな花々が咲き誇り、季節ごとの各種イベントが異国情緒豊かな街並みをより一層賑やかに演出致します。是非また機会がございましたら皆様で足をお運び下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。フォレストヴィラ 総支配人 佐藤 毅桐
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4月の終わりに家族+祖父母+大伯母で1泊しました。小さな子供2人を連れ、総勢7人(ベッド5台)での宿泊でしたが、広々とした部屋でのびのび過ごす事ができ、大変快適でした(トイレが2つあるのも有り難かったです)。
湖に面したお部屋で、白鳥たちと触れあう事もでき、子供達も大満足だった様子。
行く前は少しネガティブな反応だった60代の母が結果的に一番大はしゃぎで、帰りには「絶対にまた来る」と断言していました。
夜にはサプライズで、誕生日を迎える父のケーキをお願いしましたが、こちらもとてもスマートに対応して頂き、いい思い出作りができました(ケーキもフルーツたっぷりで、とっても美味しかったです)。
閑散期だったためか、朝食はバイキングではなかったんですが、卵の焼き方やジュース&パンの種類など、細かく選べて子供にも親切に対応して頂き、味&雰囲気とも文句なしのものでした。特に焼きたてのパンがとてもおいしくて、売店でお土産に買ってしまったくらい。
普段、ホテルオークラをよく使うのですが、スタッフの対応の暖かさとプロフェッショナルぶりは、オークラスタッフのそれに通じるものがあると感じました。
これだけのサービスにこの料金、掛け値なしにお勧めです。次回は絶対に連泊して、佐世保観光を楽しみたいと思います。(ハウステンボス自体は、とてもキレイで落ち着いていていいのですが、もう少し音楽が鳴ってるとか、賑やかさの演出があるといいなと思いました。特に夜は寂しかった…)
写真は部屋付近のお庭の様子と、朝食会場(ホテルヨーロッパ)の室内。フォトスポットも豊富にあって、写真を撮るのが楽しかったです。
ミニキッチンがついていますが、お湯を沸かすくらいで調理はできません。室内は靴を脱いでゆったりくつろげるので、場内で色々買い込んで宴会をしたくなる雰囲気なんですが、ソーセージ等結構開けづらいパッケージがあったりするので、ペティナイフ(か、十徳ナイフ)&小さなまな板を持参すると便利かなと思いました。
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先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルにてご家族皆様でのご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子、そして、私共も良き思い出づくりの一役を担うことができましたことをとても嬉しく思っております。これからも、頂戴しましたお言葉を励みにし、お越し下さるお客様に心からの温かいおもてなしをご提供し、期待を超える喜びと感動を与えることができるよう、より一層の努力を重ねて参ります。ハウステンボスでは、季節ごとに色鮮やかな花々が咲き誇り、季節ごとの各種イベントが異国情緒豊かな街並みをより一層賑やかに演出致します。是非また機会がございましたら皆様で足をお運び下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フォレストヴィラ 総支配人 佐藤 毅桐