定年退職した母と娘達と３世代で利用させていただきました。
パスポート付だったので、バスや船を利用して充分に園内を散策することが出来ました。
コテージも入り口に近い所を用意していただいたので、母の移動も楽でした。今回は天候に恵まれたので良かったのですが、雨の時は大変だろうなと思いました。
ホテルの方は皆さん丁寧で親切に対応して頂きました。
お世話になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
ハウステンボスを満喫♪♪パスポート付とくとくプラン
Rメゾネットコテージ【入場券付】（77平米）

定期的に色々なホテルに宿泊していますが、今回はずっと気になっていたフォレストヴィラに宿泊でき満足しています。部屋も広くミニキッチンが付いているのと、テラスからの眺めが最高でした。海外旅行経験が少ない両親には、ヨーロッパ調の作りや雰囲気が大変好評で、インスタントコーヒーやお茶が切れたときも快く持ってきて頂いたり、レストランでも、ショップでもサービス満点でした。園内で買ったチーズケーキは東京でもあまり食べたことがないくらい美味しいものでした。またチーズの価格も安いと思います。宿泊無しの場合、帰る時間を気にしてショップが閉まる19時までに買いますが、宿泊の場合、時間を気にせずディナーをのんびり園内のレストランで過ごすので、色々と買いそびれてしまいがちです。今回は19時閉店に気が付いたので、デザートやチーズ、ワインを買い込んで、食後はテレビを見ながら家族と飲み直し長い夜を満喫できました。買いそびれた時用に園内ショップの宅配（デザートやお酒、チーズ、チョコなど）があると嬉しいなーと思いました。次回は暖かい時期に宿泊しようと考えています。

【ご利用の宿泊プラン】
【春よ来い♪ミニチューリップ栽培セット付き！】春待ちチューリッププラン
メゾネットコテージ（77平米)【入場券付】

場内ホテル受付といいチェックインといい、かなり時間が掛かりました。
他ホテルとの共有フロントということである程度は仕方ないのかもしれません。
ですが、住所等は予めプリントしておき、チェックインの際に
宿泊者代表が確認とサインをするようにするだけでもチェックインに
掛かる時間は違うのではないでしょうか？
駐車場から部屋まで裕に一時間は掛かり、かなりのタイムロスでした。

翌日のチェックアウトはスムーズでしたが、出国後の駐車場までの
バス内で困惑することに。
バスは駐車場の外周だけを走ります。
自分たちの車の位置をしっかりと覚え、近い場所で運転手さんに申請して
降りるシステム。
このシステムそのものに文句を着けるつもりはないのですが、駐車した
時点で係の方々が一言もそれについて教えてくれなかったことに非常に
腹が立ちました。
外灯に記してあるアルファベットを覚えておいて下さいの一言くらい
あっても良かったのではないですか？
営業を始めてからかなり時間が経っているホテルの割には色々と改善
するべき部分があるのではないでしょうか？

部屋そのものは満足しまた泊まりたいとは思うのですが、今までこの点で
ここに苦情がなかったことが不思議です。

【ご利用の宿泊プラン】
☆☆30日前までの予約がお得☆☆　早割りでお得に光の街プラン（メゾネットコテージタイプ）
メゾネットコテージ（77平米)【入場券付】

ハウステンボスへは今回で10回目の訪問となりました。（宿泊は2回目ですが。）前回は妻と2人でホテルデンハーグに宿泊しましたが、今回は小さな子どもと一緒だったのでコテージタイプのフォレストヴィラを利用させていただきました。

雰囲気も最高で子どもたちも部屋が広くて喜んでいました。今回は1泊でしたが、やはり最低でも2泊ぐらいはしてゆっくりしたいよね～と妻と話しています。天候があいにくの雨でしたが、それもまた独特の雰囲気を醸し出して良い思いでとなりました。

ハウステンボスは小さな子どもたちは飽きるかな？と思いましたが、どうやら気に入ってくれたらしく、「楽しかった！」と言ってくれました。

次は季節を変えて、またお邪魔したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【部屋がプラネタリムに☆】光のファンタジープラン（メゾネットコテージタイプ）
メゾネットコテージ（77平米)【入場券付】

家族5人で2泊しました。家にいるときのように、ゆっくりすごすことができました。残念ながら、到着時間が遅かったので、船でのチェックインができませんでしたが、バスでホテルヨーロッパまで行き、ヴィラへも車で連れて行ってもらえたので、荷物を持つことなく入ることができました。その後の予約していたレストランへもそのまま車で連れていってもらえたので、子供連れとしては大変助かりました。朝食はおいしかったのですが、品数が少なかったので、連泊にはちょっとつまらなかったかな。でも、この値段で朝食つきなんて、とってもお得でした。帰りも荷物を出国棟まで運んでおいてもらえたので楽でした。ただし、2時間後なので、時間の余裕を見る必要があります。ホテルの方々もとても親切でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【芸術の秋を満喫！】のんびり美術館めぐりプラン（メゾネットコテージタイプ）
メゾネットコテージ（77平米)【入場券付】

私たち夫婦と私の両親、弟、娘の六人で利用しました。
靴を脱いで上がれるし、コテージなので子供がドタバタしても階下を気にしなくていいので助かりました。
でも、壁は薄いのかな？（朝方、ドアの開け閉めの音や一階での話し声などが響いていたので。）
洗面所がお風呂場と両寝室についていてそれぞれちゃんとタオルが用意されていたので便利でした。
欲を言えば台所にもあったら良かったかも。
街に出やすい場所にしてもらったので足の悪い父も移動が楽でした。
もう一つ隣なら湖に面していたので次回はそれも希望してみようと思います。
朝食はメニューもいろいろありパンも美味しかったです。
ただ、スタッフの方が料理の近くで立っていらっしゃって選びにくかったので、できれば離れていて欲しかったです。
２日目はあいにく雨が降っていたのですが、チェックアウトの際もコテージまで迎えに来てもらえてとても便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日3室限定★部屋がプラネタリムに！】秋の夜長エンジョイプラン（メゾネットコテージタイプ）
メゾネットコテージ（77平米)【入場券付】

部屋ごとに洗面台が付いているのが珍しいなと思いました。便利で快適に過ごせました！コテージタイプは初めてでしたがとても気に入りました。

【ご利用の宿泊プラン】
ハウステンボスを満喫♪♪パスポート付とくとくプラン
Rメゾネットコテージ【入場券付】（77平米）

5歳の娘をつれて初めてハウステンボスにいきました。友人から子供連れにはフォレストヴィラがお勧めといわれて、予約しました。ハウステンボスには車で行ったのですが、到着した際はものすごい豪雨でした。車が近くにとめられずに荷物を雨の中、ホテル受け付けまで持っていかなくてはいけなくてこまりました。受付の外にいらした、手荷物担当の方が機転をきかして、ぬれないように中に入れてくださり、とても助かりました。ホテル受付の担当者は、こちらが始めての来訪にもかかわらずに、案内がとてもずさんで、正直ハウステンボスにきたことを後悔しました。フォレストヴィラは事前に白鳥さんにえさをあげられる部屋をとリクエストしていたので、とても良いお部屋でした。バスルームはやはり古さを感じましたが、階段があるお部屋に子供は大喜びでした。ホテルの方の対応もとても感じが良かったです。朝食にスープがあるともっと良かった気がします。2泊したのですが、2泊目は他のホテルで朝食がとりたかったです。いつもは沖縄のリゾートにいくのですが、娘は自転車に乗ったり、花火があったりと、今回のハウステンボスに大満足でした。またクリスマスに行きたいと思っています。


【ご利用の宿泊プラン】
ハウステンボスを満喫♪♪パスポート付とくとくプラン
Rメゾネットコテージ【入場券付】（77平米）

家族４人で２泊しました。下の子が足が悪くバギーで移動する為、予約時の備考欄に、オレンジ広場に近い場所か花火の見えるお部屋をお願いします。と記入していたら近いお部屋を用意して頂きありがとうございました。助かりました。１泊目は２階の窓から、２泊目はオレンジ広場で綺麗な花火を楽しむ事が出来ました。お部屋が湖より少し離れていたので白鳥は諦めていたら、鴨とすずめが来てくれて子供が大喜びでした。

そして今回は、昨年隣接ホテルの為出来なかった、早朝魚釣り、サイクリングを予定していましたので、朝食を昼食へ変更して頂いたのも助かりました。
ヨーロッパのデアドミラルのランチはとても美味しく、いつもは食の下の子も残さず食べていました。
スタッフの方もとても親切に対応して頂き、なかなか撮れない家族４人の写真も撮って頂き本当にありがとうございました。

アメニティも可愛く充実しており、ランチの予約、帰りの荷物の移動など依頼の電話にも快く対応して頂きとても助かりました。
サービス面でも素晴らしいと思いました。
また是非利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏は家族で水遊び☆】スプラッシュサマープラン
メゾネットコテージ（77平米)【入場券付】

白鳥や鴨が部屋のベランダの下まで来たり、さまざまな植栽が行われ、テーマパークホテルというより信州のリゾート地に宿泊した気分で、ハウステンボスの喧騒を離れゆったりと過ごすことができました。メゾネットで小さなキッチンがありましたが、別荘地やコテージには、たいがいある売店またはコンビニがなかったため、食料品や軽食材料の調達ができずキッチンは使うことがなく、残念でした。連泊すると毎食レストラン食や軽食は飽きるので、部屋の中で食べられるといいですね。不衛生な感じはありませんでしたが、ゴキブリが1匹登場し、撃退しました。

【ご利用の宿泊プラン】
ハウステンボスを満喫♪♪パスポート付とくとくプラン
Rメゾネットコテージ【入場券付】（77平米）

いつかこんな別荘がほしいねぇと家族ではなしていました。
夜は花火を見ながらパエリアを食べました。ハウステンボスは
ちょっと高いなぁって思いましたが、建築物は本当に素晴らしい。

メゾネットコテージは家族連れには最高ですよ。
お風呂のタイルがちょっと気になりましたが
あとは大満足でした。
朝食も素晴らしい。素材が最高ですね。
バスの送迎、チェックイン・アウト以外にもあると便利ですね♪



【ご利用の宿泊プラン】

Rメゾネットコテージ【入場券付】（77平米）

（隣と連なってはいるけど）一軒まるごと借りられるのが珍しく、楽しかったです。別荘気分♪
梅雨時だからか、建物が古いからか、全体に少しカビ臭かった気はします・・
それもたまーに来るような別荘気分(^^;

夕食はホテルヨーロッパのフレンチ。
お料理もサービスもなかなかのレベルで満足です♪
お値段なりのことはあります
（ワインも頼んだので、税サ入れると２人で約4万円）。


朝食は指定された白い建物で。
種類もお味もイマイチ。サービスもイマイチ。
なのに２人で約5000円。
朝食なしのプランにしたことと、
朝食をここで食べたことを後悔しました。
この点以外は楽しく過ごせたので満足です。






【ご利用の宿泊プラン】
平日・日曜限定！花の祝祭きままプラン（食事なし）
メゾネットコテージタイプ（77平米）

家族4人で楽しみにしていた旅行ですが、ディナークルーズの際、名簿に乗っていなかったらしく、現場の方もあわててテーブルを作ってくださいました。5月3日の予約でしたが、4日の名簿になっていたそうです。ディナークルーズ付きＧＷ宿泊プランなのにどうしてそんなことがあるのか、とてもとまどいましたし、かなり不愉快な気分になってしまいました。
その外には、とても楽しく過ごすことが出来ました。



【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占】ディナークルーズ付きGW宿泊プラン(パスポート＆バイキング付）
GWメゾネットコテージ（77平米）【パスポート付】

大人3名3歳のこども2人で行きました。事前に余り歩かない距離のお部屋にアサインをお願いしますとホテルに電話をしていた通り、ホテルヨーロッパや、花火のアル広場からとても近いお部屋でした。お部屋はきれいでリビングも十分。窓を開けて話していると白鳥が寄ってきてこどもたちは餌をあげていました。（近いお部屋に。。とお願いしたので、テラスが池に直接面していないお部屋だったにもかかわらず、白鳥は歩いてきました。。驚き！）
朝食はホテルヨーロッパで食べました。内容はとても美味しかったです。バンケットだったので外が見えないのが残念でしたが。。
フォレストヴィラ、友人や家族での宿泊にはとてもお奨めです。

【ご利用の宿泊プラン】
平日・日曜限定！花の祝祭きままプラン（食事なし）
メゾネットコテージタイプ（77平米）

初めてフォレストヴィラに３世代で宿泊いたしました。孫達は部屋のデッキに集まる白鳥や鴨たちに喜んでおりました。夜は花火も楽しみ、次の日、大村湾一周のクルーズに出かけましたが、豪華ヨットを偶然にも貸切状態で使わせて頂きラッキーでした。スタッフの方も感じよく、楽しい時を過ごさせていただきました。ただ、夕食時に利用した和食のお店には失望致しました。コース料理で結構な値段の割には、料理を出すタイミングが悪く、次の料理はいったい何時出てくるのかいらいらしました。当日予約したのですが、フロントの方も、この店か、イタリアン料理の店の二つしか紹介してくれませんでした。小さな子供連れが気兼ねなく利用できるレストランを紹介するとかもっと気配りがほしいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占】スプリングダッシュプラン
メゾネットコテージ（77平米)【入場券付】

家族４人で２泊しました。到着したときは雨が降っていて、夕方頃でした。大量の荷物を下ろし家族３人を場内ホテル案内所バス停に待たせ、ドライバーの私が近くが一杯のため少し離れた駐車場の場所に車を置く間に、場内バスが来てしまい、「定刻ですから出発します」とのことで私の目の前で出発してしまい、少し寒いところでまた２０分間待たされたのが不満です。それ以外は、車の窓からの景色は雨にぬれた夕暮れの木々が外国のようでそれだけでもうすでに感激してしまいました。案内されたコテージは可愛らしくてきれいで、家族から歓声があがりました。翌日は家族が好きなように園内を散策しハウステンボスを堪能しました。園内の運河を走っているクルーザーから見えた別荘を見てここに移り住みたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

メゾネットコテージ（77平米)【入場券付】

ひと口に言って、とても快適でした。
２人での利用だったのですが、ベッドルームは２部屋でベッドは４つ。
各自１部屋ずつにわかれて就寝という、驚くほど贅沢な滞在をさせていただきました。
園内にあるホテルなのに、賑やかさから離れて、静かで落ち着いた空間。
のんびり、ゆったり、大満足です。
ひとつだけ難を言えば、日が暮れてからはコテージへの道が暗いということ（花火を見た後、道がわからなくなりそうだったので、フロントにお願いして送っていただきました）。
コンセプトからあまり明るすぎるのも困りものですが、もう少し灯りがあると安心です。
逆に朝の散歩は快適でした。
ところどころに現在地を示す看板があり、「お困りの時は」とフロント直通の電話が備えてあったのには感心でした。
お世話になりました。
またぜひ利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
平日・日曜限定！花の祝祭きままプラン（食事なし）
メゾネットコテージタイプ（77平米）

２泊３日で宿泊しました。
子供がいたので白鳥のえさやりは大喜びでした。花火も部屋から見えました。
朝食を前の書き込みでイマイチとあったので期待していなかったのですが、
美味しかったですよ～。パンもいろんな種類があって満足です。
ベットが離れて並んでるのが不便かな？？チビが二人いるので親が二人を挟んで寝たかった（落ちないように）。
フロの追い炊きがあると嬉しいな、この時期は。

【ご利用の宿泊プラン】
おとぎの国の宿泊物語
メゾネットコテージ（77平米)【入場券付】

14日より2泊でお世話になりました。
夜はやりのこした仕事がしたかったため（笑）、同泊者にストレスをかけない、このホテルを予約しました。おかげさまで、仕事も順調に進み、同泊者もゆっくり休むことができました。
部屋は想像以上に広く、特にリビングでは本当にゆっくりできました。
テラスは運河に面しており、白鳥やカモがやってきて楽しかったです。
部屋からや花火も楽しむことができ、寒がりの私でも満足できました。
朝はゆっくりと寝ていたかったため、あえて朝食無しのプラン（1泊12500円）にしましたが、ハウステンボス内のレストランが10時頃から営業しているので、特別不便は感じませんでした。
ネガティブな点をあえて書くとすると、お風呂でしょうか。1.25坪程度で割りと広く、トイレ一体型のユニットバスとは違いくつろげましたが、お湯が出るまでに時間かかかるのがちょっと残念でした。また、隣の部屋の階段の上り下りが少し響きますね。さすがに声はまったく聞こえませんでしたが。
とはいえ、次回もこちらにお世話になると思います。70平米以上の部屋広さはやみつきになります。豪華さを多少犠牲にしてもくつろぎたい方にはお勧めです。
【ご利用の宿泊プラン】
★楽天独占！★光の街のきままプラン(入場券付）
メゾネットコテージタイプ（77平米）

４日に宿泊させていただきました。
部屋は広く、とても使いやすい。
お風呂とトイレが別にあり、トイレも二つあったので
朝こまらず楽しくすごせました。
またお世話になりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
★楽天独占★光の街のきままプラン(入場券付）
メゾネットコテージタイプ（77平米）