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フォレストヴィラ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.11
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.97
  • 食事4.52
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サービス5

うちゃ、け!さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

うちゃ、け!さん [40代/男性] 2025年01月19日 11:25:01

レイクサイドなのにバルコニーからレイクが楽しめなかったのが残念でした。
また温泉の露天風呂が故障中であることの事前連絡や補償もなく残念でした。
それ以外は素晴らしく人が多くなく満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2025年01月20日 18:27:07

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。早速ではございますが、この度は、お部屋タイプにつきましてのご案内が分かりづらく、ご期待に添えることができませず、残念な思いをお掛けすることとなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、温泉につきましても、露天風呂故障中ご案内が出来ておりませんでしたこと、ただただお詫び申し上げます。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場で、分かりやすいご案内に努めて参る所存でございます。今後とも、お越し下さいましたお客様に、全ての面でご満足頂き、お帰り頂きました後も本当に来てよかったと実感して頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ハウステンボスで憧れを叶える♪冬のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レイクサイドヴィラ】

サービス5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月03日 23:06:47

12月29日に宿泊しました。フロントからお部屋、お部屋からフロントへとマイクロバスで運んでくださるので助かりました。寒い日でしたがお部屋も暖かくしていただき、3所帯で2棟借り、夜は皆で1棟に集まり、楽しく談話できました。小さい子どもたちはお庭でどんぐり拾いや葉っぱ拾いを楽しんでいました。
翌朝、一人が体調不良でレストランまで行けなくなったのですが、その旨スタッフの方に話すと部屋に持ち帰る用のパックや飲み物など下さり、助かりました。
他のホテルのようにお部屋からイルミネーションが見えるということは無いのですが、子連れの複数所帯での滞在にはよかったです。今年は2度目のフォレストヴィラでした。また訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2025年01月05日 19:29:06

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご家族様とのご旅行の場所に、当ホテルをお選び頂きましたことをとても光栄に存じております。コテージタイプのお部屋でのご滞在をお子様と充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。また、スタッフの対応に関するお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございました。
これからも、ご遠方よりわざわざお越し下さるお客様に、よりリラックスして頂けるような快適な空間と心からのおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館をお待ちいたしております。

サービス5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月30日 06:52:29

年末に、家族5人で宿泊させていただきました。
フロントの方のご説明がとても親切で、ホッとしました。
お部屋は2階まで広々、トイレは2階にもあり、ベッドも5人分で、本当に家族でくつろげました。
内装も可愛らしく、もう何泊かすれば良かったです。
ありがとうございました、またぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年12月31日 19:52:14

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。コテージタイプのお部屋でのご滞在をご家族様と充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。また、スタッフの対応に関するお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございました。
これからも、ご遠方よりわざわざお越し下さるお客様に、よりリラックスして頂けるような快適な空間と心からのおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

サービス5

あん5101さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

あん5101さん [50代/男性] 2024年12月28日 18:29:51

家族で宿泊しました!
コテージに泊まったのは初めてで、子どもの頃は自分たちだけのベッドルームが2階にあったのが嬉しかったようです
夕方雨が降りましたが、傘を貸していただいてパーク内のイベントに出かけることができました
花火も部屋から丸々見ることができ、最高でした!
温泉もありましたが、離れた場所に
あったので今回は行く余裕がありま
せんでした
朝食バイキングもおいしく、大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年12月30日 12:33:34

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お子様のご旅行の場所に、当ホテルをお選び頂きましたことをとても光栄に存じております。コテージタイプのお部屋でのご滞在をお子様と充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。また、朝食に関するお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございました。
これからも、ご遠方よりわざわざお越し下さるお客様に、よりリラックスして頂けるような快適な空間と心からのおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

サービス5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 12:24:52

家族旅行で泊まりました!
3歳の娘も楽しく過ごせました!

ご飯も美味しく、お部屋のお風呂も綺麗で広くてお子さんがいる家庭には、GOODです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年11月26日 17:44:07

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お子様とのご旅行の場所に、当ホテルをお選び頂きましたことをとても光栄に存じております。また、ご滞在中は、ご朝食・お風呂と3歳のお子様と充分にご満喫頂けましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。これからも、ご遠方よりわざわざお越し下さるお客様に、よりリラックスして頂けるような快適な空間と心からのおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ハウステンボスで憧れを叶える♪冬のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レイクサイドヴィラ】

サービス5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 12:07:38

初めてこちらに泊まりました。平日という事もあり夕方はひと気も無く鬱蒼としていましたが、朝は景色が良かったです。何より朝食はとても美味しかったです。家族みんな喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年11月26日 17:42:44

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラでのご滞在を、ご家族皆様で充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。また、朝食に関するお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございました。
これからも皆様のご期待にお応えできるようなサービスと快適な空間のご提供を目指し、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ハウステンボスで憧れを叶える♪冬のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レイクサイドヴィラ】

サービス5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 15:28:23

約7年ぶりの利用でした。
とても落ち着ける環境で大満足でした!
強いて言えば、パジャマがガウンタイプで下のパンツが無いのが残念でした。
また、街灯が暗めなので夜間の外出が少し怖かったです。
スタッフの方をはじめ、清掃の方々もとても優しくて子どもたちも喜んでいました!
また必ず訪ねたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年11月23日 21:10:07

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
7年ぶりにフォレストヴィラへお帰り頂きましたこと、そして、コテージタイプのお部屋でのご滞在をを充分にご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応に関するお褒めの言葉も頂戴し、何よりもの励みとなりました。心より感謝申し上げます。
フォレストパーク内の街灯の件、パジャマの件につきましては、頂戴しましたご意見をもとに、今後検討いたして参りたいと存じます。
これからも、お越し下さるお客様に、期待を超える喜びと感動を感じて頂けるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ハウステンボスで憧れを叶える♪冬のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レイクサイドヴィラ】

サービス5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 22:31:23

2家族で記念日旅行のため、ヴィラに宿泊しました。
夕方に到着し、下調べせずにパークに行こうと部屋を出たため、なかなかパークにたどり着けず、暗くなりヴィラの周りを3周もしてしまいました。(車の経路と歩きの経路の違いと、ヴィラが同じ建物の為)
シンボルタワーを目指しても、行き止まりでパークに入れず・・・・全て私たちの問題なので、ホテルの評価には問題ありません。
部屋は古い感じがしました。特にデッキの柵及び板張りが年季を感じました。
ただ、諸々の違和感を吹き飛ばす位、スタッフのサービスが完璧です。
初めての利用で色々勝手がわからず、お風呂行きのバスが終了していた事をきき、諦めていたところ、折り返し電話を頂き、送ってもらいました。旅行で疲れた体をお風呂に入ることが出来て本当に嬉しかったです。
その他フロントの方や朝食のレストランの方皆さん本当に気遣いのある対応に、本当に素敵な記念日旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年10月24日 19:08:54

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラで、ご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読させて頂きました。しかしながら、ご到着の際は、パーク内のご案内が不足しており、大変なご足労をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。また、客室内装、テラスデッキの件につきましては、年数が経過しておりましても、計画的なメンテナンスを実施し、常に綺麗な状態を維持すべきところ、このようなご指摘を頂戴することとなりましたこと、深く反省いたしております。サービス面だけではなく、ハード面でもご満足頂き、快適なひとときをお過ごし頂けますよう、より細かいメンテナンス実施計画を立てて参ります。ハウステンボスは、四季折々の色鮮やかな花々が園内各所に咲き誇り、また、季節ごとに開催します各種イベントが、異国情緒豊かな街並みをより一層賑やかに演出致します。是非また機会がございましたら、フォレストヴィラでごゆっくりとご滞在頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽55【55日前までのご予約で最大15%OFF】フォレストヴィラリゾートステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レイクアイランドヴィラ】

サービス5

ももたろ0408さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

ももたろ0408さん [30代/男性] 2024年10月16日 19:05:46

10/14祝日に私と妻と小学生の子供2人の合計4名で朝食付きのプランで宿泊しました。
部屋は1階がリビングとお風呂とトイレがあり、2階にはベッドがセミダブル2つの部屋とシングルが2つの部屋、トイレもありました。
窓からは水辺に他の棟が並んで見えて雰囲気も良かったです。
特に良かったのは、お風呂がトイレと別なのでゆっくり出来たことと、トイレが2つあったことですね。
また、朝食はいつもの会場が工事中で使えないためベイサイドキッチンという場所でしたが、特に遠すぎることはなく朝からお腹いっぱい食べられました。
別荘に来たような感覚で、非日常の体験を出来たので、次は違う季節に来たいです。
もちろん、次もフォレストヴィラに泊まりたいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年10月19日 19:50:40

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラでのご滞在を、ご家族皆様で充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも皆様のご期待にお応えできるようなサービスと快適な空間のご提供を目指し、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【森と湖に囲まれた寛ぎのプライベートコテージ】リゾートプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レイクサイドヴィラ】

サービス5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 12:56:09

築年数が経っているので設備が古いですが、手入れはされているほうだと思います。
スタッフの方の対応はとても気持ちが良く、特にレストランスタッフの方は細かい配慮をしてくださりありがたかったです。
朝食会場が以前と変わり、とても雰囲気が良くなりました。客席が増えたのか待つことなく利用できました。

老朽化でそのままになっている設備などが目に入らなければ、もっとリゾート気分が味わえたのかな…と思い、それだけが残念でした。

子供たちが喜ぶメゾネットタイプのコテージなので、また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年10月19日 19:51:49

先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なごご意見、感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お子様とのご宿泊を当ホテルにて快適にお過ごし頂き、新しいご朝食会場にもご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思います。また、建物の古さにつきましては、日々、メンテナンスに努めておりますが、古さの中でも綺麗な整備でご提供できますよう、計画的な改装に努めて参ります。今後もまた、フォレストヴィラに泊りたいと感じて頂けますよう、快適な空間とサービスのご提供ができるホテルを目指して参りますので、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

サービス5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 20:58:00

家族で宿泊しました。子供2人は2階のあるコテージタイプに、隣に迷惑になるんじゃないかと心配になるくらい大はしゃぎで喜んでくれました。朝食もビュッフェにワクワクして家族で満足できました。

少し残念だなと思ったのは、フォレストヴィラ施設内のレンガ敷き道路がデコボコで、バスが通ったり木の根で持ち上げられたり仕方ないのかなと思いつつ、一部ではありますがキャリーケースとかベビーカーが引っかかりそうな所も、つまづいたり捻挫の心配がありそうな段差がありました。

ホテルフロント含め施設内の係員さんの対応もとても良く是非また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年10月22日 19:55:15

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
フォレストヴィラでの滞在をお子様含め、ご家族皆様で存分に満喫頂けましたたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読させて頂きました。
レンガ敷き道路の件につきましては、安全にお過ごし頂ける場所、空間のご提供をすべきところ、このような指摘を頂くこととなりましたこと、深く反省いたしております。担当部署とも共有させて頂き、今後のメンテナンススケジュールを調整致して参ります。
今後とも皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。四季折々、異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまたお越し下さいませ。
またの機会にお会い出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。

サービス5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 12:39:57

10/12から2泊しました。
幼い子供二人を連れてきていたので、日中はハウステンボス内で遊び、お昼寝時間などに一度戻って休んで夜のイベントに参加することができてとてもよかったです。
三連休ということもあってか朝食会場は混雑していたので、早めに利用した方がいいと思います。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年10月16日 18:45:25

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お子様ととのご旅行の場所に、当ホテルをお選び頂きましたことをとても光栄に存じております。また、ご滞在中は充分にご満喫頂けましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、ご朝食会場の混雑の件につきましては、早い時間のご利用をご案内するなどの配慮が不足しておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからも、ご遠方よりわざわざお越し下さるお客様に、よりリラックスして頂けるような快適な空間と心からのおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ハウステンボス直営ホテル宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レイクサイドヴィラ】

サービス5

パプティーマスさんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

パプティーマスさん [50代/男性] 2024年10月15日 11:48:23

少しお値段は張りますが、その分満足度は高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年10月16日 18:51:01

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
自然豊かな森と湖畔に佇む当ホテルでのご滞在を、充分にご満足頂くことができましたご様子、大変嬉しく思っております。
今後とも皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

サービス5

ManTaroさんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

ManTaroさん [60代/男性] 2024年10月14日 22:14:30

楽しい時間を過ごせました。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年10月16日 18:46:00

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラで、ご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読させて頂きました。ハウステンボスは、四季折々の色鮮やかな花々が園内各所に咲き誇り、また、季節ごとに開催します各種イベントが、異国情緒豊かな街並みをより一層賑やかに演出致します。是非また機会がございましたら、フォレストヴィラでごゆっくりとご滞在頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大切な家族の一員と一緒に】ワンちゃんと一緒にお泊りプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【★ドッグヴィラ(77平米)】

サービス5

kana6815さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

kana6815さん [30代/女性] 2024年10月09日 20:52:51

湖を囲むコテージで窓からの景色が最高でした♪ハウステンボスのハーバータウンすぐ横なので朝からお散歩できて気持ちよかったです!バスの運転手さん含めスタッフさんの対応も素晴らしかったです!
子供連れにはぴったりでした!
朝食は美味しかったですが、もう少し種類が多いと嬉しいな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年10月11日 20:12:22

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラでのご滞在を、お子様と充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。スタッフの対応や朝食に関するお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございました。ご朝食の種類につきましては、今後の参考とし、皆様にご満足いただけますよう、改善に努めて参りたいと存じます。これからも、皆様のご期待にお応えできるようなサービスと快適な空間のご提供を目指し、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽28【28日前までのご予約で最大15%OFF】フォレストヴィラリゾートステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

サービス5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 10:21:44

8月18に泊まりました。
朝のブッフェがとても品揃え豊富で美味しかったです。
スタッフの方々の対応も素晴らしく、大満足な家族旅行になりました。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年09月19日 18:28:15

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラでのご滞在を、ご家族皆様で充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。また、スタッフの対応や朝食に関するお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございました。
これからも皆様のご期待にお応えできるようなサービスと快適な空間のご提供を目指し、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【まだ間に合う】忘れられない夏を。直営ホテルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

サービス5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 19:43:34

チェックアウト日に体調不良になり、部屋の延長をお願いしたところ、柔軟に対応していただきました。
少し体調が回復しチェックアウトのため受付に向かうと、スタッフさん達が「体調いかがですか?」と声をかけてくださって心が温かくなりました。
また、私の体調が万全でないと分かると、すぐに送迎バスを用意しハウステンボスの出入国ゲートまで送ってくれて、とても助かりました。
“体調不良で辛かった旅行の思い出”になりそうだったところを、“スタッフさん達の優しさを沢山感じられた旅行の思い出”にしていただきました。本当にありがとうございました。
次ハウステンボスに来たら、またフォレストヴィラに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年09月16日 11:56:35

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
体調が少し回復されたとお伺いし安堵致しております。またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。
これからも皆様のご期待にお応えできるようなサービスと快適な空間のご提供を目指し、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽28【28日前までのご予約で最大15%OFF】フォレストヴィラリゾートステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

サービス5

つとめ人さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

つとめ人さん [70代/男性] 2024年08月29日 16:49:15

30年ぶりの滞在。今回は3世代になったけど寝室が2つあってリビングも広く、連泊してゆったりとした時間を過ごすことができました。
チェックイン前の荷物預かり、入国棟からのホテル巡回バス、サマーナイト花火、お土産デリバリーサービス、宿泊者用パスポート、朝8時からの入国、子供用パジャマと歯ブラシ、などなど便利な特典を有効に使わせてもらいました。氷も大きなアイスペールで持ってきていただき、冷蔵庫に入れて大事に使いました。最終日は早朝の入国棟までの送迎もしていただき、予定通りに博多に移動できて助かりました。

長崎空港から船でダイレクトにマリンターミナルに来れるのは異国に来た感じがして良かったです。
ビラの周辺は森の中で軽い散歩ができるのも嬉しい。
近くのホテルヨーロッパのロビーでピアノ生演奏があってリッチな気分も味わえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年08月30日 12:53:20

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
自然豊かな森と湖畔に佇む当ホテルでの30年ぶりのご滞在を、充分にご満足頂くことができましたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。これからも、皆様のご期待にお応えできるようなサービスと、快適な空間のご提供を目指し、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽75【75日前までの予約で20%OFF】フォレストヴィラリゾートプラン¦素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

サービス5

nac7813さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

nac7813さん [50代/女性] 2024年08月27日 16:42:01

暑すぎたので犬はお留守番してもらいました。涼しい時期にまた来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年08月29日 15:36:28

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇む当ホテルでのご滞在を、充分にご満足頂くことができましたご様子、大変嬉しく思っております。今後とも皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。暑さが落ち着きました心地よい時期に、憧れの異世界「ハウステンボス」への再来と、フォレストヴィラへのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【大切な家族の一員と一緒に】ワンちゃんと一緒にお泊りプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【★ドッグヴィラ(77平米)】

サービス5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 09:03:01

夏休み思い切って予約しました。
ほんとにのんびりした空間で部屋も広い、お風呂も広い、トイレも2つ別にあり、各部屋には洗面台。
込み合うこともなく、お化粧におトイレできました!
夜もリビングがあるので、そこで寝る人は部屋に帰り、飲む人はそこで談笑。すぐあるけば、24時までしてるバーも近くにあり、いつもとは違った夜をすごせました。
朝食には新鮮なお刺身もあり、私的には大満足の朝食でした。
またスタッフの方に水筒の氷をお願いしたらすぐに入れてくれました。この暑い日中には欠かせないものです。
ほんとありがたかった。
3日間ハウステンボスの空間と一体化した異空間に滞在できてほんとに楽しかったです。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年08月22日 08:46:07

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラでのご滞在を、存分に満喫頂き、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い励みになります。また、朝食に関するお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございました。
これからも皆様のご期待にお応えできるようなサービスと快適な空間のご提供を目指し、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽75【75日前までのご予約で最大20%OFF】フォレストヴィラリゾートステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

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