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フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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フォレストヴィラ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.95
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.88
  • 食事4.37
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総合4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 15:11:03

パーク内に5人でで泊まれるホテルを探し決めました。
パーク内の1番奥なので出入国口からはだいぶ距離があります。チェックイン前に荷物を預けたので部屋に持って行って行ってもらえてると(勝手に思ってて)部屋まで行くと荷物がなく。。チェックイン時にお荷物は?って一声かけて欲しかったなぁ。内線電話で直ぐに持って来ますと言われ15分後に車で持って来てもらえました。チェックアウト時にも駐車代無料って聞いたのですがと言うと、はい無料ですよ。大丈夫です。と言われたのでそのままバスで出国口まで行くと、無料処理をフロントでした人のみ無料になる。。フロントの人さっきそれを聞いたのに。宿泊者駐車場の無料手続き可能なサービスセンターで手続きを申し出ると、チェックアウトの際の領収書を出してと言われた(事前ネット決済で追加なしのため領収書なし)と伝えるとホテルフロントまで戻るように言われた。予約画面やチェックイン画面を見せてやっと無料手続き完了。フロントさんの案内がだいぶ不足していたなぁと感じたホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年10月23日 15:01:47

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。さて、早速ではございますが、この度は、私共フロント係の案内不足により、ご到着時早々から、ご出発後まで大変ご不快な思いとご迷惑をお掛けすることとなりましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。頂戴しましたお言葉を身の引き締まる思いで拝読いたしました。お客様の立場になったご案内、対応ができておりませんでしたこと、全くもってお恥ずかしい限りであり、重ね重ねお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう、再度指導を徹底致し、お越し下さいましたお客様に、全ての面でご満足の頂けるひとときを提供できますよう、ホストクルー一同、精進致して参る所存でございます。どうか今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めの予約がお得!フォレストヴィラリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクアイランドヴィラ(BED122×203)】

総合5

カメ子6322さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

カメ子6322さん [50代/女性] 2023年10月14日 21:45:06

ワンコとハウステンボスは2度めでしたが、園内のホテルへの宿泊は初めてでした。
事前にメールで駐車場の地図を送って頂いていたのですが、迷ってしまい
ホテルに電話すると、とても感じの良い女性が応対してくださり、すぐに迎えに来て下さいました。迎えのワゴン車で駐車場に誘導され、そこで荷物をワゴン車に積み、チェックインのフロントへ、、、それから部屋まで送っていただきました。部屋はとてもきれいに清掃されていましたし、ちょっとした庭もあって素敵でした。少しゆっくりしてから、ハウステンボスへ、、、時間を気にすることなくイルミネーションを楽しめました。朝食はホテルヨーロッパで、、、ヴィラの敷地内のレストランならテラスでワンコと食事ができると思っていたので、少し残念でしたが、高級ホテルの雰囲気も味わいながら、美味しくいただきました。チェックアウト時も電話をすると迎えに来てくださり
最後まで気持ちの良い応対、サービスでした。また来年も利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年10月19日 09:36:11

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。大切なワンちゃんとお過ごし頂く場所に、数ある施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと、そして、私共スタッフの対応に、ご丁寧なるお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。このようなお言葉が何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。これからも、お越し下さいましたお客様とワンちゃんに、心行くまでお楽しみ頂き、快適に安心してお過ごし頂ける空間のご提供ができるよう、ホストクルー一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大切な家族の一員と一緒に】ワンちゃんと一緒にお泊りプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★ドッグヴィラ(77平米)】

総合5

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yo-ko8888さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

yo-ko8888さん [40代/女性] 2023年09月20日 15:52:16

森の中のコテージでホテルと違う雰囲気が楽しめて凄く良いです。トイレが一階と二階の2箇所にあるのとリビングと寝室が完全に別れてるのは人数が多いと嬉しいポイント!スタッフの方も凄く親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年09月26日 11:41:34

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇む当ホテルでのご滞在を、充分にご満足頂くことができましたご様子、大変嬉しく思っております。今後とも皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また機会がございましたら、フォレストヴィラへのご帰館をホストクルー一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】早めの予約がお得!フォレストヴィラリゾートプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

総合5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 10:05:52

レイクサイドに3世代、並びの部屋で泊まりました。部屋が広く、各室とてもきれいに整えられており、ベランダからは湖が見えてとてもリラックスできました。
空気清浄機が各部屋にあり、部屋のアメニティも充実していて、最高でした。
部屋の藤の揺り椅子が大人気でした。
スマホを充電するコンセントが例えば各室の電話台の近くにあればより便利でしたが、その点だけです。
朝食もとてもおいしく、サービスが行き届いており、部屋ではリラックスできて、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年09月26日 11:40:13

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます、
当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子や、自然の息遣いを感じて頂きながら、ご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。寝室コンセントの件につきましては、貴重なご意見を参考とさせて頂き、今後の検討課題とさせて頂く所存でございます。これからもお越し下さいました一人一人のお客様に、満ち足りたひとときをご提供し、また来たい、もっと滞在したいと感じて頂けるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参ります。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
NEW【2023年4月~さき楽75】早めの予約がお得!フォレストヴィラリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクアイランドヴィラ(BED122×203)】

総合5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 11:26:02

3世代で泊まりました。
子ども達はおばあちゃんと一緒に泊まれて嬉しそうでした。
2階の各部屋に洗面所がついていて便利でした。
フォレストヴィラ のフロントがお休みだったのでホテルヨーロッパのフロントで手続きしました。部屋まで送迎してくれて、ハウステンボスを歩きまくっていた私たちには送迎がありがたかったです。

翌日1dayパスポートを前日のパスポートと交換してもらえると知り、Webチケットだった為どうしたら良いかフロントにお電話したら、わざわざ距離のある私達の部屋まで翌日1dayパスポートを届けてくださって、サービス精神に感激しました!
ハウステンボスもコテージの滞在中もずっと楽しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年09月03日 22:59:13

先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ハウステンボスも、そしてフォレストヴィラのご滞在も、存分にお楽しみ頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。更には、私共スタッフの対応にも、ご丁寧なるお言葉を賜ることができ、何よりもの励みとなっております。心より感謝申し上げます。ハウステンボスは、四季折々の色鮮やかな花々が園内各所に咲き誇り、また、季節ごとに開催します各種イベントが異国情緒豊かな街並みをより一層賑やかに演出致します。是非また機会がございましたら、フォレストヴィラでごゆっくりとご滞在頂けましたらと、近い将来のご帰館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ベストレート】 ハウステンボス直営ホテル宿泊プラン朝付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

総合5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 16:08:19

部屋に清潔感があり、快適に過ごすことが出来ました。
子供3人で過ごすということで、足音等を気にせずに過ごせます。お風呂も提携先の温泉へ行くことが出来ますし、部屋風呂も独立していて、一階と二階にそれぞれトイレもあったので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年08月22日 23:19:38

先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラで、快適なひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い取れ、ほっと安堵するとともに、大変嬉しく拝読させて頂きました。ハウステンボスは、四季折々の色鮮やかな花々が園内各所に咲き誇り、また、季節ごとに開催します各種イベントが異国情緒豊かな街並みをより一層賑やかに演出致します。是非また機会がございましたら、フォレストヴィラでごゆっくりとご滞在頂けましたらと、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ベストレート】 ハウステンボス直営ホテル宿泊プラン朝付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

総合5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 22:13:38

部屋は広く快適でした。
が駐車場から、受付までが
遠く、受付からヴィラまでも遠く、さらにパークのゲートも駐車場から遠く、シニア連れだったので、つらそうで申し訳なかった。チェックイン時とアウト時はバスで送迎はしてもらえる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年08月21日 09:30:16

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。大切なワンちゃんとお過ごし頂く場所に、数ある施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと、そして、お部屋では快適なひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。フロントからお部屋まで、そして、駐車場からゲートまでのご移動の際には、ご不便をお掛けしており、誠に申し訳ございません。お客様にご不便なくお過ごし頂けるよう、可能な限り、ご送迎対応もさせて頂きたいと思っているところでございますが、お部屋の場所等につきまして、今後の課題と致して参りたいと存じます。これからも、お越し下さいましたお客様とワンちゃんに、心行くまでお楽しみ頂き、快適に安心してお過ごし頂ける空間のご提供ができるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
NEW【2023年4月~】大切な家族の一員と一緒に│ワンちゃんと一緒にお泊りプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★ドッグヴィラ(77平米)】

総合4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 21:06:42

2泊しました。静かな環境にあり、ホテルの部屋より断然広く、プライベート感がより感じられます。室内が土足で無いので子供達もゴロゴロ出来る。設備は新しくはないが、風呂やトイレの水回りは新しいので特に不都合は感じませんでした。朝食もしっかり美味しく、混み合う時間帯はスマホを使っての混雑緩和の工夫もあり、頑張っていると思います。
昨年は便利な場内ホテルに泊まりましたが、それとは違った魅力があります。
鍵が1つしか無いので家族で使うのには不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年08月11日 19:14:53

先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を充分にご満喫頂き、快適にお過ごし頂けましたご様子を知ることができ、大変嬉しく思っております。ご朝食会場での混雑緩和対策につきましても、ありがたいお言葉を賜り、励みとなりました。心から感謝申し上げます。しかしながら、お部屋の鍵につきましては、ご要望により2本までお貸出しすることができましたが、ご案内が不足しており、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからも、スタッフ一同より一層の努力を重ね、お越し下さいました皆様に全ての面でご満足頂けますよう、精一杯のお手伝いをさせて頂く所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。自然の息遣いを肌で感じることのできるフォレストヴィラへ、是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェ付き!定番プラン】フォレストヴィラステイ~リゾートプラン~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

総合4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 14:15:20

去年も家族で宿泊し、今年も泊まりました。
宿泊荷物を入国の手荷物カウンターで預かってもらって、チェックイン時には部屋まで荷物が運ばれていて便利でした。
チェックアウトもを手荷物カウンターまで運んでもらいました。
部屋に入った時にエアコンが入っていたので涼しかったです。
バスに乗って行ける「ハウステンボス温泉」があり部屋付きの風呂より、広い温泉に入れてよかったです。
朝食はレストランに行った時間がちょっと遅かったせいか、刺身などがなくなっていました。
長崎の魚が食べたかったのでもう少し補充して欲しかったです。
でも食事はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年08月08日 08:56:51

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、昨年に引き続いてご家族様で当ホテルへお帰り頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。更には、この度は、貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂き、快適なご滞在をお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。ご朝食のお刺身などにつきましては、召し上がって頂くことができませず、残念な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。私共の目配りが不足しており、お料理の補充ができておりませんでしたことが原因でありました。今後このようなことの無いよう、充分注意致して参ります。お魚料理を楽しみにされていらっしゃいましたのに、重ね重ねお詫び申し上げます。これからも、お越し頂きます一人一人のお客様に、全ての面でご満足頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。四季折々、季節の花が咲き誇り、自然の息遣いを肌で感じることのできるハウステンボスへ、是非また足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】早めのご予約がお得!フォレストヴィラリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

総合4

122310150726さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

122310150726さん [30代/男性] 2023年07月26日 12:52:37

森の中といった感じでリラックスできました。
2階建で気を使わなくていいのも子連れには良かったです。
今回はフロントに比較的近い部屋で良かったですが、奥の方の部屋だとちょっとしんどいかなと思います。
朝食は品数がやや少なかったですがどれも美味しかったです。
もう少し子供も食べれるものが多いと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年08月01日 01:13:15

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラでのご滞在を、充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。ご朝食の品数につきましては、頂戴しましたご意見を参考とし、お子様にもお喜び頂けるメニューのご提供につきまして、検討致して参ります。今後とも皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。四季折々、異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまたお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ベストレート】 ハウステンボス直営ホテル宿泊プラン朝付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

総合5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 18:33:41

日本ではないような雰囲気でとても良かったです!
お部屋はちょっとカビ臭いのが気になりましたがとても綺麗で広かったです 入室した時にすでにエアコンが入ってますその日はとても暑かったので嬉しかったです
今回は夫婦2人で行きましたが大人数でもこれだけ広ければゆったり過ごせると思います
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年07月23日 11:51:16

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルにて非日常の雰囲気をお楽しみ頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、お部屋内の臭いの件につきましては、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう、客室内清掃時の入念なチェックを行って参ります。また、お越し下さいました皆様に全ての面でご満足頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねる所存でございますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】フォレストヴィラステイ~リゾートプラン~(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

総合5

Gサン7373さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

Gサン7373さん [60代/男性] 2023年07月17日 20:38:19

三家族、大勢でハウステンボスで行楽2日間。
泊まりはフォレストヴィラで大満足
☆☆☆ 孫も大喜び
また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年07月23日 11:50:14

先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を充分にご満喫頂き、お孫様にもお喜び頂けましたとのこと、大変嬉しく思っております。これからも頂戴しました心温まるお言葉を励みの糧とし、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。そして、お越し下さいました皆様に全ての面でご満足頂けますよう、精一杯のお手伝いをさせて頂く所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。四季折々、季節の花が咲き誇り、自然の息遣いを肌で感じることのできるハウステンボスへ、是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
NEW【2023年4月~さき楽55】早めのご予約がお得!フォレストヴィラリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

総合5

Gサン7373さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

Gサン7373さん [60代/男性] 2023年07月17日 20:34:59

7月の連休に家族で宿泊。
真夏のハウステンボス
プール・花火他沢山楽しめました。
泊まりは、フォレストヴィラでお部屋最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年07月23日 11:50:33

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご家族様でお過ごし頂きました夏のハウステンボス、そして当ホテルでのご滞在を存分にご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。今後とも皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。四季折々、異なる顔をお見せするハウステンボスへ、是非ともまたお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
NEW【2023年4月~さき楽55】早めのご予約がお得!フォレストヴィラリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

総合5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 00:14:05

チェックインはホテルヨーロッパで、朝食もホテルヨーロッパでいただいて美味しくて朝からお腹いっぱいでした。ホテルの方も親切でよかっです。
また、宿からコンビニまでの送迎ありで、ホテルのお姉さんも親切で送迎中楽しい会話もできて大満足でした。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年07月16日 21:08:29

先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。チェックイン受付場所の急な変更のお願いしましたにもかかわらず、ご丁寧なるお言葉と、スタッフの対応につきましても、とてもありがたいお言葉を頂戴し、良き思い出づくりのお役に立てましたことを光栄に存じております。これからも、お越し下さる皆様に、全ての面でご満足頂けますよう、精一杯のお手伝いをさせて頂く所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。四季折々、季節の花が咲き誇り、自然の息遣いを肌で感じることのできるハウステンボスへ、是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ベストレート】 ハウステンボス直営ホテル宿泊プラン朝付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

総合5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 22:17:18

家族旅行で利用しました。ハウステンボス内でも緑に囲まれたとても静かな場所にあります。テラスの真下は湖で白鳥が泳いでいるのを見たりしながら、パーク内の喧騒を一時忘れるくらいゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。コテージは1階がリビングとバス&トイレ(バスとトイレが独立してたのが良かったです)、そして簡単なキッチンがあります。2階が二部屋で寝室になっていました。家族4人で宿泊するには十分な広さで、小学生の子ども二人は、無駄に階段を上り下りして遊んでいました。朝食はバイキングで種類も多く私たちには満足するものでした。宿泊した日は地元で獲れたかんぱち(だったと思いますが)のしゃぶしゃぶがメニューにあり、魚が大好きな次女がお代わりしてずっと食べていました(笑)。他にも子どもたちが大好きなドーナツやマフィンなどもあり私も子どもたちも普段の朝食よりもたくさん食べて大満足でした。また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年07月02日 11:05:53

先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラで、ご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読させて頂きました。ご朝食も美味しく召し上がって頂けましたとのこと、ほっと安堵致しております。今後も、頂戴しました心温まるお言葉を励みの糧とし、お越し下さいましたお客様に、期待を超える感動と喜びを感じて頂けるひとときをご提供できますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ハウステンボスは、四季折々の色鮮やかな花々が園内各所に咲き誇り、また、季節ごとに開催します各種イベントが異国情緒豊かな街並みをより一層賑やかに演出致します。是非また機会がございましたら、再び足をお運び頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
NEW【2023年4月~】フォレストヴィラステイ~リゾートプラン~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

総合4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 17:51:24

従業員さんの接客サービスは非常に満足しています。建物は少し古く感じますね、今回は受付や施設利用がホテルヨーロッパで行っており遠く感じます(連絡をすれば送り迎えは車でして頂ける旨、聞きましたが気を遣うので雨の朝食移動のみ利用)ホテルのランチやパーク内も平日だと休みが多い
パークは広く自転車(電動)をレンタルするのがオススメです
施設全体の作が車いす移動には考えておらず後付けされているようで階段か多く一部アトラクションには入れない又は制限されている
全体的には楽しく家族で満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年06月26日 08:53:01

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご家族様とのご旅行を、楽しくお過ごし頂けましたご様子が伺い知れ、ほっと安堵致しました。しかしながら、
今回のご滞在に際しましては、ホテルヨーロッパでの受付、ご朝食利用のご案内となり、大変ご不便をお掛けしましたことと改めましてお詫び申し上げます。また、車いすご利用のお客様がスムーズに快適にお過ごし頂ける為の整備がまだまだ行き届いておりませずに、ご利用頂くことのできないアトラクションなどもあり、残念な思いをお掛けしましたことと重ね重ねお詫び申し上げます。
今後とも、頂戴しましたお言葉を参考とし、お越し下さいましたお客様に、全ての面でご満足頂き、お帰り頂きました後もまた来たいと感じて頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。
どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボス1DAYパス付】フォレストヴィラステイ~リゾートプラン~(朝食&パスポート付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクアイランドヴィラ(BED122×203)】

総合4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 22:30:12

家族で宿泊させてもらいました。
0歳児が居たのですが、お部屋のお風呂も広く、ベビーベッドやオムツボックスもあり、使いやすかったです。
立地はハウステンボスの奥にあり、荷物が心配でしたが、ハウステンボスの入園ゲートに預け、ホテルまで運んでくれました。帰りも入園ゲートまで運んでもらえたのですごく助かりました。
朝食はホテルヨーロッパのビュッフェをいただきました。レベルの高いビュッフェで、遅めの時間に伺いましたが補充も多くされており、とても満足度が高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年06月18日 12:42:23

先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラで、快適にお過ごしになりましたご様子が伺い取れ、ほっと安堵致しております。そして、ホテルヨーロッパのご朝食にもご満足頂けましたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ハウステンボスは、四季折々の色鮮やかな花々が園内各所に咲き誇り、また、季節ごとに開催します各種イベントが異国情緒豊かな街並みをより一層賑やかに演出致します。是非また機会がございましたら、フォレストヴィラでごゆっくりとご滞在頂けましたらと、近い将来のご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2023年4月~】フォレストヴィラステイ~リゾートプラン~(朝食&パスポート付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

総合5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 08:05:20

友達と子どもを連れての初めてのママ旅として利用しました。
大人2人乳幼児3人だったので、お互いの子どもたちの夜泣きに配慮して公式ホテルの中でも部屋が別々タイプこちらのお宿にしました。
リビングとかお風呂はとても広く使いやすかったですし、ケトルもあるのでミルクを作ったり、外出用にお湯を持って行く用にさっと作れて便利でした。
部屋までホテルヨーロッパ前から送迎していただけて、スタッフの方も荷物の上げ下ろし等アテンドしてくださったのでとても親切な対応だと思いました。
朝食はフォレストヴィラの朝食が休みとのことで急遽系列ホテルの朝食会場に変更になりましたが、最高級ホテルの朝食がいただけることになったので、友達とラッキーだったと前向きに話してました!
滞在中一番テンション上がったのが、早朝リビングのカーテンを開けると目の前に白鳥が一羽すぐ近くに佇んでいました。
他に白鳥の姿が無かったので、湖畔内で一羽だけしかいないのかわかりませんが、起きてきた子どもたちも自分たちよりも大きな白鳥に興味津々でずっと様子を伺ってました!
友達もチェックイン日チェックアウト日共に雨で子連れの中移動が大変でしたが、とても楽しい旅行だったと喜んでくれてこちらを選んで正解でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年06月13日 08:42:09

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺いとれ、大変嬉しく思っております。ご朝食会場につきましては、急遽の変更をお願いしましたにもかかわらず、このようなお言葉を賜ることができ恐縮の至りでございます。今後とも皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。四季折々、異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまたお越し下さいませ。白鳥や水鳥たちとともに、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】優雅な休日を-ハウステンボスリゾートステイプラン-(朝付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

総合5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 11:51:38

家族旅行だったので、ベッドルームが2部屋あるヴィラはとても使い勝手が良かったです。
内装は多少古さを感じるものの、綺麗で居心地の良い場所でした。
ただ、ドアの開閉時に軋むような音が出る点は気になりました。
シャンプーなどはPOLAで、入浴剤やシュシュなどのアメニティが揃っているのも嬉しかったです。
レストランでの朝食ビュッフェもおいしくいただきました。
スタッフの皆様の対応も丁寧で安心感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年06月03日 11:37:54

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を充分にご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。更にはスタッフの対応にも、お褒めの言葉を賜り、何よりもの励みとなっております。心より感謝申し上げます。お部屋のドアにつきましては、すぐに確認し、修理対応を行いました。他のお部屋につきましても、チェックを行い、同様のご指摘を頂くことが無いように致して参る所存でございます。今後とも皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。四季折々、異なる顔をお見せするハウステンボスへ、是非ともまたお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
NEW【2023年4月~さき楽28】早めの予約がお得!フォレストヴィラリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

総合4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 21:09:37

朝食は長崎ならではの食材が豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年05月20日 08:44:29

先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご朝食にとてもご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。レストランスタッフへも早速伝えさせて頂きました。このようなお言葉が何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。今後とも、お越し下さいました皆様に、全ての面でご満足頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。四季折々、季節の花が咲き誇り、自然の息遣いを肌で感じることのできるハウステンボスで、是非またごゆっくりとお過ごし頂けましたらと、近い将来のご来場、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】早めの予約がお得!フォレストヴィラリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

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