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フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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フォレストヴィラ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地3.95
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.88
  • 食事4.37
宿泊年月
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部屋5

nori6413さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

nori6413さん [60代/女性] 2024年05月05日 19:47:10

小鳥のさえずりの中、きれいに手入れされた木々を眺めながら早朝の散歩が心地よかったです。朝食会場からも緑が美しく、美味しい料理を堪能して楽しい休日を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年05月12日 10:42:19

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在を充分にご満足頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。これからもお越し下さいましたお客様に、非日常的空間の中で優雅に快適なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。どうか今後とも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ベストレート】ハウステンボス直営ホテル宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

部屋5

ハナミル0617さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

ハナミル0617さん [40代/男性] 2024年05月05日 17:57:01

5月3日から夫婦+子ども2人で一泊しました。
建物や設備自体は新しくはないものの、掃除は隅々まで綺麗にされておりアメニティーも充実してました。また、チェックインした時に1階のリビングだけでなく2階の寝室二部屋のエアコンも付けていただいててその日は5月にしては暑い日だったのでさり気ない心遣いを感じました。
思っていた以上に周辺の雰囲気がよくバルコニーから観る景色は湖と緑の草木に囲まれてまるで外国に来たようでした。
私たちの宿泊した部屋はフロントや朝食の会場からも歩いていけるくらい近かったので小学低学年と未就学児も散歩の感覚で行き来できました。
夜は静かでグッスリ眠ることが出来て、朝は朝日が気持ちよくスッキリ起きることが出来て家族みんなリラックスした時間を過ごすことが出来ました。
朝食もどれもとても美味しくて、お刺身やカステラにはこどもたちも喜んでいました。

予約した頃はハウステンボスに泊まることに難色を示していた旦那も実際に泊まってサービスや周辺の自然の綺麗さを体験して、また次回も同じ部屋に泊まりたいと言っていました。
とても素敵なゴールデンウィークを過ごすことが出来て良かったです。フォレストヴィラを選んで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年05月12日 10:58:05

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラでのご滞在を、ご家族皆様で充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。
今年は例年とは違いいつになく暑い日が続きましたため、客室清掃終了時にはエアコンをオンにした状態でお客様をお出迎えするように致しておりましたことで、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い励みになります。また、朝食に関するお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございました。
これからも皆様のご期待にお応えできるようなサービスと快適な空間のご提供を目指し、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
4月からのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

部屋5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 18:00:29

静かで良く眠れました。
フロントがわかりずらかった。
部屋は過ごしやすく綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年05月02日 20:49:31

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在をごゆっくりと快適にお過ごし頂けましたご様子が伺いとれ、大変嬉しく思っております。しかしながら、フロントの場所がわかりづらく、お疲れのところご不安な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見をもとにサイン表示の検討を早急に行って参る所存でございます。今後とも、お越し下さいましたお客様に、ご到着時からお帰り頂きました後まで、全てにおいてご満足頂き、来て良かったと実感して頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねる所存でございます。どうか今後とも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
4月からのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

部屋5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 11:51:07

お部屋は綺麗で広かったです。朝のビュッフェと自然の中を散歩できるのがよかったです!ハウステンボスにすぐ行けるし、1日パスポートをもらえたり、荷物を運んでもらえたりと、ハウステンボスに行くなら、絶対系列のホテルが便利だなと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年05月02日 21:42:06

先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を、そして朝食のブッフェにつきましても充分にご満足頂けましたご様子を知ることができ、とても嬉しく思っております。これからも、お越し頂いたお客様に期待を超える感動を感じて頂き、良き思い出をおつくり頂けますよう、精一杯のお手伝いをさせて頂く所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また是非機会がございましたら、フォレストヴィラへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF 憧れの異世界。ハウステンボス春旅プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

部屋5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 11:30:25

スタッフの皆さんがとても親切でした。お部屋も景色も素晴らしく、食事も美味しくて、絶対にまた利用したいと思います。特に家族連れ(大人数)での利用がオススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年05月02日 21:58:19

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺いとれ、大変嬉しく思っております。今後とも皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。四季折々、異なる顔をお見せするハウステンボスへ、是非ともまたお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夜遅くまで楽しむ☆ハウステンボス直営ホテル宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

部屋5

菜の花7898さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

菜の花7898さん [50代/女性] 2024年04月15日 22:42:08

4月13日友人三人で宿泊しました。
私は3回目でしたが友人は初めてだったので、とても喜んでいました。
前回と違って園内にとても近くラッキーでした。
部屋は綺麗に清掃されているし何と言っても少々大声を出しても気にならないのが女子会にはもってこいでした笑
ただ、バスタオルやパジャマなどは4人分もあるのに物によっては2人分しかなく、お互い譲り合ってしまいました。
出来れば2階の洗面所にもハンドソープを置いていただけるとありがたいです。
また是非、宿泊したいと思いますり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年04月20日 21:01:13

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回は3回目のご帰館を賜りましたこと、そして、ご友人様をお誘い頂いてお越し頂きましたこと、心から感謝申し上げます。しかしながら、アメニティ類で不足しているものがございましたこと、女性のお客様3名様用のセットになっておりませず、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、2階の洗面所にハンドソープをというご意見につきましては、頂戴しましたご意見を参考とさせて頂き、検討致して参ります。今後とも皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。四季折々、異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまたお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ベストレート】ハウステンボス直営ホテル宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

部屋5

とたんやねさんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

とたんやねさん [40代/男性] 2024年04月10日 18:25:51

3月25日に宿泊しました。プライベートコテージでゆっくり休めました。あいにくの雨でしたがハウステンボスへも直ぐ行けるし荷物の配送などサービスが充実してます。各部屋に空気清浄機も設置されていてとても安心して宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年04月12日 00:57:43

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。雨の中でもコテージにて快適にごゆっくりお休み頂けた様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。これからもお越し下さるお客様に、全ての面でご満足頂ける快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねる所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】フォレストヴィラ リゾートプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

部屋5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 06:24:38

久しぶりの4人家族での旅行でした。2階には寝室が2部屋あり、ベッドもそれぞれ2台ずつあり、ゆっくりと寝ることができました。おかげさまでいい思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年04月05日 14:03:08

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在を充分にご満足頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。これからもお越し下さいましたお客様が何度でも足を運びたいと感じて頂けるような、快適な空間と心からのおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
4月からのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

部屋5

maruryo38さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

maruryo38さん [40代/女性] 2024年04月03日 01:46:09

ずっと泊まってみたかったヴィラタイプのお部屋に泊まれて大満足です。とても静かな湖畔でのんびり過ごすことができました。テラスからは小鳥のさえずりに湖面を泳ぐカモが見れて癒されました。
温泉行きのバスに乗り遅れた際は、温泉の営業時間ギリギリだったため温泉に確認を取っていただいたり、車の手配までしていただきそのお心遣いがとても嬉しかったです。素敵な思い出ができました。また次回も利用したいと思います。

気になった点はボイラーの音がうるさ過ぎることです。築年数が経過しているから仕方ないのかもしれませんが、想像以上の音の大きさなので、ここは改善いただけると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年04月04日 12:20:34

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしになりましたご様子、そして、小鳥のさえずり、湖面を泳ぐカモなど、癒されたご様子でご満喫頂けましたとのこと、大変嬉しく思っております。ボイラーの件に関しましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。改めて点検整備していくと共に今後の改善事項として検討して参ります。これからも、お越し下さいますお客様に、喜びと感動を与え、また来たい、泊まりたいと感じて頂けるようなサービスの提供ができるよう、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。憧れの異世界「ハウステンボス」への再来と、当ホテルへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夜遅くまで楽しむ☆ハウステンボス直営ホテル宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクアイランドヴィラ(BED122×203)】

部屋5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 17:37:54

記念プランでお安く3名泊まれました。3部屋4ベットもあってもてあますぐらい。ベランダから湖面の鳥など見えてよい雰囲気でした。コテージ風なので、大浴場など遠く、2日目雨でしたので少し移動に難渋しました。パス無しプランでしたが、自前で1day買えば、2日目の分は全員分ホテルからチケットプレゼントがありとても助かりました。バゲッジはフロントから駐車場近くの入国ゲートへ運んでもらえます。平日ということもあり東京、大阪のパークに比べ比較的すいており、コスパもよく夜景もきれいで子供も喜んで良い宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年03月26日 09:09:49

先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅頂きました後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔の中に佇む当地でのご滞在を充分にご満足頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。しかしながら、雨の中での移動に関しましては、ご苦労された様子となり、大変申し訳ありませんでした。この件に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。これからも皆様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

部屋5

cino*さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

cino*さん [30代/女性] 2024年03月23日 12:44:59

3世代(60代両親、私、子供)で利用しました。お部屋が独立しているので、3歳と6歳の子供が騒音を気にせず走ったり、かくれんぼできたりして楽しそうでした。トイレが2つあったり、ミニキッチンがあったのも嬉しいポイントでした。

朝食のバイキング会場への道のりで森の中を鳥の声を聞きながら歩くのが気持ちよかったです。朝ごはんも大人も子供も楽しめる内容で大満足でした。ドーナツの飾り方が可愛いかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年03月26日 09:11:19

先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルにて快適にお過ごし頂けましたご様子を知ることができ、ほっと安堵致しました。更にはお子様にはお部屋でのご滞在を楽しんでいただけましたご様子、そして、朝食に関してもご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。今後とも、お越し下さいました皆様に全ての面でご満足頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。是非またごゆっくりとお過ごし頂けましたらと、近い将来のご来場、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

部屋5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 20:22:42

ドッグヴィラとても良かったです!
綺麗に清掃されていましたし、ケージも十分過ぎるサイズで、犬用のアメニティの質も量も◎
ただ、とにかく1番奥にあるので、歩くことが苦にならない方向けですね。
クチコミなどで言われていた通り、専用駐車場はわかりにくかったです。事前にルートを確認していましたが、それでも曲がり口を行き過ぎて引き返しました。それらしい看板はありましたがごちゃごちゃ書いてあり、運転しながらでは確認できませんでした。
ハウステンボス温泉を左手に見ながら通過しつつその建物敷地に沿って左折し、あとは道なりに下っていくとゲートに着きます。行かれる方の参考になれば。
ペットは寝室のある2階には上がれないので、ひとりで寝れないコには厳しいでしょうね。
犬と一緒に入場できるテーマパークとドッグヴィラ、犬連れにはとても有難い施設なので、制限されてしまわないように、ルールに沿って利用し、守っていきたいですね。
朝食ビュッフェは品数も多く美味しくて、窓際の席からの景色も美しく、大満足。
翌日のパスポートを無料でいただいて2日間満喫できました。
たくさん歩いて疲れたはずですが、快適な客室と美しい景色にリフレッシュでき、とても満足のいく旅行となりました。
また犬と一緒に訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年03月11日 21:14:50

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。大切なワンちゃんとお過ごし頂く場所に、数ある施設の中から当ホテルをお選び頂き、ご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読させて頂きました。専用駐車場へのルートに関してましては、頂戴しましたご意見を参考とさせて頂き、より分かり易い案内への工夫改善を検討致して参りたいと存じます。どうか引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。そして、是非また、ワンちゃんとご一緒にご帰館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大切な家族の一員と一緒に】ワンちゃんと一緒にお泊りプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★ドッグヴィラ(77平米)】

部屋5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 08:16:28

2月10日から1泊で利用しました
ペットと泊まれてとても満足しました
朝食も美味しかったです
機会があればまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年02月13日 21:35:02

先日は、フォレストヴィラ内ドッグヴィラをご利用いただきましたこと、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。大切なワンちゃんとお過ごしいただく場所に、数ある施設の中から当ホテルをお選びいただきましたこと、そして、ご満足のいただけるひとときをお過ごしになりましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。これからも、お越しいただけるお客様、そしてワンちゃんに安心して楽しい時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大切な家族の一員と一緒に】ワンちゃんと一緒にお泊りプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★ドッグヴィラ(77平米)】

部屋5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 16:35:04

2024.02.03に一泊しました。とても寒い日でした。まず、建物自体は感動しました。一軒家を貸切って感じで、一階はリビング、トイレ、風呂、プチ調理場もありました。2階は寝室が2部屋。とても良かったです。不評だったのは、寒い時期にも関わらず、風呂が寒い!追い焚きが無いので、湯船の中の湯を熱くする事も出来ないし、湯船の湯は、何故か、すぐに冷めます。寒かったです。浴槽自体がとても冷たく、熱めの給湯で湯を張っても、入る頃は、めっっちゃ、ぬるいです。熱い湯の苦手な子供には好評でした。大人には、ぬるいです。あと、脱衣所の天井の蓋が開いて、中が丸見えでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年02月14日 00:53:49

先日は、フォレストヴィラにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご家族皆様でのご旅行の場所に、数あるホテルの中から当地をお選びいただき、お部屋の構造にご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思っております。しかしながら、お風呂の件につきましては、追い炊き機能がついておりませず、ご不便な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見をもとに、今後の設備改善について検討を行って参る所存でございます。更には、脱衣所の天井の蓋が開いておりましたこと、客室清掃時の確認不足であり、誠にお恥ずかしい限りでございます。重ね重ねお詫び申し上げます。二度と同様の事態を繰り返すことの無いよう、清掃時に充分な確認を行うよう再度指導を行いました。今後とも、お越し下さいましたお客様に、ご到着時からお帰り頂きました後まで、本当に来て良かったと実感して頂けますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねる所存でございます。どうか今後とも引き続きのご愛顧を賜りたく伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約で最大10%OFF!~フォレストヴィラステイプラン~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

部屋5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 13:40:12

大人5人、子供3人(添い寝2人、ベビーベット1人)で利用しました。アトラクション等がある所からは距離があるため結構歩かなければなりませんでしたが、朝食時や帰る際は送迎もしていただけたので助かりました。トロティネでの朝食と思っていたら当日にホテルヨーロッパと伝えられ、ベビーフードが無かったのは残念でした。しかしながら料理はどれも美味しく、大人は満足できました。
お部屋は大人数でもゆっくりくつろげ、トイレは2つあるしお風呂も広くて良かったです。騒いでも気にすることなく過ごせ、子連れでの利用は大変便利かと思います。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年01月29日 19:27:10

先日は、フォレストヴィラにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご家族様でのご旅行の場所に、数ある施設の中から当地へのご宿泊をお選びいただき、度重なるご利用をいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。そして、頂戴しましたご意見から、ご満足いただけましたご様子が伺いとれ、大変嬉しく思っております。しかしながら、ご朝食につきましては、会場変更のご案内が当日になってしまったとで、ご心配ご迷惑をおかけしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。これからも皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。今後とも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日にちが合えばとってもお得!】期間限定!ショートステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋はおまかせ(2~5名)】

部屋5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 17:01:50

とても細かいところまで気遣いがあり、気持ちよく過ごせました。ホテルなのに人の温かさを感じられるホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年01月28日 09:23:36

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回の滞在につきましては、ご満足頂いたご様子がお伺いでき、ホストクルーのサービスに関するお褒めのお言葉まで頂戴し、何よりもの励みとなります。これからも、皆様のご期待にお応えできるようより一層の努力を重ねて参りますので、どうぞ末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大切な家族の一員と一緒に】ワンちゃんと一緒にお泊りプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★ドッグヴィラ(77平米)】

部屋5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 22:13:58

小学生1人、70代後半の両親と、私を含め4人で宿泊しました。年齢の割には、元気な両親ですが、コテージタイプの宿泊施設より、ホテルの方が良かったかなと思いました。フォレストヴィラの場所が、中心部から少し離れているため、ハウステンボスに入国するにはハーバーゲートまで、温泉に行くにはバス停まで歩かなければならず、何をするにもちょっと歩かなければならなかったのが、両親にはちょっと疲れるようでした。しかし、部屋は清掃も行き届いていましたし、リビングも、くつろぎやすかったです。トイレが、1階と2階両方付いているのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年01月08日 20:54:10

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋でのご滞在につきましては、快適にお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、ハウステンボスへのご入国や温泉など、各所へのご移動にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは、静かな森と湖畔に佇む場所にあり、ハウステンボスの街中から離れ、非日常を感じて頂きたいという思いがございますが、お客様のご家族構成や、ご体調を察し、お部屋からフロントまでの送迎のご案内を行うなどの細かい配慮、心遣いが不足しておりましたことを深く反省致しております。今回頂戴しましたご意見をもとに、お越し下さいましたお客様に、全ての面でご満足頂き、お帰り頂きました後も本当に来てよかったと実感して頂けますよう精進致して参る所存でございます。どうか引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】早めのご予約がお得!フォレストヴィラリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクアイランドヴィラ(BED122×203)】

部屋5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 16:19:20

愛犬がいるので、ドッグヴィラに宿泊しました。
まず、フロントの方からその後のスタッフさん全ての方の言葉遣いやおもてなし、大満足でした。
宿泊エリアがフォレストヴィラの一番奥になるので愛犬がいる方は仕方ないと割り切るしかありません。
宿泊に関しては概ね満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年12月08日 08:42:16

先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅頂きました後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔の中に佇む当地でのご滞在を充分にご満喫頂き、快適にお過ごし頂けましたご様子を知ることができ、大変嬉しく拝読致しました。頂戴しましたお言葉を胸に、これからも皆様のご期待にお応えできるよう、ホストクルー一同より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。四季折々、季節の花が咲き誇り、自然の息遣いを肌で感じることのできるハウステンボスへ、是非また足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大切な家族の一員と一緒に】ワンちゃんと一緒にお泊りプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★ドッグヴィラ(77平米)】

部屋5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 15:52:02

子供が小さいので、メゾネットで広く、圧迫感を感じないお部屋で良かったです。
額が斜めだったのですが、ホテルなので触るのが怖くて真っ直ぐに出来ませんでした。
空気清浄機をお願いしたら、使わない部屋を含めて3つ設置されていました。
オムツポットも事前に連絡したら置いてくれました。
子供の誕生日に合わせて行ったので、お誕生日ケーキを用意して貰いした。
持っていくことが出来ないのとのことで冷蔵庫に入れてくださいましま。
食器を使ったままに出来ないのにやはりスポンジはなく、自分で新しいスポンジを持って行っていたのでそれを使いました。
トロティネのケーキも朝ごはんも美味しかったです。
最高の休日でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年11月15日 10:52:29

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お子様のお誕生日祝いでお過ごしになります場所に、数ある施設の中から当地をお選び頂きましたこと、そして、ケーキ、ご朝食にご満足頂き、最高の休日をお過ごし頂けましたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、壁に飾っておりました額が斜めになっておりました件、客室清掃の際の確認不足であり、ご不安な気持ちでお過ごし頂くこととなりましたこと誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見をもとに、全室の額のチェックを行いますとともに、清掃時の確認を怠ることの無いよう、再度指導を徹底いたしました。今後とも皆様のご期待にお応えすべく、ホストクルー一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。四季折々、異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまたお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】早めの予約がお得!フォレストヴィラリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

部屋5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 18:27:53

部屋も広くて綺麗でした。ハウステンボスや温泉まで無料バスが出ているので行きやすかったです。朝食ビュッフェも団体客がいる時間をチェックインの時に教えてもらえたり、QRコード読み込みで随時わかるようになっていました。空気清浄機も各部屋にありとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年10月29日 19:18:23

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在を充分にご満足頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。これからもお越し下さいましたお客様が何度でも足を運びたいと感じて頂けるような、快適な空間と心からのおもてなしをご提供できるよう、ホストクルー一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】早めの予約がお得!フォレストヴィラリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

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