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フォレストヴィラ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.09
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.95
  • 食事4.50
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494件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 17:07:13

ハウステンボス内にあるので、立地は素晴らしいです。広さも十分あり、ゆったり使えます。5人で予約してましたが、感染症感染の急病のため、そのうち2人が行けなくなってしまい、一部キャンセルの電話をしましたが、楽天さんから予約したお得なプランだったため返金は無しでした。当日なので仕方ないと思いますが、翌日の朝食分実費分だけでも返ってきたら嬉しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年11月27日 14:34:38

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇む当ホテルでのご滞在を、充分にご満足頂くことができましたご様子、大変嬉しく思っております。
しかしながら、今回のご予約変更につきましては、ご利用頂いておりました宿泊プランでの当方でのご変更・ご返金等ができかねました為、お役に立てませずに誠に申し訳ございませんでした。
これからも皆様のご期待にお応えできるようなサービスと、快適な空間のご提供を目指し、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF★ハウステンボスオフィシャルホテル宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レイクサイドヴィラ】

総合4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 12:24:52

家族旅行で泊まりました!
3歳の娘も楽しく過ごせました!

ご飯も美味しく、お部屋のお風呂も綺麗で広くてお子さんがいる家庭には、GOODです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年11月26日 17:44:07

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お子様とのご旅行の場所に、当ホテルをお選び頂きましたことをとても光栄に存じております。また、ご滞在中は、ご朝食・お風呂と3歳のお子様と充分にご満喫頂けましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。これからも、ご遠方よりわざわざお越し下さるお客様に、よりリラックスして頂けるような快適な空間と心からのおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ハウステンボスで憧れを叶える♪冬のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レイクサイドヴィラ】

総合5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 12:07:38

初めてこちらに泊まりました。平日という事もあり夕方はひと気も無く鬱蒼としていましたが、朝は景色が良かったです。何より朝食はとても美味しかったです。家族みんな喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年11月26日 17:42:44

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラでのご滞在を、ご家族皆様で充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。また、朝食に関するお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございました。
これからも皆様のご期待にお応えできるようなサービスと快適な空間のご提供を目指し、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ハウステンボスで憧れを叶える♪冬のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レイクサイドヴィラ】

総合4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 15:28:23

約7年ぶりの利用でした。
とても落ち着ける環境で大満足でした!
強いて言えば、パジャマがガウンタイプで下のパンツが無いのが残念でした。
また、街灯が暗めなので夜間の外出が少し怖かったです。
スタッフの方をはじめ、清掃の方々もとても優しくて子どもたちも喜んでいました!
また必ず訪ねたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年11月23日 21:10:07

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
7年ぶりにフォレストヴィラへお帰り頂きましたこと、そして、コテージタイプのお部屋でのご滞在をを充分にご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応に関するお褒めの言葉も頂戴し、何よりもの励みとなりました。心より感謝申し上げます。
フォレストパーク内の街灯の件、パジャマの件につきましては、頂戴しましたご意見をもとに、今後検討いたして参りたいと存じます。
これからも、お越し下さるお客様に、期待を超える喜びと感動を感じて頂けるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ハウステンボスで憧れを叶える♪冬のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レイクサイドヴィラ】

総合4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 11:33:49

ハウステンボス内のホテルなので朝食はブッフェ形式で味もいい。
宿泊施設はコテージで二階が寝室なので足が悪いなら昇り降りがしんどそう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年11月21日 17:20:14

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
自然豊かな森と湖畔に佇むコテージタイプの当ホテルでのご滞在を、ご満足頂くことができましたご様子、大変嬉しく思っております。更には、朝食に関するお褒めの言葉も頂戴することができ、ほっと安堵いたしております。
これからも皆様のご期待にお応えできますよう、快適な空間とサービスのご提供を目指し、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

総合4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 20:36:35

各部屋のエアコンの温度調整ができなかったのが残念でした。
あとは天候がすぐれず、初日の外出は諦めました。
その他は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年11月08日 21:37:07

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。あいにくの天候ではございましたが、当ホテルでのご滞在をご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。エアコンにつきましては、客室内清掃時の確認不足により、快適にお過ごし頂くことができませんでしたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます、同様のご指摘を頂戴することの無いよう、客室清掃時の点検を怠ることの無いよう、再度指導徹底いたして参ります。今後ともお越し下さいましたお客様に、全ての面でご満足頂き、お帰り頂きました後も本当に来てよかったと実感して頂けますよう精進致して参る所存でございます。どうか引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

総合4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 17:38:46

ヴィラではありますが、長屋のつくりになっているので、隣の部屋の階段の上り下りなどの音も聞こえることや、設備が少し古くなっている感がありました。寝室の明かりですが、ONにすると明るすぎる、OFFにすると真っ暗。何か調整するものがあればよいと思います。
フロントから各部屋まで、スタッフさんが案内してくださって、色々な情報を教えていただいたりと、心遣いを感じました。
複数家族と行くのには良い作りですので、機会があればまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年10月29日 19:54:04

先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なごご意見、感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの対応につきましては、ハウステンボスでのご滞在にあたり、お役に立つことができましたこと、とても嬉しく拝読いたしました。しかしながら、建物の古さにつきましては、日々、メンテナンスに努めておりますが、優雅なひとときをご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。古さの中でも綺麗で快適な空間提供の為の整備、メンテナンスをより細かいスパンで行い、計画的な改装に努めて参ります。照明につきましても、頂戴しましたご意見を参考とし、今後の検討課題とさせていただきます。今後もまた、フォレストヴィラへ泊りたいと感じて頂けますよう、快適な空間とサービスのご提供ができるホテルを目指して参りますので、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF★ハウステンボスオフィシャルホテル宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レイクサイドヴィラ】

総合4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 21:29:51

場所が端の方の部屋だったため最初結構迷った。
でも、受付にさえ行けば部屋まで送迎してもらえるしとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年10月28日 18:09:12

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラで、ご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読させて頂きました。今後とも皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【まだ間に合う】忘れられない夏を。直営ホテルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レイクサイドヴィラ】

総合5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 22:31:23

2家族で記念日旅行のため、ヴィラに宿泊しました。
夕方に到着し、下調べせずにパークに行こうと部屋を出たため、なかなかパークにたどり着けず、暗くなりヴィラの周りを3周もしてしまいました。(車の経路と歩きの経路の違いと、ヴィラが同じ建物の為)
シンボルタワーを目指しても、行き止まりでパークに入れず・・・・全て私たちの問題なので、ホテルの評価には問題ありません。
部屋は古い感じがしました。特にデッキの柵及び板張りが年季を感じました。
ただ、諸々の違和感を吹き飛ばす位、スタッフのサービスが完璧です。
初めての利用で色々勝手がわからず、お風呂行きのバスが終了していた事をきき、諦めていたところ、折り返し電話を頂き、送ってもらいました。旅行で疲れた体をお風呂に入ることが出来て本当に嬉しかったです。
その他フロントの方や朝食のレストランの方皆さん本当に気遣いのある対応に、本当に素敵な記念日旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年10月24日 19:08:54

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラで、ご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読させて頂きました。しかしながら、ご到着の際は、パーク内のご案内が不足しており、大変なご足労をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。また、客室内装、テラスデッキの件につきましては、年数が経過しておりましても、計画的なメンテナンスを実施し、常に綺麗な状態を維持すべきところ、このようなご指摘を頂戴することとなりましたこと、深く反省いたしております。サービス面だけではなく、ハード面でもご満足頂き、快適なひとときをお過ごし頂けますよう、より細かいメンテナンス実施計画を立てて参ります。ハウステンボスは、四季折々の色鮮やかな花々が園内各所に咲き誇り、また、季節ごとに開催します各種イベントが、異国情緒豊かな街並みをより一層賑やかに演出致します。是非また機会がございましたら、フォレストヴィラでごゆっくりとご滞在頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽55【55日前までのご予約で最大15%OFF】フォレストヴィラリゾートステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レイクアイランドヴィラ】

総合4

マミ-7225さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

マミ-7225さん [50代/女性] 2024年10月21日 20:47:28

化粧水や、洗顔がなくて、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年10月24日 18:53:56

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、今回のご滞在におきましては、ご満足頂くことができませんでしたこと、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。化粧水や洗顔料につきましては、フロントでのご用意、またお部屋からお電話を頂き、お届けできるようにとご準備いたしておりましたが、ご案内が行き届いておりませず、このようなご不便をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、常にお客様の立場に立ち、初めてお越しになるお客様の目線での対応に向け、改善策を検討致して参ります。どうか引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

総合4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 14:46:07

お部屋は歴史を感じますが、綺麗に掃除がしてある印象でした。ハウステンボスに入る際も入りやすかったです!2日目のチケットがプレゼントなのには驚きました。ホテルの方は親切な方ばかりでした☆朝ごはんはビュッフェにしましたが、種類が豊富で美味しかったです!次は晴れた日に行けたらなと思います(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年10月24日 18:50:12

先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルにて快適にお過ごし頂き、ご朝食にもご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思います。建物の古さにつきましては、日々、メンテナンスに努めておりますが、綺麗な整備でより快適な空間のご提供を行うべく、今後も計画的なメンテナンスを行って参ります。またフォレストヴィラに泊りたいと感じて頂けますよう、ホスピタリティ精神に溢れたスタッフのサービスと、憧れの異世界をご提供できますよう、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大切な家族の一員と一緒に】ワンちゃんと一緒にお泊りプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ドッグヴィラ(77平米)】

総合5

るみこ522さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

るみこ522さん [40代/男性] 2024年10月18日 14:05:14

二泊連泊しました。
赤ちゃんと幼児連れだったので敷地内のホテルにしました。
朝食会場までちょっと遠い。
そして、とにかく蚊が多い。
出入りの際にすぐ入ってしまい赤ちゃんがいる人にとっては問題かも。
寝る部屋が二部屋あるので夜泣きする赤ちゃんを見るにはいいです。
ただ下の部屋に赤ちゃんを転がしておくところがないので不便でした。
床では不衛生だし、ソファーだと危ないし。
ベビーベッド借りればよかったかなぁ。
でも、次泊まるときもここに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年10月19日 19:49:59

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。2階建てのコテージタイプのお部屋で、存分にご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。しかしながら、ご宿泊頂きましたお部屋内に虫が入り、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。虫の発生につきましては、定期的な駆除を実施して参りましたが、再度、害虫駆除スケジュールや散布薬の見直しなどを早急に行って参る所存でございます。また、お越し下さいましたお客様の期待を裏切らず、再来の約束を戴けるような快適な空間とサービスの提供を目指し、より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF★ハウステンボスオフィシャルホテル宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レイクサイドヴィラ】

総合5

ももたろ0408さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

ももたろ0408さん [30代/男性] 2024年10月16日 19:05:46

10/14祝日に私と妻と小学生の子供2人の合計4名で朝食付きのプランで宿泊しました。
部屋は1階がリビングとお風呂とトイレがあり、2階にはベッドがセミダブル2つの部屋とシングルが2つの部屋、トイレもありました。
窓からは水辺に他の棟が並んで見えて雰囲気も良かったです。
特に良かったのは、お風呂がトイレと別なのでゆっくり出来たことと、トイレが2つあったことですね。
また、朝食はいつもの会場が工事中で使えないためベイサイドキッチンという場所でしたが、特に遠すぎることはなく朝からお腹いっぱい食べられました。
別荘に来たような感覚で、非日常の体験を出来たので、次は違う季節に来たいです。
もちろん、次もフォレストヴィラに泊まりたいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年10月19日 19:50:40

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラでのご滞在を、ご家族皆様で充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも皆様のご期待にお応えできるようなサービスと快適な空間のご提供を目指し、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【森と湖に囲まれた寛ぎのプライベートコテージ】リゾートプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レイクサイドヴィラ】

総合5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 12:56:09

築年数が経っているので設備が古いですが、手入れはされているほうだと思います。
スタッフの方の対応はとても気持ちが良く、特にレストランスタッフの方は細かい配慮をしてくださりありがたかったです。
朝食会場が以前と変わり、とても雰囲気が良くなりました。客席が増えたのか待つことなく利用できました。

老朽化でそのままになっている設備などが目に入らなければ、もっとリゾート気分が味わえたのかな…と思い、それだけが残念でした。

子供たちが喜ぶメゾネットタイプのコテージなので、また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年10月19日 19:51:49

先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なごご意見、感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お子様とのご宿泊を当ホテルにて快適にお過ごし頂き、新しいご朝食会場にもご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思います。また、建物の古さにつきましては、日々、メンテナンスに努めておりますが、古さの中でも綺麗な整備でご提供できますよう、計画的な改装に努めて参ります。今後もまた、フォレストヴィラに泊りたいと感じて頂けますよう、快適な空間とサービスのご提供ができるホテルを目指して参りますので、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

総合5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 20:58:00

家族で宿泊しました。子供2人は2階のあるコテージタイプに、隣に迷惑になるんじゃないかと心配になるくらい大はしゃぎで喜んでくれました。朝食もビュッフェにワクワクして家族で満足できました。

少し残念だなと思ったのは、フォレストヴィラ施設内のレンガ敷き道路がデコボコで、バスが通ったり木の根で持ち上げられたり仕方ないのかなと思いつつ、一部ではありますがキャリーケースとかベビーカーが引っかかりそうな所も、つまづいたり捻挫の心配がありそうな段差がありました。

ホテルフロント含め施設内の係員さんの対応もとても良く是非また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年10月22日 19:55:15

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
フォレストヴィラでの滞在をお子様含め、ご家族皆様で存分に満喫頂けましたたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読させて頂きました。
レンガ敷き道路の件につきましては、安全にお過ごし頂ける場所、空間のご提供をすべきところ、このような指摘を頂くこととなりましたこと、深く反省いたしております。担当部署とも共有させて頂き、今後のメンテナンススケジュールを調整致して参ります。
今後とも皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。四季折々、異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまたお越し下さいませ。
またの機会にお会い出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 12:39:57

10/12から2泊しました。
幼い子供二人を連れてきていたので、日中はハウステンボス内で遊び、お昼寝時間などに一度戻って休んで夜のイベントに参加することができてとてもよかったです。
三連休ということもあってか朝食会場は混雑していたので、早めに利用した方がいいと思います。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年10月16日 18:45:25

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お子様ととのご旅行の場所に、当ホテルをお選び頂きましたことをとても光栄に存じております。また、ご滞在中は充分にご満喫頂けましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、ご朝食会場の混雑の件につきましては、早い時間のご利用をご案内するなどの配慮が不足しておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからも、ご遠方よりわざわざお越し下さるお客様に、よりリラックスして頂けるような快適な空間と心からのおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ハウステンボス直営ホテル宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レイクサイドヴィラ】

総合5

パプティーマスさんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

パプティーマスさん [50代/男性] 2024年10月15日 11:48:23

少しお値段は張りますが、その分満足度は高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年10月16日 18:51:01

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
自然豊かな森と湖畔に佇む当ホテルでのご滞在を、充分にご満足頂くことができましたご様子、大変嬉しく思っております。
今後とも皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

総合5

ManTaroさんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

ManTaroさん [60代/男性] 2024年10月14日 22:14:30

楽しい時間を過ごせました。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年10月16日 18:46:00

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラで、ご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読させて頂きました。ハウステンボスは、四季折々の色鮮やかな花々が園内各所に咲き誇り、また、季節ごとに開催します各種イベントが、異国情緒豊かな街並みをより一層賑やかに演出致します。是非また機会がございましたら、フォレストヴィラでごゆっくりとご滞在頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大切な家族の一員と一緒に】ワンちゃんと一緒にお泊りプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【★ドッグヴィラ(77平米)】

総合5

kana6815さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

kana6815さん [30代/女性] 2024年10月09日 20:52:51

湖を囲むコテージで窓からの景色が最高でした♪ハウステンボスのハーバータウンすぐ横なので朝からお散歩できて気持ちよかったです!バスの運転手さん含めスタッフさんの対応も素晴らしかったです!
子供連れにはぴったりでした!
朝食は美味しかったですが、もう少し種類が多いと嬉しいな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年10月11日 20:12:22

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラでのご滞在を、お子様と充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。スタッフの対応や朝食に関するお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございました。ご朝食の種類につきましては、今後の参考とし、皆様にご満足いただけますよう、改善に努めて参りたいと存じます。これからも、皆様のご期待にお応えできるようなサービスと快適な空間のご提供を目指し、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽28【28日前までのご予約で最大15%OFF】フォレストヴィラリゾートステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

総合5

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 10:21:44

8月18に泊まりました。
朝のブッフェがとても品揃え豊富で美味しかったです。
スタッフの方々の対応も素晴らしく、大満足な家族旅行になりました。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年09月19日 18:28:15

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラでのご滞在を、ご家族皆様で充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。また、スタッフの対応や朝食に関するお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございました。
これからも皆様のご期待にお応えできるようなサービスと快適な空間のご提供を目指し、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【まだ間に合う】忘れられない夏を。直営ホテルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

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