クチコミ

総合評価
4.52
739
5
271
4
211
3
34
2
12
1
4
部屋
4.41
接客・サービス
4.42
ロケーション
4.21
朝食
4.48
夕食
4.86
温泉・お風呂
4.17
設備
4.28
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像
591
5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
とくにゃん8
50代/女性|16 件のクチコミ

静かなヴィラで癒された二日間でした。 ハウステンボス宿泊者専用駐車場に停めた後、すぐに荷物を預け、身軽に園内を散策しました。 15時のチェックイン時には、荷物と一緒に車での送迎もあります。 *駐車場の無料処置はこの時にされた方がいいでしょう。翌日も駐車に時間制限はありませんでした。 *部屋の鍵も希望すれば、二つもらうことができます。 *年間パスポート&バースデー特典で、お部屋をグレードアップしていただきました。 ◇清掃も行き届いた綺麗な部屋、 広々としたリビング、 外の景色はまるで外国に居るようで、とても良かったです。素敵過ぎて、写真を撮り過ぎました笑笑 ただ寝室では、深夜に隣室の方の階段を上がる足音がとても響いて気になりました。 アメニティも充実していて、大満足です。 リビングには、ミニキッチン。 寝室にもそれぞれに洗面所が設置されていて、女性には嬉しい心配りが随所にされているヴィラだと思います。 訪れてくれた白鳥にも癒されました。 『黄金と水素の湯』の温泉までの送迎バスも出ています。 チェックアウトの時間帯には、ヴィラの園内を『送迎バス』が走行していますので、手をあげて停車してもらい、いつでも荷物と一緒にフロントまで行くことができます。 チェックアウトの際に、フロントスタッフの方が一人の時もありますので、少し早めに行かれた方がいいかもしれません。 ・次は友人達と女子会に最適です!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
17
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先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在ではホテルのハード、景観、アメニティ、サービスにご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思います。今後も更にご満足いただけますご滞在をご提供できますよう研鑽を重ねて参りますので、引き続き、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
2023-01-10
5
レジャー
家族
2019年3月宿泊
I'mDog
40代/女性|32 件のクチコミ

3月16日から1泊2日で宿泊しました^^ ★部屋★ リビングと二階に上がる階段はドアで仕切られているので、犬が勝手に二階に上がってしまうという心配はありませんでした。カーテンを開けると川?池?で泳いでいるカモの親子を見ることもできました。 綺麗に清掃され、気持ちの良い空間でした。 お風呂も、とても綺麗でアメニティもいろいろ揃っていました。入浴剤としてバブルバスがありました。 ただ、お風呂は追い炊き機能などついていないので、さっさと家族で順番に入らないとお湯が冷めていました。 なかなか追い炊き機能をつけるのは難しいと思いますが、あるともっと嬉しいなと感じました。 また、ワンちゃん用の設備も整っており、ゲージはもちろん、食事用の食器や、コロコロ、おしっこシート、おしっこトレイ、うんち袋、消臭剤等完備されていました。部屋には空気清浄器も^^ 空気清浄器はずっとつけていましたが、部屋の換気扇をつけていないとペット臭(前日にお風呂に入れてきましたが・・・)を少し感じてしまいました。 ★ドッグクローク★ ドッグヴィラに宿泊すると、宿泊してる部屋の近くにドッグクロークが併設されているので、そこにワンちゃんを無料で預けることができました。預ける際は、フォレストヴィラのフロントでドッグクロークのカギを貸していただけました。ドッグクロークは、同じようなヴィラの部屋にゲージが複数ある部屋で、こちらも食器やおしっこシーツなど完備されており、フードやおやつを置いていくのもOKとの事でした。 宿泊1日目は、ドッグクロークを使用しパーク内を楽しみました^^とても便利なクロークでしたよ☆ ただ、ワンちゃんがさびしがっていたので、2日目は預けずにパーク内を一緒に回りました。 ★ドッグラン★ ドッグランがパーク内になるのですが、少し遠いし、出入り自由の無料です。 2日間とも使用しましたが、貸切状態でした^^ せっかくドッグヴィラがあるので、ドッグヴィラの近くにもドッグランがあるともっとワンちゃんを思いっきり走らせたり遊ばせたりできるのになと思いました。 総合すると、ドッグヴィラに宿泊できたおかげでワンちゃん(柴犬君)ととても楽しい旅を過ごせてよかったです。ありがとうございました^^


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
16
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先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。大切なワンちゃんとお過ごし頂く場所に、数ある施設の中から当ホテルをお選び頂き、ご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読させて頂きました。これからも、頂戴しましたご意見を参考とさせて頂き、より快適にお過ごし頂ける空間、施設提供を目指し、更なる努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ハウステンボス フォレストヴィラ
2019-04-05
5
レジャー
友達
2018年12月宿泊
L-run
50代/女性|3 件のクチコミ

女友達3人で宿泊しました。 夏に2人でウォーターマークへ泊まって、次はここフォレストヴィラにしようと決めていました。 数年前にホテルヨーロッパ、アムステルダムにも泊まったことがあったんですが、 今回初めてのヴィラは、ゆったりと過ごせました。 2階建てなので広くて、2階のベッドルーム2部屋それぞれに洗面台があり、1階にも洗面所があるので朝3人順番待ちすることなくスムーズに朝の準備ができました。トイレも2つでした。 お風呂は独立していて、もちろん洗面器と椅子があり湯船も大きくゆっくり入ることができました。 リビングには一瞬わからないのですが、扉を開けるとキッチンが出てきてびっくりしました。 朝のビュッフェも種類も多く美味しく、女性好みのお茶の種類が多くいろいろ飲みました。 ただ一つだけ残念なことが・・・ どこのホテルでも最近は絶対あるペットボトルの水がなかったのが残念でした。 でも総合的には満足でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖に囲まれたフォレストヴィラでのリゾートライフを充分にご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。ペットボトルのお水の件につきましては、頂戴しましたご意見を参考とさせて頂き、今後検討して参りたいと存じます。今後とも皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。四季折々、異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまたお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館をお待ち申し上げております。 ハウステンボス フォレストヴィラ
2018-12-30
5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
bocca*
40代/女性|2 件のクチコミ

8/21に10代男児2人含む4人家族で一泊しました。 まずは,細やかなサービスにお礼申し上げます。 お陰様で,大変快適にハウステンボスを楽しむことができました。 ランドリーサービスを利用しようとしたタイミングが遅すぎて,仕上がりが翌チェックアウト時に間に合わないと判明してランドリーをあきらめた後,こちらから何も言わないのに,サービスで物干しスタンドを貸し出してくださいました。おかげさまで,水着を乾かすことができました。本当にありがとうございました。 朝食利用時も,両手がトレーでふさがっている私を見て,代わりにパンをスライスしてくださったり,スタッフの皆さんが,お客さんをよく見てくださるのが伝わりました。 残念だったのは,屋内プールが朝から利用できなかったこと。プール併設もここを選んだポイントの一つだっただけに,チェックアウトまで利用できなかったのがとても残念でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
18
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先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご家族皆様でご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、また私共スタッフの対応が、少しでもお役に立てましたこと、大変嬉しく拝読致しました。屋内プールのご利用につきましては、チェックアウト後もご利用頂けるようにとなっておりましたが、ご案内が行き届いておりませずに残念な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからもお越し下さるお客様に、ごゆっくりとお寛ぎ頂ける快適な空間をご提供し、良き思い出をおつくり頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。是非、また機会がございましたら再び足をお運び下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。今後とも末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ハウステンボス フォレストヴィラ
2016-10-01
5
レジャー
友達
2016年2月宿泊
ちょんちゃん11
10代/女性|7 件のクチコミ

2月7日に4名で宿泊しました。 ハウステンボスで時間いっぱい遊びホテルに戻ろうとしたところ、場内無料バスの最終の時間を過ぎており、困っていましたが、ホテルに電話で相談してみると、すぐに迎えのクルマを出してくださいました。とても助かりました。部屋の前まで送り届けてくださったり、大きな荷物を部屋まで運んでくださったり、フロントの方の対応も丁寧でわかりやすく、とても気持ち良く宿泊できました。 部屋はとても広くて過ごしやすく、テレビは2台あるしお風呂はとても広いし、帰りたくないと思うぐらいの心地よさでした。 朝に ホテルの周辺やハーバータウンをお散歩しましたがまるで異国の世界にいるようでとても幸せな気分でした。 機会があればまた是非宿泊させていただきます(o^―^o)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
17
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5
レジャー
友達
2015年11月宿泊
ワン子LOVE
50代/女性|2 件のクチコミ

ドッグヴィラにワンちゃん仲間4人とワンちゃん6匹で連泊しました。 旅行の前のドックドッグで異常が見つかり、再検査の日が予約の2週間を切っていて、検査結果にとっては行けなくなる可能性があるので、一旦キャンセルを考えておりましたが、事情をお話ししたところ、再検査の結果が出るまで予約をそのままにしてくださるとのこと。。 幸い再検査の結果、ハウステンボスに行けましたが、事情を配慮して頂き本当にありがとうございました。 6匹のワンちゃんの泊まりは初めて、と言われておられましたが、こちらの要望にも快く答えて頂き、お部屋も清潔で綺麗で、十分な広さで快適に過ごせました。 大所帯で荷物も多く、雨の中での荷物の詰め替えも、全く嫌な顔もされず、スタッフの方々皆さん感じが良く気持ちよく過ごせました。 朝食も、お野菜が甘くてとても美味しく、又ハウステンボス内にあるのでワンちゃんのお散歩も湖畔の回りを十分に楽しめます。 今回は、あいにく2日目は雨になりましたが、又是非泊まりたいと思っています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
16
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先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。大切なワンちゃんとのご滞在を、充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく思っております。更には、私共スタッフの対応につきましても、良き思い出作りのお役にたてましたことを光栄に存じております。これからも皆様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。四季折々、季節の花が咲き誇り、自然の息遣いを肌で感じることのできるハウステンボスへ、是非またワンちゃん達とともに足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。寒さ厳しき折り、くれぐれもお身体ご自愛頂き、良いクリスマス、年末年始をお過ごしになりますよう祈念致しております。 ハウステンボス フォレストヴィラ
2015-12-19
5
レジャー
家族
2015年10月宿泊
happy191202
60代/女性|98 件のクチコミ

夏に利用した時とは別の子供の家族と2泊しました。3世代5人の利用は同じです。今回もコテージの良さを満喫しました。レイクサイドでしたが、今回はバルコニーが湖面に張り出していて、白鳥やカモとのふれあいができました。孫は毎朝パンくずをあげて、楽しんでいました。良い思い出になったでしょう。世代によってハウステンボスの楽しみ方が異なるので、初日は子供一家は夕方まで園内を楽しみ、私たちは先にチェックインの手続きをして、部屋でゆっくり休みました。これも入国の前に荷物を預かってくれて、ホテルフロントまで運んでくれるシステムのおかげでした。今回は既にコテージまで運んでくれていました。 3日目の朝は早かったので、2日目の朝だけレストランを利用しました。和洋のバイキングで美味しかったです。野菜特にミニトマトは何とも言えない懐かしい味で、感慨深かったです。静かな音楽と窓から見える自然の景色に囲まれて、ゆっくりと朝食を楽しみました。 早朝のチェックアウトだったので、前夜に、フロントで翌朝のタクシーの手配をお願いしました。気持ちの良い対応で、希望に沿ったタクシーを予約していただきました。翌朝早くにスタッフに見送られてホテルを後にした時は、すがすがしく、とても満足でした。 夫も滞在に満足したようで、連泊すると別荘気分でいいね、と言っていました。また何かの折には3世代で利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
8
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先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。夏のご利用に引き続き、ご遠方よりの2度目のご来場、ご宿泊を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご家族皆様での当地でのご滞在を存分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。フロントスタッフの対応につきましても、気持ちよくお過ごし頂く為のお手伝いができましたこと、大変光栄に存じております。早速、担当しましたスタッフへも伝えましたところ、驚きとともに、大変喜んでおりました。本人にとりまして何よりもの励みの糧となっております。ハウステンボスでは、一年を通して各種イベントを開催し、四季折々の色鮮やかな花々が園内至るところに咲き誇り、季節毎に異なる顔のハウステンボスをご覧頂くことができます。是非ともまた近い将来、足をお運び頂けましたらと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ハウステンボス フォレストヴィラ
2015-12-01
5
レジャー
家族
2015年8月宿泊
gunner.rakuten
30代/男性|6 件のクチコミ

今回は予約の都合で一泊になったが、HTBに行くときは一回は入れておきたい安全パイ。 二階建て、寝室2に広く窓が大きなリビングという非常に広い部屋と結構な確率で鳥が部屋の前までやってくる特典(?)に加えてサービスレベルが非常に高く事前に連絡しておけばまず漏れない対応とスタッフの平均スキルの高さから安心して利用できる。 周囲に緑が多く、池沿いなのと(早朝や冬場の下の問題はあるが)冷蔵庫やテレビ等の各種設備も広さを生かして余裕がある構成なのが大都市圏に住んでいると特にありがたいポイント。インターネット環境が無いようなのでモバイルルータはあった方が良い、ドコモ網を使用するものは大抵大丈夫な模様。 なお、最近は配置なしの部屋もあるが個人的にはロッキングチェアはぜひ残してほしい設備。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
8
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先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を充分にご満喫頂き、快適にお過ごし頂けましたご様子を知ることができ、大変嬉しく拝読致しました。今後とも、お越し下さいました皆様に全ての面でご満足頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。四季折々、季節の花が咲き誇り、自然の息遣いを肌で感じることのできるハウステンボスへ、是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。 ハウステンボス フォレストヴィラ
2015-11-10
5
レジャー
家族
2015年8月宿泊
happy191202
60代/女性|98 件のクチコミ

孫の夏休み最後に2泊の家族旅行をしました。子供一家はハウステンボスを満喫し、私は昼間はホテルでゆっくりと過ごしました。夜はみんなでハウステンボス内を散策して、光の王国やプロジェクションマッピングを楽しみました。 昼間の私は、水辺のホテルでゆっくり過ごし、時々、ホテルの周りを散歩しつつ、緑とハーバーの潮風を味わって、本当に楽しい滞在でした。こんな時間の過ごし方を一度してみたいと思っていたので満足しました。子供たちは朝早く、宿泊客用の土産品店に出かけて買いこみ、ホテルに持って帰り、開園と同時にアトラクションめがけて出かけました。園内ホテルの良さを満喫した次第です。 ホテルはトイレが1階にも2階にもあるし、洗面台は各部屋にあって、重宝しました。三世代というペースの違う家族の宿泊には良かったです。 荷物をハウステンボスの入り口で預けて、ホテルに運んでもらえたことと、チェックアウトの日はその逆で、とても助かりました。お陰で、園内は手荷物だけで過ごせて、ゆっくり楽しめました。また、機会を見つけて利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
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5
レジャー
家族
2015年8月宿泊
ゆりまと
30代/男性|1 件のクチコミ

大人2人、子供3人での家族旅行で利用しました。 メゾネットタイプの部屋で、小さい子供3人が自由に動き回る事ができて、家にいるみたいで、ゆっくりくつろぐ事ができました。 ホテルと違って、家みたいに広い所なので、子供連れにはお勧めの宿泊施設です。部屋から見える池(?)には白鳥や飛鳥がいて子供が喜んでました、 小さい子供がいるので、フロント近くの部屋を希望したら、フロント近くでハーバータウンにも近い部屋を手配してくれていたので、満喫する事ができました。 チェックアウト後に、子供が忘れ物をした事に気づきホテルに連絡したところ、宿泊者駐車場近くにあるホテル受付まで持ってきてもらい、とても親切だと思いました。 ハウステンボス内のスタッフの対応もとても親切で、家族全員満足できる旅行になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖に囲まれたフォレストヴィラでのリゾートライフを、ご家族皆様でごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく思います。当ホテルでは、朝を告げる小鳥のさえずりや白鳥たちの訪問など、ここでしか味わうことのできないリゾートステイを体感して頂くことができます。是非また機会がございましたら、足をお運び下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ハウステンボス フォレストヴィラ
2015-10-18
5
レジャー
家族
2015年5月宿泊
あみこ4922
50代/女性|18 件のクチコミ

80代の義父母、20代の息子・娘、2歳の孫、50代の私という4世代での家族旅行でした。高齢の父母の為にレストランに近い立地をリクエストしていたところ、大変便利なお部屋を用意して頂きありがとうございました。 ハーバーランドにも近く、食事・買い物とも気軽に何度も出かけられました。 そして、お部屋は自宅にいるようにくつろぐことが出来ました。小さい子どもを連れていると、洗い場のあるお風呂、高い位置の食器棚などが、大変便利でした。 食事(朝食)だけ4点なのは、3泊してみるとメニューがほとんど変わらなかった点です。もう少し変化があるといいなと思いました。 スタッフの方の対応は大変よく、お掃除も行き届いていました。予約時点で拝見したレビューに、掃除がいま一つという意見がいくつかありましたので心配していたのですが、そんなことはありませんでした。 今回の旅行は、最近「余命3か月です」と宣告された義父の為の家族旅行でした。きっと人生最後の旅行になると思われます。ゆっくりと過ごすことが出来たいい旅行となりました。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご家族皆様でご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。朝食メニューにつきましては、頂戴しましたご意見を参考とし、改善に努めて参る所存でございます。また、これからもお越し下さるお客様に、ごゆっくりとお寛ぎ頂ける快適な空間をご提供し、フォレストヴィラならではの良き思い出をおつくり頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ハウステンボス フォレストヴィラ
2015-07-25
5
レジャー
家族
2015年5月宿泊
みゆずきん
30代/女性|12 件のクチコミ

十数年ぶりに、今回は、小学生・年中の子どもを含む家族で滞在させていただきました。 子ども達は、2階建て・湖のほとりというロケーションに大はしゃぎでした。 お部屋もとても綺麗で清潔です。素足で床を歩いてもすべすべで気持ち良かったです。 近隣の音も伝わってこず、とても静かに過ごせます。ベッドも快適で、気持ちよく眠ることができました。 ハウステンボスに朝到着して、園内ホテル宿泊者専用の受付で荷物を預けると、滞在ホテルのフロントまで運んでいただけるので、助かります。また、ハウステンボス内で疲れても少し休息をとりに戻れるので、小さな子ども連れの方に良いと思います。 また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラでご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読させて頂きました。これからもお越し下さるお客様に、ごゆっくりとお寛ぎ頂ける快適な空間と、心からの温かいおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねる所存でございますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非、また機会がございましたら足をお運び下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。 ハウステンボス フォレストヴィラ
2015-07-25
5
レジャー
家族
2014年11月宿泊
onchantake
50代/男性|60 件のクチコミ

11/15,16に贅沢にも夫婦二人だけで宿泊しました、結婚記念日に宿泊して良かったと久々に満足行くホテルでした。一言で言うと「良かった」に尽きます。 ヨーロッパにするか迷って、フォレストビラにしたのですが、大変満足しています。 まず立地:ハウステンボスの一番奥で遠いと感じがしますが、フリーゾーンのすぐ横、西ゲートまで歩いて5分でした。フォレストビラ全体の真ん中くらいの部屋でした、コテージの裏は池で紅葉も始まりかけ、白鳥が泳ぐ景色は大変心が癒されました。また少し園内から離れている為、夜は凄く静かで落ち着いて過す事が出来ました。 部屋:多分誰もが満足するのではないでしょうか戸建の二階建て、1階がリビング、2階は寝室二部屋、1階のリビングは広くてゆったり出来るソファー、簡単なキッチン 食事:朝食ビュフェのみ利用しましたが、必要十分な質と種類の和洋中華が揃っていて卵料理だけで、確認できたのは四種類、ただ中央に全てをそろえている為、団体のお客さんが来るとしばらくの間料理に近付く事すら出来ないのが困りました。今回は4 お風呂:評価は部屋のお風呂のみですが、一般のご自宅のお風呂と代わりません。普通に満足、ただ家族が多い場合はもう少し広い方が良いかな サービス:チェックインの時かなり待ちました、もう少し対応者を増やして欲しいですね でも対応は満足しています。部屋までの送迎や案内など十分満足しました。今回は4 設備:リビングが広いだけに32インチのテレビは小さく感じました。オートロックではないので鍵を閉めたかどうか心配になってしまいますが、自宅にいるつもりなら問題なし アメニティ:何も持たずに泊まっても問題は無いと思います。全て揃っているし、必要なものを借りる事も出来ますので、これも満足、少しマイナス評価もしましたが、基本的には大変満足しております。一度、泊まる価値ありのホテルですので、皆様にもお奨めします。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
7
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先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅頂きました後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔の中に佇む当地でのご滞在を、充分にご満足頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、チェックインの際には、ご到着時早々、お疲れのところお部屋へのご案内までに長い時間お待たせすることとなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お越し下さいましたお客様に、このようなご迷惑をお掛けすることの無いよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。どうか今後とも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。四季折々、季節の花が咲き誇り、自然の息遣いを肌で感じることのできるハウステンボスへ、是非また足をお運び頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。 ハウステンボス フォレストヴィラ
2014-12-26
5
レジャー
家族
2014年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

部屋(というか建物)の広さと使い勝手、ハウステンボスを含めた雰囲気が非常に良い。既に結構日が経っている設備のはずだが(以前泊まったのは10年以上前なので…)手入れが良く周辺の環境もあって十分にリラックスして寛げる。 ハウステンボス駅側とのシャトルバスもあるので、一部日程を無料ゾーンやパレスハウステンボスに割り当てるなど、日程の自由度が高いのも有難い(因みに無料ゾーンにも飲食店や売店等がある) 強いて言えばネット環境がなく、携帯(Docomo/Ymobileとも)の電波が弱いため通信を確保しずらいことだが、全く使えないわけではないので自前でスマホやモバイルルータを持ち込むことで対策は可能。コンビニがあるとさらに良いがあればあったで雰囲気が壊れる気もするので難しいところか。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔の中に佇む当地でのご滞在を、充分にご満足頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。インターネット環境につきましては、現状、Wifiルーターの貸し出しを行っておりますが、台数に限りもあり、またご案内が行き届いておりませずにご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。インターネット環境の拡充など、今後の検討課題とし取り組んで参りますので、今暫くお時間を賜りますようお願い申し上げます。これからも皆様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。四季折々、季節の花が咲き誇り、自然の息遣いを肌で感じることのできるハウステンボスへ、是非また足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 ハウステンボス フォレストヴィラ
2014-10-17
5
レジャー
家族
2013年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

フロントの建物からお部屋の建物まで車で送迎していただき、ありがとうございました。夜に付いたので、周りの雰囲気がよくわかりませんでしたが、ハウステンボスに近いとは思えないぐらいの静けさで、2階建てのお部屋も可愛く、娘も大喜びでした。リビングも広くゆったりでき、二人では勿体ないぐらいです。2階にもお手洗いがあるのが良いですね。お風呂もホテル特有のものではなく、洗い場もしっかり広くあって、嬉しかったです。お隣にも宿泊の方がおられたようですが、声や音も一切聞こえませんでした。大満足なんですが、テレビが少し小さかったかな。後は、換気の音で夜目が覚めました。しいて言えばのことです。ぜひ、また家族やお友達とゆっくり来たいと思いますし、職場のみんなにも勧めたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
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先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を充分にご満足頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。換気音につきましては、確認しましたところ異常はございませんでしたが、室内のスイッチでON・OFFができる旨のご案内が不足しており、ごゆっくりとお休み頂くことができませんでしたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。しかしながら、またのご来場やご勤務先の皆様へもお勧め頂けるとのありがたいお言葉を頂戴し、恐縮致しております。皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。そして、また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。 ハウステンボス フォレストヴィラ
2013-11-05
5
レジャー
友達
2013年3月宿泊
harry878
20代/男性|60 件のクチコミ

【立地】 ハウステンボスの敷地内にあるため便利。 駐車場から車で直接行けない点は注意。 【部屋】 2階建てでリビングルームとベッドルームが分かれており、 グループでの利用は大変便利! 内装もお洒落な感じがするしとても満足でした。 【風呂】 ユニットタイプではなくセパレートタイプ。 浴槽と洗い場ともに広く快適でした。 ただ1点、シャワーの水圧が若干弱かったのが気になりました。 【サービス】 到着時と出発時どちらのスタッフも丁寧で良かったです。 【設備・アメニティ】 ボディソープ・シャンプー・コンディショナーがPOLAだったので、非常に良かった。 設備は言うまでもなく星5個。 【総評】 別荘に泊まっているような感覚で大変楽しい時間を過ごさせていただきました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。さて、この度は、貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたのに、お返事が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。しかしながら、当地でのご滞在を快適に楽しくお過ごし頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。ご指摘頂きましたシャワーの水圧の件は、すぐに確認を致しまして、調整を行いました。また、他のお部屋につきましても確認を行うとともに、今後の客室内清掃時の確認を怠ることの無いよう、再度指導を徹底致しました。今後とも、わざわざご遠方よりお越し下さいましたお客様に、ご到着時からお帰り頂きました後まで全てにおいて本当に来て良かったと実感して頂けるようなサービスと快適な空間のご提供を目指し、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご来場、ご宿泊をお待ち申し上げております。 総支配人 佐藤 毅桐
2013-04-27
5
レジャー
家族
2013年2月宿泊
rui3023
30代/男性|2 件のクチコミ

友人家族と二泊しました。3歳を1人、0歳を2人の子連れ旅行でした。お部屋はとてもキレイで、1階のリビングはハイハイ時期の子供がいる私達には大変助かりました。 またお風呂もユニットではなく家庭サイズでしたので、子供を入れるのが楽で有難かったです。食事は朝食のみトロティネで頂きましたが、もう少し種類があってもいいかなと思いましたが、子供が食べれるものもあり全体的には満足です。 サービスは申し分無く、色々とお願い事をしましたがすぐに快く対応して頂き、申し訳なかったくらいです。 ただ一つ、場所が内側向きの部屋でしたので、レストランに行くにもパークに行くにも遠く、子供を抱えての移動が大変でした。 それ以外は大変満足です。ぜひまた宿泊したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
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先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。さて、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂いておりましたのに、お返事が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。しかしながら、当ホテルにてご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読させて頂きました。これからも、お越し頂きましたお客様に、全てにおいてご満足頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、花溢れるハウステンボスへ、是非また足をお運び頂けましたらと心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 総支配人 佐藤 毅桐
2013-03-15
5
レジャー
家族
2012年11月宿泊
hiro***9745
30代/男性|3 件のクチコミ

最高でした!ハウステンボスが出来た当時、初めて目にするフォレストヴィラに魅了され、一度泊まりたいと思いながら、でも当時は20歳そこらで軽々しく利用出来る金額ではなく、、、。あれからおよそ20年。20周年の今年、親孝行を兼ねて泊まる事が出来、大袈裟かも知れませんが語り尽くせない程の思い出となりました。 ハウステンボスに行かれる方は是非、泊まってみて下さい。アトラクションはもちろん、普段見る事の出来ない閉園後バーで飲み、夜中に園内を歩いて帰る時、、、朝フォレストヴィラの自然の中で目覚め、森の中を散歩する時、、、人懐っこいアヒルや白鳥、、、スタッフの方と何気ない会話をする時、、、サニー号が入港する時に見える街並のインパクト、、、。フォレストヴィラはホテルに泊まるのではなく、日常を離れた別の人生、森の家での生活を味わえます!創業者の神近社長曰く「ディズニーランドは皆から愛されるコーラ。ハウステンボスは熟成されるワイン。」だそうで、確かに益々好きになりました。 スタッフの皆様、HIS様、楽天トラベル様有り難う御座居ました。お陰様で念願叶い、家族も大変喜んでおりました。何処に泊まりたいかと言われれば、やはり間違いなくフォレストヴィラです。また伺わせて頂きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
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先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。ハウステンボス開業後、まもなくして訪れて下さいました時の良き思い出を今も尚持ち続けて頂いており、今回のご宿泊をお決め頂きましたとのこと、とても嬉しく拝読致しました。そして、この度のご滞在中もご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い取れ、ほっと安堵致しております。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ね、お越し下さいましたお客様にとりまして、当地でのご滞在が良き思い出となりますよう、精一杯のお手伝いをさせて頂く所存でございます。今度とも末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。 総支配人 佐藤 毅桐
2012-11-16
5
レジャー
恋人
2011年12月宿泊
もぐもぐしてる
20代/女性|6 件のクチコミ

落ち着いた造りで、カントリー的な家具や立派なソファーがあり、入った瞬間から「こういう家に住みたい!!」ばっかり言ってました。イルミネーションはカラフルでキラキラしてて歩くだけで楽しかったし、観覧車にも乗ったし、本当に満足しました。お客さんも多く、とても賑わってました! 日中のハウステンボスはガラガラで歩きやすかったです(笑)。 私たちは時間の都合上2dayの入場券のみでアトラクションは券売機で買っていました。 アトラクション2つくらい(鐘ならすのと、3Dっぽいトリックアートが展示してあるところ)しか回ってませんが、ハウステンボスのアトラクションはあまりインパクトがない気がしました。でもそれがハウステンボスのまったりした雰囲気にあうんでしょうね。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
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先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想を頂戴しておりましたのに、お返事が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。 自然豊かな森と湖に囲まれたフォレストヴィラでのリゾートライフを、ごゆっくりと快適にお過ごし頂けましたご様子を知ることができ、大変嬉しく思っております。 これからも、お越し下さいましたお客様に全ての面でご満足頂き、また来たいと感じて頂けるようなおもてなしと快適な空間のご提供に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 総支配人 佐藤毅桐
2012-01-04
5
レジャー
家族
2011年9月宿泊
シャママ0825
30代/女性|6 件のクチコミ

1泊2日で記念日を祝う旅行でしたが、とても大満足でした。受付が工事中だったのが少しきになりましたが、記念日ということでデラックスルームに変更していただき予想以上の広さと綺麗さに驚きました。レビューを見ていて、少し古いイメージでいったので全然私たち家族には新しく感じて大満足です。ベランダから白鳥が見えることや、静かなこともとてもよかったです。ただ、レストラン近くまで行くと、ハウステンボスのワンピースの音楽が大音量で流れていて、せっかくの雰囲気が崩れていたのがもったいないなと思いました。営業時間内はしょうがないにしてもそれ以前は止めていて欲しいなと思いました。 でも本当に満足でしたので、また是非宿泊したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。記念日をお過ごしになります場所に、数あるホテルの中から当地をお選び頂き、とてもありがたく思っております。しかしながら、チェックインの手続きを行って頂きました建物内におきましては、現在、新規医療観光事業の開業に向けての内装工事を実施しており、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、場内に流れる音楽の音量につきましては、やはり同様のご意見を他のお客様からも頂戴致しており、早朝や夜間の音量については調整を行うことと致しました。今後とも、お越し下さいましたお客様に全ての面でご満足の頂けるひとときをご提供できますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねる所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。 総支配人 佐藤毅桐
2011-10-13