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ホテルアムステルダム(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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ホテルアムステルダム(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.87
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂3.92
  • 食事4.43

サービス5

投稿者さんの ホテルアムステルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2015-01-15 11:30:14

良かった点:窓からハウステンボスの街並みが見えるお部屋で、イルミネーションもよく見えステキな景色に満足です。リニューアルされたデザイナーズルームで壁紙やカーテン類がキレイでした。ハウステンボスオリジナルの飲料水も用意されていてよかった。

気になった点:化粧用ミラー前の椅子のがたつき。壁紙はキレイなのに…洗面台周りの古臭さ。お風呂の底が大変滑りやすいのに、バブルバスがアメニティでついているのは危ないなぁと感じました。朝食のタマゴ焼きが解凍モノなのかカスカス、前日に泊まったビジネスホテルと同じだったのががっかり。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ホテルアムステルダム(ハウステンボス直営) 2015-01-23 12:01:59

先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、デラックスデザイナールームの内装を気に入られ、お部屋から1,100万球のイルミネーションが煌くヨーロッパの街並みを堪能されるなど、ハウステンボスステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、パウダールームの椅子の不具合につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、水周りの造りやアメニティのバブルバスにつきましては、頂戴したご意見を参考にさせていただきます。さらに、朝食の卵焼きにつきましては、料理の状態および差し替えに不備があり、大変残念な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。今後この様な事の無きよう、レストランスタッフ一同、調理とサービスの両面におきまして、更なる細心の注意を払って参ります。
これからも、ご宿泊されるすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。今後とも、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げます。
ハウステンボス ホテルアムステルダム

ご利用の宿泊プラン
【日本初!光と噴水の運河はここだけ!】冬の光の王国満喫プラン(入場・朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスデザイナールーム フォース】