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ホテルアムステルダム(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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ホテルアムステルダム(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.86
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂3.88
  • 食事4.46

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルアムステルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2015-09-30 18:21:28

シルバーウイーク明けの9/24から一泊お世話になりました。娘と初めて2人で旅行だったのであれやこれやと楽しく決まりホテルも娘が以前宿泊した事のあるアムステルダムホテルがお勧めだったのでこちらのホテルに決めました。結果立地も良くて疲れたらホテルにすぐ戻れるしホテルの方の対応もとても親切で気持ち良く過ごさせていただきました。何よりも一番嬉しかったのは予約していたお部屋よりもグレードアップしたとても可愛らしいお部屋に変更していただき娘もテンションも上がり幸せな空間でした。ただ最後に残念だったのがあと昼にホテルのレストランで最後の思い出にとランチを食べたのですがそこの店員の方の対応にとても嫌な思いをしました。最後の最後で少し残念だっだけど良い思い出ができました。次は家族でお世話になります。ありがとうごいました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルアムステルダム(ハウステンボス直営) 2015-10-09 10:10:46

先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、私共の都合で提供致しましたお部屋の雰囲気を気に入られ、場内の散策を楽しまれなど、ハウステンボスステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、ご昼食会場のホテルレストランにおきましては、大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、更なる笑顔の接客およびサービスの向上に努めて参ります。
これからも、ご宿泊されるすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。引き続き、ハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げます。
ハウステンボス ホテルアムステルダム

ご利用の宿泊プラン
【チェックアウト10時】お部屋おまかせおトクプラン(素泊まり)テーマパーク内唯一のホテル
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスデザイナールーム(BED122×203)】

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