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ホテルアムステルダム（ハウステンボス直営）のクチコミ･お客さまの声
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル（BBHホテルグループ）（福岡県）
4.0
投稿日：2024-01-05 11:15:40
ＴＨＥ ＢＡＳＩＣＳ ＦＵＫＵＯＫＡ （ザ・ベーシックス福岡）（福岡県）
3.0
投稿日：2020-07-20 00:47:32
海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼（長崎県）
5.0
投稿日：2019-01-07 13:01:57
1.0
投稿日：2019-01-07 12:55:16
総合1
ＹＯ５２０さんの ホテルアムステルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
家族５人（うち子供３人）で宿泊。
駐車場が離れている為、パーク入口で荷物を預けようとするがホテル着が３時間後と言われ断念。
スタッフにパークバスにて園内移動を勧められたが、バスはぎゅうぎゅう詰めで乗れず、
結局重い荷物を持って園内を３０分徒歩移動。
もうこの時点で次回は無いなと思いました。
クラブフロアのサービスに特別感は感じず。
よかったのは「朝食混雑時に部屋で待てる」ってなことくらいでした。
「園内にある＝便利」と勝手に思い込んだのが間違いでした。
子連れとしては駐車場が近く即チェックインできる周辺ホテルの方が絶対便利だと思います。
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先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご到着の際の手荷物ポーターサービスの配送時間やパークバスの車内混雑につきましては、大変ご迷惑とご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、クラブフロアのサービスにつきましては、ご期待に副うことが出来ず、残念な思いをお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
これからも、ご宿泊されるすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。引き続き、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げます。
ハウステンボス ホテルアムステルダム