先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご来場の際、ホテルアムステルダムまでのアクセスにつきましては、大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。当日はクリスマス花火開催日ということもあり、大変多くのお客様がご来場され、パーク内が大変混雑することが予想されていました。ご来場のお客様の安全を第一に考え、15時以降パーク内の交通規制が行われ、ホテルアムステルダム前を経由するパークバスは運休しておりました。このため、ホテルヨーロッパを経由するホテルバス乗車による代替ルートでのご来館案内になってしまいました。この点、何卒、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
これからも、ご宿泊されるすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。引き続き、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げます。