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ホテルアムステルダム（ハウステンボス直営）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-02-06 17:14:32
5.0
投稿日：2024-02-06 17:12:11
5.0
投稿日：2024-02-06 17:10:35
5.0
投稿日：2023-08-10 01:04:40
4.0
投稿日：2023-08-10 00:54:06
部屋5
MOM I61さんの ホテルアムステルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
子連れには、最高の立地です。
また駐車場からホテルへの荷物の配送や、広い敷地でのバス運行もありとても楽に過ごせました。お土産もホテルへ運んでくれるし手荷物が減り最高ですね。手提げ袋がないとダメですが。
ホテルの方もみんな愛想が良く気持ちよかった。
お風呂はどうしても経年劣化のカビが目立ちますがそれでもほこりなどもなく綺麗でした。
温泉も利用させてもらいましたが、泉質は良かったのですが、シャワーの水圧が弱く、子連れならホテルのお風呂のほうが楽でした
またパーク入り口にサイクリングの貸し出しがありましたが、ホテル近くの港？にも同じサイクリング貸し出しがあるので、返却のことを考えると入り口で借りないほうがいいのかな？これもあまり口コミにはなかったので参考までに。
お部屋もスーペリアで充分広いのです。連泊でしたがお水のペットボトルの追加や、ミキモトの化粧水等々の補充はありませんでした。
また全館禁煙とありましたが、1階のラウンジを降りたところに、喫煙所がありとても楽でした。虫がすごかったですが
ホテルに入った瞬間の匂いがとてもリラックスできる香りで最高でしたよ
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先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、場内の中心に位置する当ホテルの立地を存分に活かし、お子様とご一緒に散策を楽しまれ、ホテルロビーの香りを気に入られるなど、ハウステンボスステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。また、ホテルスタッフに対して、お褒めの言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
しかしながら、アメニティの補充不備や浴室のカビにつきましては、残念な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後、更なるチェック体制の強化を図り、再発防止に努めて参ります。
これからも、ご宿泊されるお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。引き続き、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げます。