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ホテルアムステルダム（ハウステンボス直営）のクチコミ･お客さまの声
総合1
絶対に楽天から予約しちゃダメです。公式サイトからの、さらに高いお金を払った人向けのホテルだそうです。チェックインからチェックアウトまで終日不安でした。空港までのバス予約もしてあったのになんの連絡もなかったし、チェックアウトで初めてこちらから言いました。愛知県からの初めての旅行で九州の人は冷たい人ばかりでした。楽しみにしていた誕生日旅行ががっかりです。ホテルヨーロッパに泊まればよかったと後悔ております。
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先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お帰りの空港送迎バスのご案内をはじめ、当方からのご説明やご案内に至らぬ点があり、大変なご心配とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受けとめ、更なる接客サービスの向上に努めて参ります。これからも、ご宿泊されるお客様にご満足いただけるよう、ホストクルー一同努力を重ねて参ります。引き続き、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルアムステルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
絶対に楽天から予約しちゃダメです。
公式サイトからの、さらに高いお金を払った人向けのホテルだそうです。
チェックインからチェックアウトまで終日不安でした。
空港までのバス予約もしてあったのになんの連絡もなかったし、チェックアウトで初めてこちらから言いました。
愛知県からの初めての旅行で九州の人は冷たい人ばかりでした。
楽しみにしていた誕生日旅行ががっかりです。
ホテルヨーロッパに泊まればよかったと後悔ております。
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先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お帰りの空港送迎バスのご案内をはじめ、当方からのご説明やご案内に至らぬ点があり、大変なご心配とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受けとめ、更なる接客サービスの向上に努めて参ります。
これからも、ご宿泊されるお客様にご満足いただけるよう、ホストクルー一同努力を重ねて参ります。引き続き、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げます。