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ホテルアムステルダム(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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ホテルアムステルダム(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1325件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.87
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂3.88
  • 食事4.45

サービス5

投稿者さんの ホテルアムステルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024-03-13 15:57:18

クラブフロアラウンジが終了してしまう前に再度宿泊したくて予約しました。
朝から15時まで ハウステンボスを歩き回り、チェックイン後のアフタヌーンティーは とても嬉しいものです。
ホテルは 園内にあるため 高齢者を連れている時には とても便利です。
夕食前オードブルもあり レストランで夕食を摂らなくても良いです。
今回の朝食が 残念だったのは、白飯が 昨日の残りのような硬い部分もあり 美味しくなかったことです。
ハウステンボスのオフィシャルホテルや オークラ、日航にも泊まりましたが、こんなにおいしくない白飯は初めてです。
クラブフロアで 贅沢な時間を過ごせたのにとても残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルアムステルダム(ハウステンボス直営) 2024-03-14 19:01:56

先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、クラブフロア専用のクラブラウンジで、アフタヌーンティーや夕食前のオードブルをご利用になり、ゆっくりお寛ぎになられるなど、ホテルステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食の白米につきましては、料理の状態に不備があり、大変残念な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け留め、今後この様な事の無きよう、料理の管理徹底に努めて参ります。
これからも、ご宿泊されるお客様にご満足いただけるよう、ホストクルー一同努力を重ねて参ります。引き続き、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【テーマパークの中心に位置するホテル】ホテルアムステルダム リゾートプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブフロア ツイン(眺望指定なし)】