先日は、ホテルアムステルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。私共スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。しかしながら蛇口の件につきましてはご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳無く、深くお詫び申し上げます。設備のメンテナンスにつきましては今まで以上に整備体制を見直し、お越し下さいましたお客様に、快適にお過ごし頂けるよう、そして満足感をもってお帰り頂けるよう、精進致して参る所存でございます。
　何卒、今後ともホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。