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ホテルアムステルダム(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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ホテルアムステルダム(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.86
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.92
  • 食事4.45

投稿者さんの ホテルアムステルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2008-05-22 10:33:32

ハウステンボスに行くのはもう何度目になるでしょうか。忙しい毎日から離れ、リフレッシュさせていただいています。ホテルも何度も宿泊しましたが、いつも気持ちよく過ごさせて頂いています。気になるといえば、年数が経過してきたからか、お風呂の壁や、部屋の壁、ロビーのソファにくたびれが見え始めたことでしょうか。改装されると更にありがたく思います。
サービスの面はいつもながら大満足です!子連れでは初めての利用となりましたが、皆さんうるさいチビにも優しい笑顔で手を振っていただいたり、接してくださり、本人もとても喜んでいました。赤ちゃんまでいたのですが、客室係りの方にご相談すると、すぐにベビーコットを持ってきていただけました。チェックアウト後に荷物を預かってくださるのも、子連れならではのありがたみを痛感しました。
花火を見るならホテルヨーロッパと思っていましたが、アムステルダムの方が花火自体に近く、なおかつ窓が3つもある点では上手かもしれません。
お部屋に、洗顔用フォームやメイク落しがあればうれしいなと思います。今回もお世話になりました。次回もよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
【ディナーバイキング付】春いっぱい腹いっぱいプラン
スタンダードタイプ【入場券付】(45平米)

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ホテルアムステルダム(ハウステンボス直営) 2008-06-04 16:04:19

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度は、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたにもかかわらず、お返事が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。ご感想から快適なホテルライフをお過ごし頂けましたご様子、更には、私共スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく拝読させて頂きました。
ご指摘頂きました改装の件でございますが、これまでにお部屋のベッド、ソファー、絨毯など新しいものに更新しておりますが、まだ十分とは言えず、より、お客様に満足いただけますよう引き続き維持更新を図る所存でございます。
さらに、ご希望がございました洗顔用フォームやメイク落しにつきましても、お客様のご期待にそえるよう早速検討いたして参ります。
これからもハウステンボスにお越しいただきますお客様へ、よりご満足頂けますよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
ホテルアムステルダム 総支配人 脇川 金次