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ホテルアムステルダム（ハウステンボス直営）のクチコミ･お客さまの声
サービス4
ホテルの対応は十分満足。朝食もおいしく、子供用のいすや食器の用意もすぐにしていただきました。子供がまだ小さいので、二つのベッドをくっつけてもらい、ガードをつけていただいたのですが、こちらの要望通り、でした。ただ、上記のことを電話でお願いし、担当の方に替わられる時、ホテルにしてはちょっと待たせ過ぎと思いました。宿泊者用駐車場がちょっと判りにくく、帰りに荷物の受け取り場から結構歩く必要があり、子供連れにはちょっとつらいです。海きららのチケットが付いているのに場所を含め情報が全く無いのも戸惑いました。中庭もさびしかったです。仕方ないかもしれませんが、船もバスも以前よりかなり少なく、幼い子供連れには園内の移動はちょっと辛く感じました。
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先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、ご朝食にご満足頂けましたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お電話でのお問合せにつきましては、取次ぎに時間が掛かってしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、宿泊者専用駐車場や海きららのご案内につきまして、ご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後、関係部署と協議し、分かりやすいご案内ができるよう、改善に努めて参ります。さらに、お帰りの際の手荷物の配送サービスや場内の移動手段の運行数につきましても、お客様より頂戴した貴重なご意見を参考に、今後、検討して参ります。これからも引き続きハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ホテルアムステルダム 総支配人 脇川 金次
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サービス4
投稿者さんの ホテルアムステルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
ホテルの対応は十分満足。
朝食もおいしく、子供用のいすや食器の用意もすぐにしていただきました。
子供がまだ小さいので、二つのベッドをくっつけてもらい、ガードをつけていただいたのですが、こちらの要望通り、でした。
ただ、上記のことを電話でお願いし、担当の方に替わられる時、ホテルにしてはちょっと待たせ過ぎと思いました。
宿泊者用駐車場がちょっと判りにくく、帰りに荷物の受け取り場から結構歩く必要があり、子供連れにはちょっとつらいです。
海きららのチケットが付いているのに場所を含め情報が全く無いのも戸惑いました。
中庭もさびしかったです。
仕方ないかもしれませんが、船もバスも以前よりかなり少なく、幼い子供連れには園内の移動はちょっと辛く感じました。
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先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、ご朝食にご満足頂けましたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お電話でのお問合せにつきましては、取次ぎに時間が掛かってしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、宿泊者専用駐車場や海きららのご案内につきまして、ご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後、関係部署と協議し、分かりやすいご案内ができるよう、改善に努めて参ります。さらに、お帰りの際の手荷物の配送サービスや場内の移動手段の運行数につきましても、お客様より頂戴した貴重なご意見を参考に、今後、検討して参ります。これからも引き続きハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム 総支配人 脇川 金次