楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルアムステルダム（ハウステンボス直営）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
ハウステンボスには初めて訪れましたが、ホテルをはじめ園内の施設も充実しており満喫できました。ホテルスタッフの方々も、皆さん笑顔で大変気持ちよく気配りのきいた対応が行き届いており、感心しました。当日は、修学旅行生の団体さんも宿泊されてましたが、翌朝の朝食の時間を事前に教えていただけたので、混雑する時間を避けてゆっくり食べることができました。ただ一つ要望があります。ホテル外の店舗にてワインを1本もらえるクーポン付のプランを利用しましたが、そのお店では白ワインにも関わらず常温で販売しており、部屋に戻ってから冷蔵庫で冷やすのにかなり時間がかかります。お店であらかじめ冷やしておいてもらえたら、部屋に帰ってすぐに楽しめます。ホテル外のことですが、この点が改善されればさらに魅力的なプランになるかと思います。ぜひご検討ください。また、ぜひ利用したいと思わせるいいホテルでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご丁寧なるご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在を存分にご満足頂けましたご様子、更には私共スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。しかしながら、今回ご利用頂きました宿泊プランの特典につきまして、お渡ししたワインが冷えておらず、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。早速、関係部署と協議し、改善出来るよう努めて参ります。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ホテルアムステルダム 総支配人 脇川 金次
ホテルアムステルダム（ハウステンボス直営） クチコミ一覧へ
ホテルアムステルダム（ハウステンボス直営）（長崎県）
5.0
投稿日：2009-11-08 11:13:27
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス5
きいろのどあめ8174さんの ホテルアムステルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
ハウステンボスには初めて訪れましたが、ホテルをはじめ園内の施設も充実しており満喫できました。
ホテルスタッフの方々も、皆さん笑顔で大変気持ちよく気配りのきいた対応が行き届いており、感心しました。
当日は、修学旅行生の団体さんも宿泊されてましたが、翌朝の朝食の時間を事前に教えていただけたので、混雑する時間を避けてゆっくり食べることができました。
ただ一つ要望があります。
ホテル外の店舗にてワインを1本もらえるクーポン付のプランを利用しましたが、そのお店では白ワインにも関わらず常温で販売しており、部屋に戻ってから冷蔵庫で冷やすのにかなり時間がかかります。
お店であらかじめ冷やしておいてもらえたら、部屋に帰ってすぐに楽しめます。
ホテル外のことですが、この点が改善されればさらに魅力的なプランになるかと思います。
ぜひご検討ください。
また、ぜひ利用したいと思わせるいいホテルでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご丁寧なるご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在を存分にご満足頂けましたご様子、更には私共スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。しかしながら、今回ご利用頂きました宿泊プランの特典につきまして、お渡ししたワインが冷えておらず、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。早速、関係部署と協議し、改善出来るよう努めて参ります。
これからも、皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルアムステルダム 総支配人 脇川 金次