先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋からイルミネーションに彩られた光の街をご覧になられるなど、リゾートステイを満喫されたご様子で大変嬉しく思います。今回ご利用頂きました「楽天限定3,000円お食事券付き宿泊プラン」は、ハウステンボスが一年で最も光輝くロマンティックな景観や夕食をお楽しいただけるなど、多数のお客様からご好評頂いております。しかしながら、場内の飲食店やショップの朝の営業時間につきましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。朝の時間帯におきましては、場内ホテル宿泊のお客様向けに「シーブリーズモーニングマーケット」と題した朝市を7時30分から9時に行っており、場内のパン工場で早朝に焼き上がったパンをはじめ、ハウステンボスオリジナルのチーズやソーセージなどの販売をおこなっております。季節により開催日時が異なりますが、次回ご来場の際に是非ご利用くださいませ。これからもお越し頂きましたお客様に、ご満足の頂ける快適な空間と心からのおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。またのご来場を心よりお待ち申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川　金次

先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧な感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、お部屋で快適にお過ごしになられたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。私どもの客室は、リゾートでのひとときをゆっくりとお過ごしいただけるよう、スタンダードタイプでも45平米の広々としたお部屋をご用意致しております。また、海側に面するハーバービュータイプのお部屋からは、ハウステンボスのマリーナや花火をご覧頂けますので、是非、また機会がございましたら、違ったタイプのお部屋でのご滞在もお楽しみ頂けましたらと思います。今後も、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川　金次

先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、この度は、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、ハーバービュータイプお部屋で花火をご覧頂きながらプラン特典のワインをお楽しみになられるなど、ロマンティックなひとときをお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋での軽食につきましては、ルームサービスのご用意が無く、ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を参考に早速検討して参ります。これからも引き続きホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。2009年も残りわずかとなりました。くれぐれもお身体ご自愛頂き、良い年をお迎えになりますよう祈念致します。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、光の街の点灯式や花火をご覧になられるなど、ハウステンボスでのリゾートステイを満喫されたご様子を大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、場内のおすすめスポットにつきましては、スタッフのご案内が不足しており、残念な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう、お客様の立場に立ったご案内を行い、お越し下さいましたお客様に全ての面でご満足頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。春夏秋冬、四季折々に違った表情を魅せるハウステンボスへ、また足をお運び頂けましたらと願っております。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川　金次

先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、この度はご丁寧なるご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルにおきまして快適なひとときをお過ごしになりましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。このようなお言葉を頂戴できますことが私共にとりまして何よりもの励みとなります。これからも、お越し下さいました一人一人のお客様に全ての面で満ち足りたひとときをお過ごし頂けるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川　金次

先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、この度は、とても貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。しかしながら、朝食会場におきましては、お皿を下げるタイミングが悪く、ご満足の頂けるひとときをご提供することができませず、残念な思いのままお帰り頂くこととなりましたこと、ただただお詫び申し上げます。今後、このようなことの二度と無いよう、再度指導を徹底致し、スタッフ一同精進致して参ります。どうかこれからも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川　金次

先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、お部屋や、ご朝食にご満足頂けましたご様子が伺い取れ、私共も大変嬉しく思います。しかしながら、館内のインターネット環境や場内のコンビニエンスストアにつきましては、ご期待にお応えすることが出来ず、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、関係部署と協議し、改善出来るよう努めて参ります。今後とも、ハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川　金次

先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間の中、貴重なご意見、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、夕暮れ後の場内の散策や夜の花火をご覧になられた様子を伺い知ることができ、大変嬉しく思います。しかしながら、場内の雰囲気やイベントにつきましては、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。また、朝食メニューにつきましても、ご満足頂くことができませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、関係部署と協議し、魅力あるイベントのご提案やメニューづくりに努めて参ります。今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お越し下さいましたすべてのお客様に、ご到着時からお帰りになった後まで、本当に来て良かったと実感して頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。引き続き末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川　金次

先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、スタッフへお褒めの言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。しかしながら、館内のショップにつきましては、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、関係部署と協議し、魅力ある店舗づくりに努めて参ります。これからも、お客様からのお言葉を励みに、お越し下さいました一人一人のお客様に喜びと感動を与えることができるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。引き続きホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川　金次

先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、この度はご丁寧なるご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、ハーバービュータイプのお部屋からスペシャルバージョンの花火をお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく思います。また、ホテルスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。これからも多くのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川　金次

先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、ご朝食にご満足頂けましたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お電話でのお問合せにつきましては、取次ぎに時間が掛かってしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、宿泊者専用駐車場や海きららのご案内につきまして、ご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後、関係部署と協議し、分かりやすいご案内ができるよう、改善に努めて参ります。さらに、お帰りの際の手荷物の配送サービスや場内の移動手段の運行数につきましても、お客様より頂戴した貴重なご意見を参考に、今後、検討して参ります。これからも引き続きハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川　金次

先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、この度はご丁寧なるご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、夜の散策やショッピングなど、ハウステンボスでのご滞在をご満喫頂き、大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、ご朝食につきましては、料理の補充が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう、再度指導を徹底して参ります。どうかこれからも引き続きホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川　金次

先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。場内のシャトルバスの仕様や、お帰りの際の配送サービスにつきましては、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考に、今後、関係部署と協議し、改善できるよう努めて参ります。今後とも、ハウステンボスならびにホテルアムステルダムを、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川　金次

先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご家族皆様とのご旅行の場所に当ホテルをお選び頂き、楽しくお過ごし頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく思っております。また、ハウステンボスへのご意見を賜り、何よりもの励みとなりました。是非再び足をお運び頂き、7/18（土）から始まりますアクティビティや夜のスペシャルエンタテイメントなど、夏のイベントをお楽しみ頂けましたらと思っております。これからも、お越し下さいましたお客様に、全ての面で満ち足りたひとときをご提供できるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。これからも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川　金次

先日はホテルアムステルダムにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お部屋から花火をご覧になられるなど快適なホテルライフをお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。また、ご朝食の内容やスタッフに対するお褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、添い寝のお子様の客室アメニティーにつきましては、配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。宅急便の送り状につきましても、伝票を添えずに箱のみをお渡ししてしまいました事、お詫び申し上げます。日頃から目配り気配り思いやりを大切にし、お客様の気持ちを察して一歩先行く応対を心掛けておりましたが、今後より一層お客様の目線に立った対応が出来る様、努力して参ります。ハウステンボスに大きな期待を持ってお越しいただきますお客様方へ、よりご満足いただけますようスタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は、花火観賞や朝の馬車ツアーを楽しまれるなど、ハウステンボスならではのリゾートステイを満喫頂けたご様子を伺い知ることができ、私どもスタッフも大変喜んでおります。これからもハウステンボスにお越しいただきますお客様方へ、よりご満足いただけますようスタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は、快適なホテルライフをお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。しかしながら、ご指摘のございましたお帰りの際の荷物につきましては、ご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。今後の実現に向けて検討して参ります。またご朝食についても、より充実したメニューを目指し、ご満足いただけますよう、努力して参ります。これからもハウステンボスにお越しいただきますお客様へ、よりご満足いただけますよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適なホテルライフとリゾートステイをお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。またご朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルはハウステンボスの中心にあり、お買い物等の各施設やイベント会場にも近く皆様に大変好評です。しかしながら客室内の枕については、お客様にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。枕はお客様のご希望に合わせて数種類ご用意しておりますので、次回お越しいただく際にはご遠慮なくお申し付け下さいませ。これからもハウステンボスにお越しいただきますお客様へ、よりご満足いただけますよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先日はホテルアムステルダムへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく思っております。しかしながら、バスルームのシャワーヘッドにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。節水の為にと環境に徹した作りになっておりますが、お客様に対する配慮不足でご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。頂戴しました貴重なご意見を参考にして、今後ご来館されるお客様にご満足いただけるよう検討して参ります。これからも、お越し下さいました一人一人のお客様に快適なひとときをお過ごし頂けるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先日はホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、この度はご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適なリゾートステイをお過ごし頂けましたご様子を伺い知ることが出来、大変嬉しく思っております。しかしながら、温浴施設につきましては、ご期待にお応えできずに誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様のご意見を参考に、検討課題とさせていただきます。春夏秋冬、それぞれの季節に色鮮やかな旬の花が咲き誇るハウステンボスです。是非、また近い将来のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。これからもより多くのお客様にご満足いただける様努力して参りますので、引き続きハウステンボス並びにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次