先般はホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご到着時のスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。早速担当スタッフに伝えました所、大変喜んでおりました。しかしながら、せっかくのお母様のお誕生日をハウステンボスの花火でお祝いできなかったこと、大変残念に思います。ご一報頂けましたらお近くまでお迎えに伺うこともできましたので、次回お越し頂く際にはご遠慮なく何なりとお申し付けくださいませ。これからもハウステンボスに大きな期待を持ってお越しいただきますお客様へ、よりご満足いただけますようスタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般はホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またこの度は、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。花火の見えるお部屋やランチもお気に入りいただき、快適なホテルライフをお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく感じております。また、ご指摘のございましたアメニティーに関しましても、より充実したものをご準備できますよう検討致して参ります。これからもハウステンボスにお越しのお客様へ、より満足いただけます様スタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般はホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またこの度は、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はホテルアムステルダムのお部屋をお気に入りいただき、快適なホテルライフをお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。しかしながらハウステンボスの園内に関しますパンフレットが分かりにくく、数々のご不便な念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。今後の検討課題として改善策に十分努めて参ります。これからもハウステンボスにお越しいただきますお客様のために、温かいおもてなしとサービスをスタッフ一同心がけて参りますので、今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般はホテルアムステルダムをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたご朝食の件でございますが、レストランリニューアル工事のために別会場でのご準備となり大変ご不便な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。さらに料金、品数につきましてもお客様のご期待に添うことができずに重ねてお詫び申し上げます。レストラン「ア クールヴェール」は11月中旬にはオープンカフェ、個室を新設し、よりお客様にご満足いただけるレストランに生まれ変わりますので、是非またご来場の際には足をお運び頂ければと思います。これからも多くのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、引き続きハウステンボス並びにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先日はホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回の秋の宿泊プランをご満喫いただけました事や、スタッフの対応に感謝の言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。これからもハウステンボスに大きな期待を持ってお越しいただくお客様へよりご満足いただけますようスタッフ一同、より一層のおもてなしを心がけて参りますので引き続きホテルアムステルダムをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般はホテルアムステルダムをご利用いただき、誠にありがとうございました。3連泊特典につきましてもご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思っております。しかしながら、ご出発の際は私どものご案内不足により、大変ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう、深く反省し、再度お客様への気配りを徹底致して参る所存でございます。また、花火のイベント内容につきましても、貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂く所存でございます。これからもハウステンボスにお越しのお客様へ、よりご満足頂けます様スタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在では、セグウェイなどお楽しみいただいたご様子に大変嬉しく思います。しかしながらご滞在中のお部屋につきましては、ご期待にお応えすることができず残念に思っております。ご指摘のございましたお部屋の階数でございますが、ご宿泊日に空室がございましたら、ご希望やリクエストをお受けすることもできますので、次回ご宿泊の際にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。これからも多くのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後ともハウステンボス並びにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、この度はご丁寧なるご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、花火の見える海側のお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変うれしく思います。更には、スタッフの対応へのお褒めの言葉を頂戴し、私共にとりまして大変嬉しく、また、励みとなりました。心より感謝申し上げます。これからもハウステンボスにお越しのお客様へ、よりご満足頂けます様スタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ホテルやレストランのお食事とお褒めいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、ゆっくりとリラックスして日頃の疲れを癒され、快適なホテルライフをお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく感じております。夏休み期間、15時～１７時までの間は、１Ｆロビーに冷たいお水とお茶をご準備致しておりましたが、ご提案いただきましたミネラルウォーターのプレゼントにつきましては、今後の検討課題と致します。これからもハウステンボスに大きな期待を持ってお越しいただきますお客様へ、よりご満足いただけますようスタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。是非また機会がございましたら足をお運び下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。快適なホテルライフをお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく感じております。しかしながら、ご朝食の品数、補充につきましてはご不満を残してしまい誠に申し訳ございませんでした。レストランにつきましては９月１日より拡張工事を開始し、１１月下旬にはリニューアルオープン致しますので、よりお客様にご満足いただけますよう、お食事の内容、品数、補充方法などにつきましても早速検討を重ねて参ります。また、ご指摘がございました灰皿につきましても、吸殻がたまる事の無きよう業務改善致します。これからもハウステンボスにお越しいただきますお客様へ、よりご満足いただけますようスタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ホテルスタッフの対応や、バイキングレストランの内容にお褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご朝食では大変長い時間お待たせしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。レストランの待ち時間、混雑を緩和するために、９月１日よりレストラン「ア クールヴェール」はリニューアル工事致します。しばらくの間、レストランは休業いたしますが、１１月下旬には席数も大幅に増加して営業を再開致しますので、リニューアルオープン後のレストランにご期待くださいませ。
寝間着につきましては、現在使用のものから、より着心地のよいものへ変更するよう、現在検討中でございます。これからもハウステンボスにお越しいただきますお客様へ、よりご満足いただけますよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。快適なホテルライフをお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく感じております。これからもハウステンボスに大きな期待を持ってお越しいただきますお客様方へ、よりご満足いただけますようスタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。是非、また機会がございましたら、足をお運び下さいませ。近い将来のご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を存分にご満喫頂けましたご様子を知ることができ、大変嬉しく拝読致しました。今後とも、ホテルアムステルダムへお越し下さいましたお客様に、非日常的空間の中で優雅なリゾートライフをご提供できますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また機会がございましたら足をお運び下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ホテルのサービスについてお褒めいただき、ご満足のいくホテルライフをお過ごしいただけました事、私共も大変嬉しく思います。これからも、多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯のおもてなしに力を尽くして参ります。今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度は、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたにもかかわらず、お返事が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。ご感想から快適なホテルライフをお過ごし頂けましたご様子、更には、私共スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく拝読させて頂きました。
ご指摘頂きました改装の件でございますが、これまでにお部屋のベッド、ソファー、絨毯など新しいものに更新しておりますが、まだ十分とは言えず、より、お客様に満足いただけますよう引き続き維持更新を図る所存でございます。
さらに、ご希望がございました洗顔用フォームやメイク落しにつきましても、お客様のご期待にそえるよう早速検討いたして参ります。
これからもハウステンボスにお越しいただきますお客様へ、よりご満足頂けますよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、この度はご丁寧なるご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、花火の見える海側のお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変うれしく思います。更には、朝食メニューやスタッフの対応へのお褒めの言葉を頂戴し、私共にとりまして大変嬉しく、また、励みとなりました。心より感謝申し上げます。当ホテルは、ハウステンボスの中心部に位置し、観光やショッピング、お食事に大変便利な立地にございます。是非、また機会がございましたら足をお運び頂き、季節ごとに変わるハウステンボスの景色をお楽しみ頂けたらと願っております。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、より一層のサービスを行って参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、この度はご丁寧なるご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。早朝カヌーや自転車など、快適なホテルライフを楽しくお過ごしいただけたご様子が伺いとれ、大変嬉しく拝読させていただきました。これからも、多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯のおもてなしに力を尽くして参ります。今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、この度はご丁寧なるご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在にて、ご家族様の思い出となるディナークルーズでの夕景をお喜び頂けたこと、とても光栄に存じております。ご指摘いただきました、お部屋のライトや洗面台のタオル掛け、そしてお風呂の洗い桶の件につきましては、お客様のご期待に添えるよう、今後十分な検討を行って参ります。これからも、大きな期待をもってお越し下さるお客様に、喜びと感動を与え、ご到着時からお帰りになった後まで本当に来て良かったと実感して頂けるようなサービスの提供を目指し、今回頂戴しましたお言葉を糧に、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般はホテルアムステルダムにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在中は、ゆっくりとリラックスして日頃の疲れを癒され、また花畑や花火のショー等をご満足いただけました事と存じます。ご指摘いただきました洗面所やトイレのタオル掛けにつきましては、早速、今後の実現に向けて検討致します。これからもハウステンボスに大きな期待を持ってご来園いただくお客様に、よりご満足いただけますよう、スタッフ一同努力を重ねてまいりますので、引き続きホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、この度はご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、数々の不便な念をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘ございました件は、今後改善策に十分努めて参ります。これからもハウステンボスにお越しいただきますすべてのお客様のために、温かいおもてなしとサービスをスタッフ一同心掛けて参りますので、どうか今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次