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ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声
食事5
1月13日に宿泊しました。開業当初以来20年振りにお世話になりました。内部のお手入れは良くされていました。食事は変わらず美味しくスタッフのサービスも好感が持てました。ただ少し残念だったのは 以前は朝食時コーヒーやスパークリングのサービングがあり特別感の演出が有ったのが無くなってたのとイベントや施設の案内が時間、内容、アピール等わかり辛く十分に楽しむことが出来ませんでした。施設の外部メンテナンス、花等の設えがもう少しー乾式工法を多用してるので限界があるとは思いますがー目に見える所はもう少し---あとクアハウスとかプールがあると最高ー。
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先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お食事やスタッフの対応につきましては、ご丁寧なるお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。朝食時のコーヒー、スパークリングワインのご提供につきましては、レストラン「デ アドミラル(洋食セットメニュー)」、「アンカーズラウンジ(和洋バイキング)」の会場にてご提供を行っており、日本料理「吉翠亭」でのご提供を行っておりませんでしたが、ご案内が行き届いておりませず、とても残念な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を大切にし、お越し下さる一人一人のお客様に、全ての面でご満足頂き、また来たいと感じて頂けるような快適な空間と心からのおもてなしをご提供できるよう、更なる研鑽を重ねる所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ハウステンボス ホテルヨーロッパ
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1月13日に宿泊しました。開業当初以来20年振りにお世話になりました。内部のお手入れは良くされていました。食事は変わらず美味しくスタッフのサービスも好感が持てました。ただ少し残念だったのは 以前は朝食時コーヒーやスパークリングのサービングがあり特別感の演出が有ったのが無くなってたのとイベントや施設の案内が時間、内容、アピール等わかり辛く十分に楽しむことが出来ませんでした。施設の外部メンテナンス、花等の設えがもう少しー乾式工法を多用してるので限界があるとは思いますがー目に見える所はもう少し---あとクアハウスとかプールがあると最高ー。
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先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お食事やスタッフの対応につきましては、ご丁寧なるお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。朝食時のコーヒー、スパークリングワインのご提供につきましては、レストラン「デ アドミラル(洋食セットメニュー)」、「アンカーズラウンジ(和洋バイキング)」の会場にてご提供を行っており、日本料理「吉翠亭」でのご提供を行っておりませんでしたが、ご案内が行き届いておりませず、とても残念な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を大切にし、お越し下さる一人一人のお客様に、全ての面でご満足頂き、また来たいと感じて頂けるような快適な空間と心からのおもてなしをご提供できるよう、更なる研鑽を重ねる所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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