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ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.60
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.15
  • 食事4.54

風呂5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2014-01-22 12:29:49

ロフトツインのお部屋でしたが、とてもかわいかったです。広さもあるので、天井が斜めになっている事なんて、全く気になりませんでした。廊下もお部屋もアロマのいい香りで、洗面台にはお花も飾られており、大変優雅な気持ちになりました。荷物を運んでくださった方も大変感じのよい方で、ホテルの方全員が仮面を着けて出迎えてくださったので、着いた時から楽しい気持ちになりました。本当にありがとうございます。全てにおいて、さすがホテルヨーロッパだな、と感心したのですが、朝食の際に、トーストか丸いパンかどちらか一方を選ぶように言われ、トーストを選んだのですが、出てきたのはかなり薄いトーストで、全然食べた気がしませんでした。他の丸いパンは色々な種類もあったので、そちらも食べさせてほしかったです(パンくらい、自由に好きなだけ食べさせてほしいです)。また、朝食でスパークリングワインのサービスもありましたが、車なので飲めず、お断りしたのですが、代わりのものもなく、少し残念に感じました。スープくらい出していただいてもいいのにな、と思いました。とにかく、朝食の量が足りませんでした。たくさん食べたい場合は、朝食ブッフェの方がいいのでしょうね。以後気を付けます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年01月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2014-02-17 12:47:15

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在頂きましたお部屋、そして、スタッフの対応につきましては、ご丁寧なるお言葉を賜り、ご満足頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく思っております。しかしながら、ご朝食につきましては、残念な思いをお掛けしておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご要望がございましたら追加のパンのご提供を行っておりましたが、ご案内ができておりませんでしたこと、気持ちよくお過ごし頂く為の朝のひとときを、ご期待に添えることができませんでしたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。ご滞在の最後を締めくくる朝のひとときをご満足頂き、当ホテルでのご滞在を良き思い出としてお持ち帰り頂けるよう、再度指導を徹底し、スタッフ一同精進致して参る所存でございます。どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ハウステンボス ホテルヨーロッパ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ロフトツイン(34平米/1~2名)】