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ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.59
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.16
  • 食事4.57

総合4

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2014-11-24 15:39:21

イルミネーション見に素泊まりで、少々高めでしたが、泊まれるぷらんを申し込みました。サービスはおもてなしが、行き届いていましたし、古いですが、部屋も広く綺麗にして、ゆっくりできました。只、トイレの床が濡れていたのと絨毯のしみがきになりました。又食事なしでしたが、付けるとなると、結構な値段なので、オプショでも、もう少し安くて食べる事出来たらいいのにと思いました。コンサートはとても良かった。すぐ近くで聞けてすばらしかったです。いい思い出になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2014-12-24 10:45:16

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。私共スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、そしてコンサートにもご満足頂けましたご様子、良き思い出づくりのお役に立てましたこと、とても光栄に存じております。しかしながら、絨毯とトイレの床につきましては、客室内清掃時の点検不備であり、残念な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう、再度指導を徹底し、お越し下さいましたお客様に全ての面で満ち足りたひとときをご提供できるよう、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。寒さ厳しき折り、くれぐれもお身体ご自愛頂き、良いクリスマス、年末年始をお過ごしになりますよう祈念致しております。
ハウステンボス ホテルヨーロッパ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】恋するウィンターステイプラン(入場・朝食無し)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(39平米/BED122×203)】