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ホテルヨーロッパ（ハウステンボス直営）のクチコミ･お客さまの声
総合2
花と光の王国 どちらも楽しむ欲張りプラン と見出しが書いてあり、説明欄にフラワージャパンカップ2018 4/14から開催と書いてあったので、当然フラワージャパンカップは無料で入れると思っていたら料金がかかると言われました。だまされた気分です。
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先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。さて、宿泊プラン名につきましては、誤解を招く表記内容でありました為、とても残念な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。ご指摘を受け、早速プラン名の表記を修正致しましたが、楽しみにお越し頂きましたお客様にご不快な思いをお掛けすることとなりましたこと、ただただお詫び申し上げます。今後、このようなことの無いよう、宿泊プラン内容、及び表記についてのチェックを怠ることの無いように致して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ハウステンボス ホテルヨーロッパ
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投稿者さんの ホテルヨーロッパ（ハウステンボス直営） のクチコミ
花と光の王国 どちらも楽しむ欲張りプラン と見出しが書いてあり、説明欄に
フラワージャパンカップ2018 4/14から開催
と書いてあったので、当然フラワージャパンカップは無料で入れると思っていたら
料金がかかると言われました。だまされた気分です。
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先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。さて、宿泊プラン名につきましては、誤解を招く表記内容でありました為、とても残念な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。ご指摘を受け、早速プラン名の表記を修正致しましたが、楽しみにお越し頂きましたお客様にご不快な思いをお掛けすることとなりましたこと、ただただお詫び申し上げます。今後、このようなことの無いよう、宿泊プラン内容、及び表記についてのチェックを怠ることの無いように致して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
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