楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声
食事5
立地は良く、ホテルの外観、雰囲気は良かったのですが、部屋にシャンプー等は無く、換気扇も回らなく、点灯式の時間も間違った情報を伝えられ、このホテルどーゆーこと?と思ってしまう場面がありました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。さて、この度はわざわざご遠方より時間をかけてお越し頂きましたにもかかわらず、ご満足の頂けるひとときをご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を身の引き締まる思いで拝読致しました。お部屋内のアメニティ類、換気扇の件につきましては、客室内清掃の際の確認不足により、ご不便をお掛けしましたこと重ね重ねお詫び申し上げます。また、貴重な時間、大切な時間をお過ごし頂くお客様へ、点灯式の時間を間違えてご案内しておりましたこと、何とも申し開きようのできる理由もございません。ただただお詫び申し上げます。指導の至らなさを深く深く反省致しております。二度と同様の事態を繰り返すことの無いよう、再度指導徹底を図り、スタッフ一同精進致して参ります。どうか今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
食事5
投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ
立地は良く、ホテルの外観、雰囲気は良かったのですが、部屋にシャンプー等は無く、換気扇も回らなく、点灯式の時間も間違った情報を伝えられ、このホテルどーゆーこと?と思ってしまう場面がありました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。さて、この度はわざわざご遠方より時間をかけてお越し頂きましたにもかかわらず、ご満足の頂けるひとときをご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を身の引き締まる思いで拝読致しました。お部屋内のアメニティ類、換気扇の件につきましては、客室内清掃の際の確認不足により、ご不便をお掛けしましたこと重ね重ねお詫び申し上げます。また、貴重な時間、大切な時間をお過ごし頂くお客様へ、点灯式の時間を間違えてご案内しておりましたこと、何とも申し開きようのできる理由もございません。ただただお詫び申し上げます。指導の至らなさを深く深く反省致しております。二度と同様の事態を繰り返すことの無いよう、再度指導徹底を図り、スタッフ一同精進致して参ります。どうか今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。