先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。さて、早速ではございますが、この度は、せっかくのご滞在にもかかわらず、ご満足の頂けるひとときをご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳無く、深くお詫び申し上げます。皆様から頂戴しましたご意見を参考に、充分改善に努め、大きな期待をもってホテルヨーロッパへお越し下さいましたお客様に、ご到着時からお帰り頂いた後まで本当に来て良かったと実感して頂けますよう、更なる努力を重ねて参る所存でございますので、これからも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。