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ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.60
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.15
  • 食事4.54

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2007-05-06 15:16:48

5/1と5/2、連泊させて頂きました。
空気清浄器とレンタルシューズをお借りしましたが、
TEL連絡後、部屋まで運んで頂き、誠に有難うございました。
特にレンタルシューズ無料サービスはとても助かりました。
朝の散歩から始まって園内を歩き回っても疲れにくく、
とても助かりました。大変有難いサービスだと思います。
朝食会場もホールのほうでしたが、人数に対応しての
ホール間仕切りと料理の並べ方も変更してあり、スタッフの
案内もスムーズで、とても良かったと思います。
ただ1点、気にしすぎですが、料理補充をお客の目の前で
余り豪快にやってると、ちょっと気品に欠けるかと思います。
とはいえ、スタッフ皆様のお人柄と、ホテルの気品が
バランスよくマッチした素晴らしいホテルかと思います。
どうもありがとうございました。

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ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2007-05-14 09:58:10

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。レンタルシューズをご利用頂き、緑豊かな街並みを快適にお歩き頂けましたご様子、大変嬉しく思っております。しかしながら、ご朝食会場ではお見苦しいところを露呈しておりましたこと、誠にお恥ずかしい限りでございます。頂戴しましたご意見をもとに、ホテルヨーロッパの気品を損なうことの無いよう、今後充分に注意して参る所存でございます。是非、また機会がございましたら、足をお運び頂けましたらと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。