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ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.60
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.15
  • 食事4.54

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2007-05-17 16:01:33

連休中に宿泊しましたので、仕方の無い事かもしれませんがホテル内のレストランがすべて予約で満杯で、当日予約では食事が出来なかった事は残念でした。初めて滞在する者にとっては、事前予約が出来る等レストラン情報が欲しかったです。園内のレストランも物凄い人の列で、結局ルームサービスのディナーにしましたが、それも希望の時間はもう満杯でした。でもサービスに来て頂いた女性の方の笑顔とおいしいお料理に十分満足致しましたし、花火もお部屋から見ることが出来ましたのでレストランの事を差し引いても最終的に大満足の滞在でした。アーリーチェックアウトも混雑時にはとても良いサービスだと思います。

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ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2007-06-04 09:50:46

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、とてもご丁寧なるご意見、ご感想を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。お食事面におきましては、大変なご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、私共ルームサービスのスタッフの対応とお料理に心温まるお言葉を頂戴し、恐縮の至りでございます。早速、スタッフ一同へも頂戴しましたご感想を披露しましたところ大変喜んでおりました。これからも、お越し下さいましたお客様に全ての面でご満足の頂けるひとときをご提供できるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。