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ホテルヨーロッパ（ハウステンボス直営）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2015-08-02 21:24:53
3.0
投稿日：2011-10-17 23:11:10
出島の湯ドーミーイン長崎新地中華街（旧ドーミーイン長崎）（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（長崎県）
5.0
投稿日：2011-10-17 22:53:29
総合3
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ＳＭＩＬＥ55さんの ホテルヨーロッパ（ハウステンボス直営） のクチコミ
当日はクラシックの生演奏とお花の飾りが見事でした。
概観を写真にとると本当にヨーロッパにいるみたいに撮れてたのしかった。
立地はまあまあ。
部屋も狭いですが、満足。
朝食はビュッフェを食べましたが、パン等、特においしくもなく、まずくもなく。
高級ホテルというなら、飲み物ぐらいは席までもってきてほしい。
お風呂はジェットバスとかもなく、普通。
バスローブではなく、病院の寝巻きみたいなのがついていて残念でした。
他の高級ホテルのサービス、応対よりよくないと感じました。
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先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。花と音楽とアートのホテルヨーロッパとして9月17日から10月16日まで美術品の展示、音楽の演奏、季節の花でのロビー装飾を行いましたが、その雰囲気にとてもご満足頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく思っております。しかしながら、ご朝食や客室内設備、備品、そしてスタッフの対応に関しましては、頂戴しましたご指摘を身の引き締まる思いで拝読致しました。期待をもってわざわざお越し下さるお客様に、私共では期待を超えるサービスをご提供し、喜びと感動を与えることができるようにと日々努力を重ねて参りましたが、まだまだ私の指導の至らなさを深く反省致しております。今後ともスタッフ一同、精進致し、お客様の期待を裏切らず、再来の約束を戴けるようなサービス提供に努める所存でございます。どうか今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
総支配人 佐藤毅桐