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ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.60
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.15
  • 食事4.54
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立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 16:33:01

チューリップ祭り開催中に滞在しましたが、ホテルのロビーも沢山のチューリップと花々で彩られ、とても華やかな気分を味わうことができました。テラス付きの部屋でしたが、テラスでのんびりとクルーザーの発着を眺めたり、ラウンジで生演奏を聴いたりと、とても素敵な時間を過ごせました。そして帰りはホテルのクルーザーでチェックアウト、なんとも特別感のある旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年03月25日 09:28:32

先日は、チューリップ祭り開催中のハウステンボス・ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。テラス付のお部屋でご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し頂きましたお客様に、日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約で最大10%OFF!ホテルヨーロッパプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(プライベートテラス付)】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 18:33:48

とても良かった。
ぜひまた、行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年03月25日 09:27:01

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからも、お越し頂きましたお客様に、”ぜひまた、行きたい”と思って頂けるような期待を超える喜びと感動を感じて頂けるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。そして、憧れの異世界『ハウステンボス』への再来と、ホテルヨーロッパへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】55日前までの予約で15%OFF!ホテルヨーロッパリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプル】

立地5

rinrinlovescatsさんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

rinrinlovescatsさん [40代/女性] 2024年03月19日 21:05:58

高級感あふれるホテルで優雅な気持ちになれました。お部屋にワイングラスなども揃っているので、ハウステンボスで買ってきたワインを堪能しました。ヨーロッパには行ったことはないけれど、異国感あふれる佇まいに非日常を味わえてよかったです。アメニティも揃っていたし、ホテルの朝食もとても美味しかったです。宿泊者オンリーのカナルクルーザーも良かったです。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年03月21日 20:32:06

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく、ほっと安堵致しております。このようなお言葉を頂戴できますことが、私共にとりまして何よりもの励みとなります。これからも、お越し頂きましたお客様に日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。【憧れの異世界 ハウステンボス】への再来と、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】55日前までの予約で15%OFF!ホテルヨーロッパリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 16:56:09

朝のバイキングが最高に美味しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年03月19日 22:33:43

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでの、ご朝食にもご満足頂けましたご様子、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読しました。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また機会がございましたら足をお運びくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約で最大10%OFF!ホテルヨーロッパプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(1~2名)】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 11:20:44

バスで大浴場まで行き、色々なお風呂があり、楽しめた。
朝食バイキング美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年03月15日 08:39:27

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく、ほっと安堵致しております。これからも、お越し頂きましたお客様に日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約で最大10%OFF!ホテルヨーロッパプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(1~2名)】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 18:04:00

入り口に飾られた花が綺麗で思わず見惚れてしまいました。写真をとろうとしたところ、すぐに従業員の方が声をかけてくださり、花をバックに写真をとってくれました。
また部屋がとても綺麗でした。丁寧に掃除されていて、気分良く過ごせました。無料で飲めるお茶もおいしかったです。
朝食はビュッフェだったのですが、全品美味しかったです。パンも卵もフルーツも全て美味しくてこれだけで大満足でした。
従業員の方もみな親切で本当に快適に過ごせました。
次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年03月15日 08:39:11

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご出発後の貴重なお時間を割いて、ご意見、ご感想を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂き、そして大満足してお帰りになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。当ホテルへまたご帰館頂けるというお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。頂戴しましたお言葉を励みの糧とし、これからもお越し下さいましたお客様に、満ち足りたひとときとホスピタリティ精神に溢れたサービスをご提供し、本当に来て良かった、また来たい、また泊まりたいと感じて頂けますよう、より一層の努力を重ねて参ります。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 15:34:32

素晴らしいホテル!
パークが見える部屋でイルミネーションが楽しめました。
パークで遊んでは部屋で休憩してとすごく寛げました。
また朝食が最高で、美味しい苺とメロンとしゃぶしゃぶが食べ放題に驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年03月15日 08:38:49

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子、更には翌朝のご朝食も充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく思っております。このようなお言葉を頂戴することが、私共にとりましての何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。これからも、お越し頂ける一人一人のお客様へ、喜びと感動を与えることができるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。是非、また機会がございましたら、足をお運び頂き、花と音楽に溢れたホテルヨーロッパでごゆっくりと至福のひとときをお過ごし頂けましたらと願っております。近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【定番カップル旅行】ホテルヨーロッパステイ リゾートプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 19:11:15

初めて利用しました。
空港までの、無料送迎バスや荷物の無料預かり所もあり大変便利でした!
朝食は、非常に美味しくとても思い出に残る宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年03月06日 18:58:30

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご出発後の貴重なお時間を割いて、ご意見、ご感想を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在を存分にご満喫いただけましたご様子、特に、ご出発の日にお召し上がりいただきましたご朝食が印象深く、思い出としてお持ち帰り頂けましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。これからもお越し下さいましたお客様に、満ち足りたひとときとホスピタリティ精神に溢れたサービスをご提供し、本当に来て良かった、また来たい、また泊まりたいと感じて頂けますよう、より一層の努力を重ねて参ります。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。そしてまた、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】早めの予約がお得!ホテルヨーロッパリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(38平米/BED180×203)】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 16:36:21

さすがというばかり…ピカピカな室内。残り一つなく、蛇口も輝いています。朝食しかいただきませんでしたが、焼き立てオムレツなど満足!!朝からスパークリングワインがいただけるのも嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年03月01日 19:25:02

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。数ある施設の中から当ホテルをお選び頂き、ご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。これからも、お越し下さいましたお客様に、期待を超える喜びと感動を感じ取って頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ハウステンボスでは、季節毎に異なる表情をお見せし、多種多彩なイベントを開催致して参ります。是非、また機会がございましたら、当ホテルへご帰館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(1~2名)】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 11:19:49

最高でした!!
誕生日にまた泊まりに行きたいです!!!!
今度は夕食をつけて泊まりたい!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年03月01日 19:43:44

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お誕生日の記念旅行の場所に、数ある施設の中から当ホテルへのご宿泊をお選び頂き、最高にご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。これからも、お越し下さいました一人一人のお客様に、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねる所存でございますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】早めの予約がお得!ホテルヨーロッパリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(街側指定/BED122×203)】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 16:03:34

母と1階のテラス付きのお部屋に宿泊しました
お部屋はとても広くて開放的で、テラスも広くてホテルの外観を一望できる素晴らしい景色でした
朝食もビュッフェで好きなものをたくさん食べることができて満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年02月23日 02:06:01

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルテラス付きのお部屋をご利用頂き、ご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子、そして、ご朝食にも充分にご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、より一層の努力を重ねる所存でございますので、末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ホテルヨーロッパのロビーには季節毎の溢れんばかりの花々が咲き誇り、華やかで贅沢な非日常的空間が広がります。是非また機会がございましたら足をお運び頂き、ホテルヨーロッパでのリゾートステイをご満喫頂けましたらと願っております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めの予約がお得!ホテルヨーロッパリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(プライベートテラス付)】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 16:08:55

何回か利用していますが、家族の満足度がとにかく高くて誰も不満を言いません。質、サービスともに別格です。
朝食のビュッフェに苺があり、待たせることなく次々と補充されていました。状況をよく見ていて流石だなと感心しました。
BSが映らないのですが、テレビを見るよりホテル内の雰囲気を楽しむ方が絶対に良いので気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年02月16日 22:03:15

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご家族皆様で、ご遠方からの度重なるご来館を賜り、当ホテルでのご滞在を充分にご満足頂いていらっしゃるご様子が伺い知れ、ほっと安堵するとともに、大変嬉しく拝読致しました。これからも、大きな期待をもってお越し下さるお客様に、喜びと感動を感じて頂き、ホテルヨーロッパでの良き思い出をおつくり頂けますよう、スタッフ一同精一杯のお手伝いをさせて頂く所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【12/24迄の予約でオトク】蛇口からチョコ?!夢の体験プラン(チョコドリンク・お菓子・朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプル(3名)】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 07:09:14

1月1日に宿泊しました。
食事はもちろんスタッフの対応も素晴らしかったです。すれ違う方々皆さん挨拶され感じも良かったです。
部屋の広さ、アメニティの充実さに驚きました。機会があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年01月08日 20:37:56

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。2024年の始まりとなる日をお過ごしいただきます場所に、数ある施設の中から当ホテルをお選びいただきましたこと、そして、私共スタッフの対応にご丁寧なるお言葉を賜ることができ、大変嬉しく拝読いたしました。このようなお言葉を頂戴することが、私共にとりましての何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。これからも、大きな期待をもってお越しくださるお客様に、喜びと感動を感じていただけますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。是非、また機会がございましたら、足をお運びいただき、花と音楽に溢れたホテルヨーロッパでごゆっくりと至福のひとときをお過ごしいただけましたらと願っております。近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12/30~1/2限定】2023-2024年末年始プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(39平米/BED122×203)】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 09:20:04

年末だからお高かったけど、いい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年01月05日 21:54:35

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。2023年の締めくくりとなる日をお過ごしになります場所に、数ある施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと、光栄に存じております。そして、当ホテルでのご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、より一層の努力を重ねる所存でございますので、今後とも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ホテルヨーロッパのロビーには季節毎の溢れんばかりの花々が咲き誇り、華やかで贅沢な非日常的空間が広がります。是非また機会がございましたら足をお運びくださいませ。近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12/30~1/2限定】2023-2024年末年始プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コネクティングルーム(2~5名)】

立地5

momomi♪さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

momomi♪さん [30代/女性] 2023年12月28日 22:07:44

クリスマスに家族4人で宿泊しました。
ロビーの飾りつけがとてもキレイで、到着した瞬間から子どもたちもとても喜んでいました。
外はあいにくの雨で寒かったのですが、ホテルの立地がいいので、ちょこちょこ部屋に戻ってネスプレッソを飲みながら休憩ができました。傘が貸し出されていたのもありがたかったです。
花火を見たので時間的にバタバタするかと思い温泉には行かなかったのですが、お部屋のお風呂も広くてくつろげました。
また必ず泊まりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年12月29日 19:41:24

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ロビーにお入り頂きました瞬間から、ご出発に至るまで、当ホテルでのご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。このようなお言葉が私共にとりまして、何よりもの励みとなります。これからも、お越し頂きましたお客様に日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★人気のお日にち限定★★ホテルヨーロッパステイ~リゾートプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプル(3名)】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 08:22:34

今回ハウステンボス旅行で利用させてもらいました。
外観、ロビーを一歩入った雰囲気、部屋の感じといいまさにヨーロッパの高級ホテルの感じです。
オフィシャルホテルな分宿泊も世界観に没入でき妻も大満足でした。
部屋のお風呂も広くゆったりで外観だけではないゆとりを感じました。
ただ一つだけ残念なのは楽しみにしていた朝食なのですがメニューはどれも大変美味しくいただきましたがフロア係の男性の方が食べている最中であろうとも一皿でも空けば手が出てきて「おさげします」という感じで‥その度に会話も食事も中断になってしまい少し残念でした。
隣の方はしまいには結構ですと頬張りながらも断っていました。
あと、案内された時にカードはお近くの係にお渡しくださいと説明を受けていたのですが、渡しに行くと怪訝そうな顔をされるのでなぜなんだろうと思ったら入口に返却ボックスがありました。それならその案内は不要だったのではないでしょうか。
朝食について2点ほど気になった点を挙げさせてもらいましたがそれを差し引いてもまた訪れる際には必ずホテルヨーロッパさんに宿泊したいと思います。周りにもおすすめできます!
再訪の際にはまたよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年12月14日 16:03:04

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルに第一歩を踏み入れられた瞬間から、非日常、異世界をご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、朝食会場でのホストクルーの対応により、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。せっかくの優雅な一日の始まりの時間が台無しとなってしまいましたこと、ただただお詫び申し上げます。そして、ロビーでお部屋の鍵をお渡し頂いた際の対応につきましても、頂戴しましたご意見を拝読し、全くもって汗顔の至りであり、指導の至らなさをただただ反省致しております。いずれもお客様の立場になった対応ができておりませんでしたこと、何とも申し開きようの出来る理由もございません。そのような中、また必ず当ホテルへのご宿泊をとのお言葉、そして周りの方へもおすすめ頂けるとのお言葉を頂戴し、恐縮の至りでございます。今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなお気持ちをお客様に感じて頂くことの無いよう、ホストクルー一同精進致して参ります。どうかこれからも引き続きのご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お部屋でBEERパーティプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(1~2名)】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 11:49:03

本当になにからなにまで夢のような時間で楽しませて頂きました!
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年12月14日 16:01:24

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当園・当ホテルでのご滞在を存分にご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、大変うれしく思っております。クリスマス一色に彩られたハウステンボスでのひとときも、お楽しみ頂くことができたのではとほっと安堵いたしました。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、より一層の努力を重ねる所存でございますので、末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ホテルヨーロッパのロビーには季節毎の溢れんばかりの花々が咲き誇り、華やかで贅沢な非日常的空間が広がります。是非また機会がございましたら足をお運び頂き、ホテルヨーロッパでのリゾートステイをご満喫頂けましたらと願っております。

ご利用の宿泊プラン
【22:30~23:00お届け限定】特別な夜はふたりで乾杯プラン(ケーキ&ハーフシャンパン・朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヨーロッパデザイナールーム デラックスツイン】

立地5

JUNSAANNさんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

JUNSAANNさん [70代/男性] 2023年12月09日 21:27:42

申込時には部屋が運河からどのあたりなのかが分からず到着まで不安でしたが、運河を眺めてお茶するなどが出来るベストポジションでした。最高級と称されるホテル故、もう少し明確な部屋の説明があってもいいのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年12月12日 08:41:15

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながらお申し込みの際には、お部屋の説明が言葉足らずであった為、大変ご不安な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お越し下さるお客様のご期待にお応えできるよう、ホストクルー一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。季節毎に異なる顔をお見せするハウステンボス、そしてホテルヨーロッパへ是非また足をお運び頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】早めの予約がお得!ホテルヨーロッパリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(プライベートテラス付)】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 10:06:42

到着からチェックインまでのスタッフの方のホスピタリティあふれるサービスに感動しました。
お部屋もおしゃれで王族になった気分を味わいました!
また来たいと思えるホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年12月08日 08:39:58

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在を充分にご満足頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく思っております。このようなお言葉を頂戴することが、私共にとりましての何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。今後とも、お越し下さるお客様に、全ての面で満ち足りたひとときをご提供できるよう、ホストクルー一同より一層の努力を重ねる所存でございます。どうか引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
11/10-3/10【夕食ブッフェ】ディナーブッフェ付ホテルヨーロッパ宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(39平米/BED122×203)】

立地5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 22:41:55

コロナも落ち着きコロナ前から行く予定にしていたハウステンボスに行く事になりせっかくだからと最上級ホテルに泊まらせて頂きました。
従業員の方々がすごく親切で気持ち良く過ごす事が出来ました。
お部屋も綺麗でホテル全体が夢のような世界でした。
少し奮発して宿泊して良かったと思いました。
朝食の際は従業員の方がこちらの様子を見ていて写真まで撮って頂き嬉しかったです。
お料理もすごくおいしかったです。
サービス業で色々と大変だとは思いますが、これからも頑張ってください。
また、機会があれば行きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年11月28日 09:24:01

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在を充分にご満足頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。さらにはホストクルーへのお褒めのお言葉をいただきました事、恐悦至極に存じます。頂戴しましたお言葉を励みに、これからも皆様のご期待にお応えすべく、ホストクルー一同より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。時節柄、くれぐれもお身体ご自愛頂き、良いクリスマス、年末年始をお過ごしになりますよう祈念致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55│ハウステンボス1DAYパスポート付き】早めの予約がおトク!プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(1~2名)】

462件中 21~40件表示

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