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ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.60
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.61
  • 風呂4.15
  • 食事4.55
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 21:05:21

園内を散策後、ヨーロッパ専用クルーザーでチェックイン。
チェロの生演奏で優雅なお出迎え。
部屋はエグゼクティブツインで予約。
カーテンを開けると目の前にはドムトールンが見えましたが窓の汚れが・・・
構造上、外側の窓は毎日拭きが出来ないんだろうとおもいました。
閉園後の静かな園内を散歩後、シェヘラザードでピアノの生演奏を聴きながら嗜む大人の時間は最高でした。
2泊しましたが、イブニングコンサート、アフタヌーンティーを楽しむ時間が足りず断念。
2日目の朝食のテーブルがグラグラ揺れて食べづらかったのが残念でした。
スタッフの皆様、お食事、お部屋において大満足です。
素敵な結婚記念日を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年10月28日 08:12:15

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルにてリゾートならではの優雅なひとときをお過ごし頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。そして、大切な結婚記念日のご旅行の場所に、数あるホテルの中から当地をお選び頂きましたことに心から感謝申し上げます。しかしながら、お部屋の窓ガラスの清掃不備により、せっかくの窓からの景観をご満喫頂くことができませんでしたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見をもとに、他のお部屋も含めて確認し、清掃を行っております。本来ならば客室内清掃の際に気づき、このようなご指摘を頂戴することなどあってはならないことであり、全くもってお恥ずかしい限りでございます。ご朝食の際にご利用頂きましたテーブルのぐらつきにつきましても、同様に、私共の確認不足であり、指導の至らなさを深く反省致しております。今後このようなことの無いよう、ホストクルー一同精進致して参ります。また、お越し頂けるお客様に、全ての面でご満足頂けますようより一層の努力を重ねる所存でございますので、どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【定番カップル旅行】ホテルヨーロッパステイ リゾートプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン(49~54平米/2名)】

風呂5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 16:47:45

2回目の宿泊です。
別のホテルに前回は泊まりましたがやっぱりヨーロッパがよかったね!と家族との希望で今回決めました。朝食も美味しいし部屋もキレイでホテルの方も親切で大満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年10月28日 08:11:11

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルへの2度目のご宿泊を賜り、ご家族様でのご旅行の場所として、再び当ホテルをお選び頂きましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。これからも、大きな期待をもってお越し下さるお客様に、喜びと感動を感じて頂けますよう、そして、ホテルヨーロッパでの良き思い出をおつくり頂けますよう、ホストクルー一同精一杯のお手伝いをさせて頂く所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28│ハウステンボス1DAYパスポート付き】早めの予約がおトク!プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(39平米/BED122×203)】

風呂5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 18:11:35

今年は特別室が出なかったので通常の部屋で残念でしたが、花火会場が目の前で便利でした。
朝食はとても美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年10月12日 13:47:20

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ハウステンボスの大空に舞った大輪の花火やホテル内でのご朝食にもご満足頂けましたご様子、とても嬉しく拝読致しました。心より感謝申し上げます。これからも、ホテルヨーロッパへお越し下さいました一人一人のお客様に、喜びと感動を与え、お帰り頂いた後も本当に来て良かったと実感して頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を続けて参る所存でございます。どうぞ末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を楽しみにお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【10/7は九州一大花火まつり】ホテルヨーロッパステイ リゾートプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(1~2名)】

風呂5

hiromama0130さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

hiromama0130さん [50代/女性] 2023年10月07日 21:27:16

チェックインクルーザーでのチェックインはとても優雅な気分でした。是非みなさんに体験してほしいです。今回はテラス付きのお部屋にしたので、テラスでゆっくりお茶を飲んだり、ラウンジでピアノ演奏を聴きながらアフタヌーンティーしたり贅沢な非日常を満期させていただきました。朝食もお刺身やしゃぶしゃぶまであって大満足でした。スパークリングワインがあったのが個人的には嬉しかったです。長崎空港までバスが無料だったのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年10月10日 10:02:14

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。クルーザーでのチェックインやホテルラウンジでのひと時や、翌朝のお食事を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく思っております。これからも、お越し頂きましたお客様に、安心して快適にお過ごし頂ける空間と、ホスピタリティ精神溢れる心からのサービスのご提供を常に心掛け、ホストクルー一同更なる努力重ねて参る所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。そしてまた近い将来、ホテルヨーロッパへご帰館頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】早めの予約がお得!ホテルヨーロッパリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(プライベートテラス付)】

風呂5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 15:22:54

今回はテラス付の部屋へ宿泊しました。
ハウステンボス出口からホテルまでの距離も近く、クルーザーを利用したチェックインが非日常感をさらに味わわせてくれました。
前日の雨により、テラスを満足に活用することはできませんでしたが、それも良い思い出となりました。

次回は異なる季節に訪れたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年09月28日 21:51:25

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は、数ある施設の中から当ホテルをお選び頂き、クルーザーでのチェックイン、そして、ホテルヨーロッパでのひとときを存分にご満喫頂けましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。このようなお言葉を頂戴できますことが、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。ぜひ、次回は、テラス付きのお部屋でのご滞在を存分にお楽しみ頂けますよう、そしてまた、季節毎に異なる顔をお見せするハウステンボスで、素敵な思い出をおつくり頂けますよう、近い将来のご帰館をホストクルー一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】早めの予約がお得!ホテルヨーロッパリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(プライベートテラス付)】

風呂5

333たろーさんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

333たろーさん [30代/男性] 2023年09月12日 15:46:54

娘の誕生日旅行で利用。
部屋が2階建仕様になっており、特別、格別で本当に最高でした。
朝食も牛しゃぶやオムレツをはじめ、豪華なごはんが並んでおり、お米も白米、十穀米、おかゆに中華粥とお米に自信があるのが伺えます(実際にすごく美味しかったです)。
トータルして本当に素晴らしい時間を過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年09月13日 21:24:17

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。大切なお嬢様のお誕生日祝いのご旅行に、数ある施設の中から当地をお選び頂きましたこと、そして、ご滞在中は充分にご満足頂けましたご様子が伺い知れ、とても嬉しく思っております。これからも、ホテルヨーロッパへお越し下さいましたお客様に、ご到着時からお帰りになった後まで、本当に来て良かったと実感して頂けるようなサービスと、快適な空間のご提供を目指し、より一層の努力を重ねて参りますので、どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お食事券付】ショーやグルメ満喫♪ベイサイドパーティープレイスでサマーリゾートステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヨーロッパデザイナールーム スタンダードダブル】

風呂5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 20:27:46

母の誕生日の記念に宿泊しました。
とても喜んでいましたが、朝食から戻ったところ、部屋のドアの横に大きな清掃のカートが置かれていたため、早く出ろってことじゃないと?って、気をつかってしまい、チェックアウトする時間まで、気持ち的にゆっくりできませんでした。
4人で2部屋で、2つの部屋の間のドア側に置かれたので、荷物をもうひとつの部屋にとりにいくたびに、よけないといけないし、行ききする間に、カートは2台に増え、ぎゅうぎゅうに置かれたので、やっぱりチェックアウトをせかされてるように感じました。
他に置く場所はあるのに、なぜここに?2台も?
他は、景色もいいし、お部屋はすてきだし、スタッフの方もよかったので、残念でした。
また記念日などに泊まりたいなと思っているので、次は、チェックアウトを急かさないようにお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年09月03日 22:58:12

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回は、お母様のお誕生日記念のご旅行でお越し頂きましたにもかかわらず、ご出発日の朝、お部屋のドア横に清掃カートを設置しておりました為、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。ホテルスタッフとして、目配り、心配り、気配りが不足しておりましたこと、ただただ反省致しております。せっかくの記念日でのご旅行が、ご出発の直前に、それまでの良き思い出とともにかき消される事態を露呈しましたこと、何とも申し開き用のできる理由もございません。誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉をもとに、清掃カートの配置場所つきましては、早速変更・・・・・・

今後お越し下さいましたお客様に、同様のお気持ちを抱かせることの無いよう、再度指導を徹底し、スタッフ一同精進致して参る所存でございます。どうか引き続きのご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】早めの予約がお得!ホテルヨーロッパリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヨーロッパデザイナールーム スタンダードツイン】

風呂5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 22:17:46

船でチェックインできるところが面白いですし船長さんの優しい語り口が良かったです。ホテルに入ると演奏会やってたりして、さすがハウステンボスの中にあるホテルだなと雰囲気は最高です。夜のライトアップも良かったですし、ホテルのスタッフさんは皆さん親切でした。お風呂は広いから使ったほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年09月03日 03:04:00

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またこの度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルヨーロッパの魅力の一つであります、クルーザーチェックインにご満足頂けましたご様子、更にはスタッフの対応にも、お褒めの言葉を賜ることができ、大変嬉しく拝読いたしました。これからも、お越し下さるお客様に、喜びと感動を感じて頂くことのできるサービスと、非日常空間の演出提供を継続できるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】早めの予約がお得!ホテルヨーロッパリゾートプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(1~2名)】

風呂5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 05:52:29

テラスからの眺めも特別感があり、大変良かったです。
朝食も豪華で美味しく、子供達も喜んでおりました。
また機会があったら宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年08月27日 03:30:17

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。すべてにおいて高いご評価を賜りましたこと、そして何より、テラス付きのお部屋で非日常をご体感いただき、ご朝食にもご満足いただけましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく、ほっと安堵致しております。今後とも、頂戴しましたお言葉を励みの糧とし、お越し下さいましたお客様に、期待以上の喜びと感動を感じて頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】早めの予約がお得!ホテルヨーロッパリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(プライベートテラス付)】

風呂5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 10:04:52

色々と比較しましたが一番安かったです。ホテルも良く、ハウステンボスも楽しく、大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年08月22日 23:20:16

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルへのご宿泊をお決め頂き、ご滞在中は存分にご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、皆様のご期待にお応えすべくスタッフ一同より一層の努力を重ねる所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。春夏秋冬、それぞれの季節毎に異なる顔をお見せするハウステンボスへ、そしてホテルヨーロッパへ是非また足をお運び頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】まだ間に合う!ハウステンボスの夏大満喫プラン(朝付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(1~2名)】

風呂5

あんこ姫2594さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

あんこ姫2594さん [50代/女性] 2023年08月01日 10:52:30

ホテルヨーロッパはとても素敵なホテルでした。満足しました。本当にゆったりした時間を過ごすことができました。朝食には本当に満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年08月03日 23:20:31

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。すべてにおいて高いご評価を賜りましたこと、そして何より当ホテルでごゆっくりお寛ぎいただき、ご朝食をはじめご滞在にご満足いただけましたご様子を拝読いたしまして、大変嬉しく、ほっと安堵致しております。今後とも、頂戴しましたお言葉を励みの糧とし、お越し下さいましたお客様に、期待以上の喜びと感動をご体感いただけますよう、より一層サービス向上に努めて参ります。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
NEW【2023年4月~さき楽28】早めの予約がお得!ホテルヨーロッパリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(1~2名)】

風呂5

うっちー1002さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

うっちー1002さん [40代/男性] 2023年07月28日 17:36:57

家族5人でコネクティングルーム利用しました。
部屋はトイレ、バスルーム含めとてもキレイで何の不満もありませんでした。

特筆すべきは朝食ビュッフェ!
国内、海外いろいろな朝食ビュッフェを利用しましたが、過去イチバンです。オーダーオムレツもとても美味しく、和食、洋食ともに上品な味付けで家族みんなで大満足しました。
マナーの悪い家族連れや外国人の集団がいないのも非常にありがたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年08月01日 01:10:54

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子、更にはご朝食につきまして、過去イチバンの内容であったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。何よりもの励みの言葉となっております。これからも、お越し頂きましたお客様に、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【定番カップル旅行】ホテルヨーロッパステイ リゾートプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コネクティングルーム(2~5名)】

風呂5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 01:58:11

フロントの応対が良かったです。
暑く、人も多かったので、今度は平日にのんびり、ゆっくりしに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年08月01日 01:08:27

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。私共フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。早速スタッフ一同へも共有させて頂きました。何よりもの励みとなっております。心より感謝申し上げます。これからも、大きな期待をもってわざわざ時間をかけてお越し頂けるお客様に、喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。是非、また機会がございましたら、足をお運び頂き、花と音楽に溢れたホテルヨーロッパでごゆっくりと至福のひとときをお過ごし頂けましたらと願っております。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プールバッグセットで楽ちん!ガーデンプールで夏満喫プラン(朝食・レンタルタオル付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヨーロッパデザイナールーム スタンダードツイン】

風呂5

RT1さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

RT1さん [30代/男性] 2023年07月18日 19:09:07

可愛いお部屋で良かったです。また利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年07月23日 11:49:31

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回ご滞在頂きましたお部屋をお気に召して頂けましたとのこと、そしてまた利用したいとのお言葉を賜ることができ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し頂きましたお客様に、日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。暑さ厳しき折り、くれぐれもお身体下さいますよう祈念致します。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めの予約がお得!ホテルヨーロッパリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(1~2名)】

風呂5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 22:23:35

問い合わせの時から対応がとても良かった。チェックイン、チェックアウトの対応も良かった。スタッフの皆さんがつけていたひまわりのブローチが可愛かった。個人的に皆さんの笑顔がとても印象的でした。話し方も丁寧でハイクラスのホテルという印象なのに親しみやすくて快適に過ごせました。朝食の和食がとても美味しかったし、接客が凄く良かったです。客室のアメニティも良質で、パジャマも着心地が良かった。ゆっくり過ごされたい方には大変オススメなホテルだと思いました。九州まで来て良かったなぁと良い思い出になりました。二日間お世話になりました。大変楽しい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年07月09日 10:12:26

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご来館前から旅の予感を感じて頂き、ご滞在中は快適なひとときをお過ごし頂けましたご様子、そして、お帰り頂きましてからも、当ホテルのことを懐かしく思い出して頂いておりますこと、大変嬉しく拝読いたしました。そして、何より、スタッフの対応へのお褒めの言葉を賜り、励みとなっております。心から感謝申し上げます。これからも、お越し下さいましたお客様に、喜びと感動を感じて頂くことができますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。時節柄、くれぐれもお身体ご自愛下さいますよう祈念致します。

ご利用の宿泊プラン
【6/25までのご予約で最大10%OFF】待ちに待った夏!先取りenjoyプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(1~2名)】

風呂5

ミッフィさん9009さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

ミッフィさん9009さん [50代/女性] 2023年05月31日 07:26:12

奮発して一泊させていただきました。スタッフの方々はとても感じが良かったです。ホテル内は薔薇の香りと、アロマの香りで優しく満たされ常に癒されました。お部屋のアメニティや、備え付けのコーヒーなども有り難く使わせていただきました。ハウステンボス内に
あるので、出入りが頻繁にできたことがとても良かったです。朝食バイキングもバラエティで、とても美味しかったです。今回一人での宿泊でしたが、ゆっくり過ごさせていただきました。大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年06月03日 11:42:52

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテル内に漂う薔薇の香りで癒しのひとときをお過ごし頂けましたご様子を知ることができ、更には、私共スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読致しました。これからも、大きな期待をもってわざわざ時間をかけてお越し頂けるお客様に、喜びと感動を感じて頂くことができるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。是非、また機会がございましたら、足をお運び頂き、花と音楽に溢れたホテルヨーロッパでごゆっくりと至福のひとときをお過ごし頂けましたらと願っております。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】優雅な休日を-ハウステンボスリゾートステイプラン-(朝付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(1~2名)】

風呂5

カープ728さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

カープ728さん [40代/男性] 2023年05月29日 22:27:35

お部屋も綺麗でスタッフの方も優しくてハウステンボスの入口もすぐで凄く良かったです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年06月03日 11:40:11

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。数ある施設の中から当ホテルへのご宿泊をお選び頂きましたこと、そして、ご滞在中は充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、より一層の努力を重ねる所存でございますので、末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ホテルヨーロッパのロビーには、季節毎の溢れんばかりの花々が咲き誇り、華やかで贅沢な非日常的空間が広がります。是非また機会がございましたら足をお運び頂き、ホテルヨーロッパでのリゾートステイをご満喫頂けましたらと願っております。

ご利用の宿泊プラン
花咲く初夏のハウステンボスプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプル(3名)】

風呂5

kiyo1520さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

kiyo1520さん [50代/女性] 2023年05月22日 10:12:02

5月16日(火)とてもお天気のいい日でした。
最初にホテルに荷物をと園内のバスでやっとのことホテルで預けたので時間を無駄にしました。
出来れば入場あたりに荷物をホテルまで運んでもらえるサービスがあるのでチェックインより早くいかれる人は
預けたほうがいいと思います。
ホテルはまだまだとっても綺麗でサービスはよく、とくに朝の和食(私たちは和食をえらびました)が上品で
美味しかったです。
機会があればまた同じホテルに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年05月24日 20:20:01

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は、お部屋にもお食事にも大変ご満足頂けましたご様子で、とても嬉しく思っております。また宿泊したいとのお言葉は、私共にとりましての何よりもの励みとなります。ありがとうございます。しかしながら、ハウステンボスご到着時のお荷物お預けの件では、ご案内が行き届いておりませず、誠に申し訳ございませんでした。次回お越し頂きます際には、是非、お手回り品の配送サービズをご利用頂き、ホテルご到着まで優雅な時間をお過ごしいただければ幸いでございます。また近い将来のご帰館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
優雅な大人旅~イブニングコンサート付~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(1~2名)】

風呂5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 15:57:32

3月21日に宿泊しました。サービスもとても親切丁寧でホスピタリティにあふれていました。朝食のバイキングも種類も豊富で味も良く、全種類はとても食べきれなかったです。
お部屋も綺麗でお風呂も快適でした。桟橋まで船で来れるので、非日常感が素晴らしいです。白鳥の餌やりは鳥インフルエンザの影響で中止されていましたが、再開したらぜひ参加してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年03月28日 21:44:36

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。私共の接客サービスに身に余るようなお言葉を頂戴することができ、そして、ご朝食にもご満足頂けましたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。このようなお言葉を頂戴することが、私共にとりましての何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。これからも、大きな期待をもってお越し頂けるお客様に、喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。是非、また機会がございましたら、足をお運び頂き、花と音楽に溢れたホテルヨーロッパでごゆっくりと非日常と、至福のひとときをお過ごし頂けましたらと願っております。近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1/31までのご予約限定でお得に!】春爛漫のフラワーフェスティバルへ行こう(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(39平米/BED122×203)】

風呂5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 18:38:38

滞在中の宿泊に関しては大満足でした。ただ、事前に確認したいことがあり問い合わせの電話したところ、全くつながらず何度かけてもダメで諦めました。結局、宿泊の数日前にホテル側から確認の電話があり、伝えることは出来ました。朝食バイキングが最高に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2023年03月22日 08:51:59

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂き、ご朝食にもご満足頂けましたご様子、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読しました。しかしながら、ご宿泊前に、お問合せのお電話が繋がらず、ご不安な思いとご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。これからも、お越し下さるお客様に、ご旅行前から、ご滞在の間、そしてご帰宅後に至るまで全てにおいて、高評価を頂くことができますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また機会がございましたら、足をお運びくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】早めの予約がお得!ホテルヨーロッパリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(1~2名)】

953件中 41~60件表示

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