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ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.59
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.16
  • 食事4.65
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月17日 12:30:59

20数年ぶりのハウステンボスでした
ホテルヨーロッパはその当時から高級で別格という認識でしたが今回泊まって大満足でした
部屋は古さを感じますが何処もメインテナンスが良く
トイレ 風呂も綺麗
タオルがほぼ新品
食事も美味しかったですしゆったり過ごせます
また行きたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2025年01月18日 19:07:05

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
20年ぶりにホテルヨーロッパへお帰り頂きましたこと、そして客室、お食事にご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。心より感謝申し上げます。これからも、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

総合4

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月16日 17:54:01

素晴らしかったけれども部屋が寒くて、エアコンの故障だったかもしれません。

でも部屋を変えてくれて
満足です。
食事は大満足です、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2025年01月18日 19:10:20

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご朝食にご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。しかしながら、大きな期待をもってまたお越し頂きましたにもかかわらず、お部屋の空調設備の不具合発生により、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます
今後同様の事態を露呈することの無いよう、客室内清掃時の空調設備のチェックを徹底して行って参る所存でございます。これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねる所存でございます、引き続きハウステンボス、ならびにホテルヨーロッパをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。春夏秋冬、四季折々の色鮮やかな花が咲き誇り、季節毎に異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまた足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月15日 21:09:11

 クリスマスイルミネーションを楽しむ為宿泊しました。
 実はデンハーグに2連泊の予定を変更して、こちらに1泊しました。
 私側の理由でホテルを変更したにもかかわらず、部屋のアップグレード、チェックイン前の入室と便宜を図っていただきました。
 お部屋はラグジュアリーツインで、申し分ない、素晴らしい部屋でした。
 アムステルダム広場にも近く、パークを楽しむのにも、部屋からの眺めも最高でした。
 ホテルの方の接客も素晴らしかったです。
 ハウステンボスには、春、秋のばら、チューリップと、何度か訪れてきました。90になる母が、もう、旅行には行けなくなりそう。最後にもう一度ハウステンボスに行きたい、と言うので、今回の旅行となりました。
 デ アドミラルのお食事も、大変美味しかったです。
 ホテル側のご配慮て、本当に素晴らしい旅になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2025年01月17日 18:58:53

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでの優雅なひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。客室、デ アドミラルでのお食事にご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴できましたことが、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねる所存でございます、引き続きハウステンボス、ならびにホテルヨーロッパをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。春夏秋冬、四季折々の色鮮やかな花が咲き誇り、季節毎に異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまた足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【今だけの限定価格♪】ハウステンボスを夜までたっぷり楽しむリゾートプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(街側)】

総合3

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 17:00:57

1/11にお世話になりました。初めてのハウステンボスでかなりの期待がありましたが、
ホテル内に大浴場が無く、パーク内の温泉施設にバスで移動しなくてはならなく、帰りのバスを待つ間雨の中バスが来るのを待っていなければならなかった。せめて待合所に屋根もなく、温泉に入ったのが無駄になってしまいました。素晴らしいホテルが園内にたくさんあるのに合同で温泉施設の充実を考えてほしい。
レストランを別に予約しましたが、おいしかったのですが、量が多くて食べきれませんでした。
朝食はごくごく一般的なバイキングでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2025年01月15日 19:44:00

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
さて、早速ではございますが、大浴場につきましては、別館にございます為、バスでのご移動をお願いしており、ご不便をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。頂戴しました貴重なご意見は、今後の為の参考とさせて頂きたく思います。これからも、大きな期待をもってわざわざお越し頂けるお客様に、喜びと感動を与えることができるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF★ハウステンボスオフィシャルホテルステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 01:03:15

1月12日に宿泊。何度か利用していますが、今回のお部屋、とにかく寒かったです。暖房の風量をHIにしても、温度を1番高くしてもエアコンからは冷たい風が。
部屋に戻ったのが22時近くで、子供もすぐに寝てしまったので、この時間から対策されてもなぁと、ヒートテックにフリースを着込み、カイロを持って眠りました。
朝、震えながら着替え、朝食へ向かおうとドアを開けると、廊下の方が遥かに暖かかったです。
子供がいつも、こちらの朝食のオムレツ(目の前で作って頂ける)を楽しみしているので、またお世話になりたいと思います。ぜひぜひ、空調を快適に使用できますよう改善して頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2025年01月15日 19:45:55

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。さて、早速ではございますが、この度は大きな期待をもってまたお越し頂きましたにもかかわらず、お部屋の温度管理が出来ておりませんでした事、大変ご不便な思いをお掛けすることとなり、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。ご朝食に対してお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、このような残念なお気持ちでお帰り頂くこととなりましたこと、ただただお詫び申し上げます。今後このようなご指摘を頂戴することの無いよう、客室内の温度管理のチェック体制の強化を再度指導徹底いたし、スタッフ一同精進致して参ります。どうか今後ともホテルヨーロッパをご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げますとともに、この度の件、衷心より深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【期間限定の初売り価格!】ハウステンボス冬旅応援プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル】

総合5

コング・キングさんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

コング・キングさん [50代/男性] 2025年01月13日 16:46:28

お部屋も食事も最高でした。
何より、彼女が喜んでくれたのが一番の思い出になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2025年01月15日 19:54:56

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。数ある施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと、客室、ご朝食にご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。これからも、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬の味覚を存分に】「デ アドミラル」でディナーコース~Special Dinner~(2食付き)
ご利用のお部屋
【ヨーロッパデザイナールーム デラックスツイン】

総合4

ashgaoさんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

ashgaoさん [30代/男性] 2025年01月04日 21:21:27

朝食はオムレツ、サラダ、しゃぶしゃぶと大変美味しかったです。フルーツだけはちょっと残念でした。

ホテル内にあるバーはピアノ、バイオリンの演奏がありなかなか経験できないくつろぎをあじわうことができました。カクテルも最高です。

部屋は綺麗で落ち着く環境で冷蔵庫に飲み物が様々置いてあるのも良かったです。

是非またいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2025年01月05日 19:27:25

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご朝食、シェヘラザードでの生演奏のコンサート、カクテルなど、ご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく、ほっと安堵致しております。しかしながら、ご朝食のフルーツにご満足頂く事が出来ませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見をもとに、ご朝食メニュー全てを美味しく召し上がって頂けますよう、スタッフ一同、日々研鑽を重ねて参る所存でございます。そして、これからも、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2024-2025】年末年始ハウステンボスリゾートプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月26日 09:24:59

クリスマス時期に泊まりました。エントランスに飾られた赤い薔薇とポインセチアは圧巻でした。
クリスマス時期に合わせた生演奏も素敵でした。
サンタさんとのウェルカム写真を見返したら今年1番の笑顔でした。
最高のクリスマスの想い出です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年12月27日 21:43:08

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。クリスマスイルミネーションと色鮮やかなポインセチアに囲まれた当ホテルでの優雅なひとときをお過ごしになりましたご様子、最高のクリスマスの想い出作りを、サンタさんとともにお手伝いができましたこと、大変嬉しく拝読致しました。これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねる所存でございます、引き続きハウステンボス、ならびにホテルヨーロッパをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。春夏秋冬、四季折々の色鮮やかな花が咲き誇り、季節毎に異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまた足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽75【75日前までのご予約で最大20%OFF!】ホテルヨーロッパリゾートプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月23日 23:21:28

値段の割には朝食が今ひとつ。
ホテルの方々の対応も良いのですが、何かどこか中途半端な気がする。クルーザー代を出すとそこそこのホテル代になる。オールインクルージングのホテルはラウンジ利用があったりサービスも充実していたりするが、決して高くない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年12月26日 16:40:38

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。わざわざご遠方より大きな期待を持って足をお運び頂きましたにもかかわらず、ご期待に添えるサービスのご提供ができておりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたお言葉をしっかりと受け止め、今後このようなお気持ちをお客様に感じて頂くことの無いよう、スタッフ一同精進致して参ります。この度は、せっかく足をお運び頂きましたにもかかわらず、ご満足の頂けるひとときをご提供することができませんでしたことを、改めまして深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】異国情緒あふれるハウステンボス満喫プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(街側)】

総合5

あーちーかさんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

あーちーかさん [60代/女性] 2024年12月22日 12:53:18

久しぶりのヨーロッパですが、さすがクレームの付け所がありません。フロントの方、キャストさんの対応申し分ありません。お部屋に入った瞬間とても素敵で思わず世界観が変わるくらい心が空を飛んでました。
お風呂も洗い場が広くて子連れにはたすかりました。
朝食もとても豪華で食べきれませんでした。それが心残りです。
次も必ずホテルヨーロッパに泊まりたいと思いました。
素敵な思い出をありがとうございました。
追伸、キャストさんが付けていたピンバッチ是非販売して下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年12月26日 16:38:39

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。再びお帰り頂きましたこと、更には、今回のご滞在も快適にお過ごしになり、ご朝食も食べきれなくて残念との嬉しいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。またスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴できましたことが、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。これからも、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ハウステンボスで憧れを叶える♪冬のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月21日 10:02:35

少し早めのクリスマス旅行で宿泊させていただきました!事前リクエストにも対応していただきありがとうございました。
ハウステンボスはもちろん
ホテル内もたくさんのクリスマスツリーに囲まれて非日常な時間を過ごすことができました
朝食もおいしくて
スタッフの皆様もとても丁寧で
すごくすごく思い出に残る旅行となりました
また利用させてください
ありがとうございました!
思い出に残る旅行となりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年12月22日 21:23:21

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。クリスマスイルミネーションと色鮮やかなポインセチアに囲まれた当ホテルでの優雅なひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。また、ご朝食にもご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねる所存でございます、引き続きハウステンボス、ならびにホテルヨーロッパをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。春夏秋冬、四季折々の色鮮やかな花が咲き誇り、季節毎に異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまた足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ハウステンボスで憧れを叶える♪冬のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ヨーロッパデザイナールーム スタンダードダブル】

総合5

まーくん1234567さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

まーくん1234567さん [50代/男性] 2024年12月20日 15:10:12

はじめての利用。スタッフみなさんとてもいい笑顔で接客していただき大変ゆっくりと快適に過ごさせていただきました。入ってすぐのロビーではバラやポインセチアの数に感動、1本1本毎日のメンテナンスも大変だと思います。その奥ではお茶をいただきながらのバイオリン生演奏。クルーズチェックインも拝見しただけですがとてもいいですね。館内お部屋ともに年月は経っているにも関わらずキレイに清掃され維持されているなと思いました。朝食も私達が利用した時間は、混雑もなくオムレツやお刺身、日替わりの豚しゃぶ、牛しゃぶを美味しくいただきました。とても良いクオリティでした。パークチケットも宿泊の間は交換していただけるので、どこかのテーマパークのように慌ただしく移動しなくても3日間ゆっくりと園内を楽しめました。次回はパーク内のアムステルダムにも泊まってみたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年12月22日 21:21:42

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。クリスマスイルミネーションと色鮮やかな花々に囲まれたロビーに、足を踏み入れられた瞬間から特別なひとときを感じて頂くことができましたご様子、そして、バイオリンの生演奏、ご朝食にも充分にご満足頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読させていただきました。このようなお言葉を頂戴できますことが、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。これからも、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽55【55日前までのご予約で最大15%OFF!】ホテルヨーロッパリゾートプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(街側)】

総合5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月19日 14:09:51

12月中旬に宿泊しました。今までクルーザーでチェックインをしたことがなかったので初めての経験で楽しかったです。
部屋は街側にしたので、イルミネーションでキラキラな夜景が部屋からも見えました。
朝食はパンやオムレツがとても美味しかったです。
 
ただ、長崎空港からハウステンボスまでの無料バスの本数を増やして欲しいと思いました。
今回申し込むのが遅れてしまい、すでに満席だったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年12月22日 21:19:39

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は、イルミネーションに彩られたハウステンボスでのご滞在をご満喫頂き、ご朝食にもご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。空港送迎バスの件につきましては、頂戴しましたご意見をもとに、今後検討して参りたいと存じます。
これからも、お越しいただきましたお客様に、何度お越しいただいても、日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽75【75日前までのご予約で最大20%OFF!】ホテルヨーロッパリゾートプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(街側)】

総合5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月18日 08:20:15

クリスマスの飾り付けが素敵。部屋の備え付けの家具、食器も雰囲気が良く、ヨーロッパ感に浸れた。
朝食のWEB予約という便利な機能が、上手く働いてなかった気がする。
チェックアウトを朝食前にしておいて、荷物も出口まで運んで貰える手続きをし、食後は部屋でのんびり寛いで、時間になったらクルーザーで出口まで送って貰う。とても贅沢な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年12月19日 21:16:12

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在を当ホテルにて快適にお過ごし頂き、ヨーロッパ感を感じて頂くことができましたとのお言葉、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読致しました。朝食WEB予約につきましては、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。定期的に作動確認を行い、このようなご迷惑をお掛けすることの無いように致して参ります。これからも、お越し下さいましたお客様に、日頃の疲れを癒して頂けるような快適な非日常的空間をご提供し、心からの温かいおもてなしで皆様をお迎え致して参る所存でございます。今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。是非、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ハウステンボスで憧れを叶える♪冬のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

mama0833さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

mama0833さん [50代/女性] 2024年12月17日 22:26:05

クリスマスのイルミネーションを観に親子3世代女子のみで行ってきました。
ホテルヨーロッパはとても特別感があっていいホテルでした。
コネクティングルームは、プライベートも確保でき、行き来もできるのでよかったです。
朝食は8時に行ったのですが、とても混んでいて20組ほど待っていましたので、早めか少し遅めが良さそうです。
温泉は22時に行きましたが、やはりとても混んでいました。
ホテルヨーロッパも近いですが、アムステルダムはパーク内なので次に行く時はアムステルダムでもいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年12月19日 21:05:09

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子が伺い取れ、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、ご朝食や温泉の混雑につきましては、不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。事前の混雑状況等をお知らせできるような工夫を入れておりますが、情報が行き届いていないことを反省し、今後改善に努めて参ります。これからも期待を持ちお越し下さるお客様に、更なる喜びと感動を感じて頂くことができますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【グループや3世代旅行にもおすすめ!】リゾートプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 22:58:17

こちらのホテルに泊まるのが夢でした。館内は素晴らしく、ホテルスタッフの方のご対応も素敵でした。
ちょうどクリスマスの時期で、ずっと外にいたこともありもう少しお部屋でゆっくりしたかったです。次回は1階の内海が見えるお部屋に泊まりたいと思います。
古き良き雰囲気のあるホテルです。
最高の思い出をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年12月18日 19:29:11

この度は、ホテルヨーロッパにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルへのご宿泊を【夢でした】とのお言葉に、大変嬉しく、また誇らしく拝読させて頂きました。このようなお言葉を頂戴することができ、私共にとりまして、何よりもの励みとなっております。心より感謝申し上げます。
これからも、お越し頂ける全てのお客様に、ご満足の頂けるひとときをお過ごし頂けますよう、日々精進してまいります。今後とも、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
又の機会にお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ハウステンボスで憧れを叶える♪冬のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

エミゴン809さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

エミゴン809さん [60代/女性] 2024年12月16日 16:24:37

奮発したかいがありとても良いお部屋でした。とても広く清潔な部屋でした。
アフタヌーンティーもとても満足しています。とてもおいしくいただきました。
ハウステンボスは初めてだったので移動手段の勝手がわからずまごつきましたが、次の日には大丈夫でした。
良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年12月18日 19:32:39

この度は、ホテルヨーロッパにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いて、ご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在を存分にご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読させて頂きました。このようなお言葉を頂戴することができ、私共にとりまして、何よりもの励みとなっております。心より感謝申し上げます。これからも、お越し頂きましたお客様に日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月15日 19:55:58

ゴンドラでのチェックイン、フロントはクリスマス仕様でツリーと生花で彩られていて特別な気持ちになれるホテルでした。部屋も綺麗でテラス付きにして良かったです。大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年12月16日 20:43:17

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルクルーザーで当ホテルへお越しいただき、クリスマスイルミネーションと色鮮やかな花々に囲まれたロビーに足を踏み入れられた瞬間から特別なひとときを感じて頂くことができましたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。テラス付きのお部屋でも充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、ほっと安堵致しております。このようなお言葉を頂戴できますことが、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。これからも、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【水面が美しいプライベートテラス付き】リゾートプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(プライベートテラス付き)】

総合5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月15日 16:49:11

去年に続き今年もイルミ見たくてハウステンボスへ。昨年初めて泊まった当ホテルがあまりにも良かったので、今年もホテルヨーロッパさんに決めました。
今回は内海が見える部屋で、ホテルのクルーザーの発着を眺めながらゆったり過ごせました。
園内の主要部へのアクセスもよく便利なところも良いです。
部屋のアメニティも言う事無しで、バスが独立しているのでゆっくりバスタブに浸かれるのも好きな所です。
来月は娘が行きたいと言ってるので、またお世話になります。よろしくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年12月16日 20:39:03

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。再びお帰り頂きましたこと、更には、今回のご滞在も快適にお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、ほっと安堵するとともに、大変嬉しく拝読いたしました。このようなお言葉を頂戴することができ、私共にとりまして、何よりもの励みとなっております。心より感謝申し上げます。これからも、お越し頂きましたお客様に、日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
来月のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽75【75日前までのご予約で最大20%OFF!】ホテルヨーロッパリゾートプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月14日 12:06:32

大変素敵なホテルで、ロビーに入った瞬間から薔薇の良い香りがしました。
姉の誕生日ということを事前にお伝えしたら、眺めの良いお部屋にアップグレードしていただき、部屋からイルミネーションも楽しむことが出来ました。
部屋のお風呂も広くて、温泉に行かなくても大きなバスタブに浸かり疲れが取れました。

一つ残念だったのは、チェックインの時にお部屋まで案内してもらえず、他の方々が荷物を運んで頂いているのを見ながら、私達はスーッケースを自分で持ち、エレベーターを探すのに右往左往しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルヨーロッパ(ハウステンボス直営) 2024年12月16日 20:38:12

この度は、ホテルヨーロッパにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。お誕生日のお祝いに当ホテルをご指名頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在にあたり、香りや雰囲気などへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、ご到着早々より、ご期待に添えるサービスのご提供ができておりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたお言葉を、身の引き締まる思いで拝読いたしました。この度のお言葉を真摯に受け止め、スタッフの意識改革を行い、これからも、大きな期待をもってわざわざお越し頂けるお客様に、喜びと感動を感じて頂くことができますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ハウステンボスで憧れを叶える♪冬のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ヨーロッパデザイナールーム スタンダードツイン】

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