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ホテルマイステイズ鹿児島天文館 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ鹿児島天文館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3261件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.64
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.11
  • 食事4.13
宿泊年月
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92件中 61~80件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 17:23:55

もう少し掃除を丁寧に

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年12月24日 23:47:04

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠に有難うございます。頂きましたご意見を参考に改善に努めて参ります。
お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 16:21:57

またリピートします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年12月15日 23:05:23

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠にありとうございました。
またのお越しお待ちしております。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 09:24:49

11月10日に宿泊しました。朝食は黒豚しゃぶしゃぶや鶏飯、さつま揚げなどの地元飯が大変美味しく満足しました。食事の補充や片付けをテキパキとされている黒い制服スタッフの方に好感が持てました。

ただ、314室の部屋の鍵がかからず、慌ただしく別の部屋に移動したり、レイトアウトなのに8時30分に清掃の人が入って来るなど、サービス面とのギャップに戸惑いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年11月12日 11:14:50

お客様へ

この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご感想をお寄せ頂けました事重ねてお礼申し上げます。
滞在中はこちらの不手際で迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフへはお客様より連絡を頂き即確認を行いました。今後この様な事が無い様オペレーションの改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】当館人気の朝食付【スーパーポイント10倍】レイトアウト特典付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 15:56:28

ベッドの寝心地イイ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年10月20日 00:45:18

お客様へ

この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 16:35:31

また、お願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年10月07日 02:31:13

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また「お客様の声」をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 15:51:34

トイレ風呂の塗装の剥がれなどは修繕して欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年10月01日 22:14:07

お客様へ

ホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にサービスの向上に努めてまいるます。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 09:42:04

朝から黒豚のしゃぶしゃぶ最高でした。Wi-Fi、シャワーも強いです。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年09月30日 01:12:36

お客様へ

この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。朝食堪能頂けたようで何よりでございます。お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】当館人気の朝食付【スーパーポイント10倍】レイトアウト特典付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 16:00:23

またリピートします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年09月28日 19:15:34

お客様へ
いつもホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。
これからもお客様のご意見に甘んじることなく更に精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 17:09:50

レイトチェックアウトのプランでとても助かりました。
朝食も美味しかったです。
備え付けのシャンプーなどのボトルが少し汚れていて少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年09月28日 19:05:40

お客様へ

この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中ご評価頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂きましたご意見を基に早急に確認し、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF 人気の黒豚しゃぶしゃぶ♪朝食付【ポイント10倍&レイトアウト】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

さぁ1227さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

さぁ1227さん [40代/女性] 2023年09月20日 15:15:40

9月17日に321号室に一泊で泊まりました。
部屋は普通でしたが、とにかくお風呂が汚すぎました。
絶対、適当にしか掃除してないだろうなって感じ。
同業(ベッドメイク)なので、掃除してないのは見たらすぐに分かります。
別にチェックするつもりはなかったのですが、どうしても気になったのが、汚物入れに前の宿泊客の尿汚れが飛び散って付いていた事。
あとシャワーを引っ掛ける部分が黒カビだらけでビックリしました。
タオルも湿っていたし、置き方が雑すぎるし。
清掃後のチェッカーは居ないんですか?
連休中で忙しかったのは分かりますが、3万も払ってコレはちょっと無いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年09月22日 02:41:47

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当館への口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、このような口コミの評価をいただく結果となり、申し訳ございませんでした。
日頃、客室の清潔さを保つように心掛けてはおりますが、至らない点が多々ございました。
お客様の御意見を真摯に受け止め、再度清掃に対する意識を強化して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見の為にお時間を割いていただき、ありがとうございました。
ぜひ、またお目にかかれる日をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 11:47:12

いつも利用しています。
繁華街の立地でとても便利です。
利便性とコスパはとても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年09月10日 22:17:37

お客様へ

毎度、ホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
天文館に位置しておりますので、繁華街、中央駅へもアクセスしやすくなっておりますので、引き続きご利用いただけると幸いです。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 11:45:21

立地もよく、コンビニも一階にあるのでとても便利です。
お値段もお安いのでいつも利用させていただいてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年09月10日 22:15:59

お客様へ
いつもホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
コンビニへは館内より出入りが出来る為、雨の日など大変好評をいただいております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 15:50:35

風呂場に髪の毛有り
トイレに便座に髪の毛有り

綺麗に!
チェックもしても欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年09月04日 23:57:00

お客様へ

この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中ご評価頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂きましたご意見を基に早急に確認し、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 16:08:15

またリピートしたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年08月27日 22:39:17

お客様へ

この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越し、お待ちしております。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 16:25:07

テーブルに鏡が欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年08月21日 23:38:08

お客様へ

この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中ご評価頂き重ねて御礼申し上げます。鏡をご希望との事ですが、各部屋テーブルの所に折り畳みの鏡のご準備をさせて頂いております。ご案内不足で申し訳ございません。ご意見を参考に改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 16:02:50

テーブルに鏡を!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年07月30日 22:42:00

お客様へ

この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のデスクの棚に折り畳み式の鏡をご準備しておりますが、ご案内不足でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 16:30:50

スタッフの対応いいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年07月11日 01:25:52

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。これに甘んじることなく更なる顧客満足の向上を目指し取り組んで参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 16:29:48

トイレ、風呂を綺麗に。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年07月11日 01:27:12

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中ご評価頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃面でご期待に沿えない面があり大変申し訳ございません。頂きましたご意見を基に改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

設備・アメニティ3

swifty722さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

swifty722さん [20代/女性] 2023年07月08日 21:03:47

フロントの対応は大変良かったのですが、部屋の水回りの清掃が雑でした。
パッキンはカビだらけ、浴槽は謎の黒ずみ、換気扇とライトがホコリでベタベタ、水の流れが悪い、コップからは前の方の口腔洗浄剤?の強い香りがして、ちょっとこれは…と言った感じでした。立地も良いので、清掃を改善すればまた行きたいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年07月08日 23:29:44

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中ご評価頂き重ねて御礼申し上げます。清掃面に関しまして至らない点があり、大変申し訳ございません。頂きましたご意見を再度従業員へ共有し、早急に改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 15:53:04

部屋の冷蔵庫のスイッチを入れ、冷蔵庫の中に飲食物を入れた数時間後、全く冷えておらず冷蔵庫の中にあるダイヤル式スイッチが切れていました。暑い日だったので冷蔵庫に入れた物が腐ってしまう可能性もあると思います。
冷蔵庫の中のスイッチも切る必要はあるのでしょうか。
喫煙室なのに部屋の窓が開かず、同伴者は嫌な思いをすると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年07月08日 23:36:24

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中ご評価頂き重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見を再度従業員へ共有し、早急に改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

92件中 61~80件表示

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