サービス3
投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 15:53:04
-
部屋の冷蔵庫のスイッチを入れ、冷蔵庫の中に飲食物を入れた数時間後、全く冷えておらず冷蔵庫の中にあるダイヤル式スイッチが切れていました。暑い日だったので冷蔵庫に入れた物が腐ってしまう可能性もあると思います。
冷蔵庫の中のスイッチも切る必要はあるのでしょうか。
喫煙室なのに部屋の窓が開かず、同伴者は嫌な思いをすると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年07月08日 23:36:24
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中ご評価頂き重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見を再度従業員へ共有し、早急に改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル】
サービス3
RDKK0713さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- RDKK0713さん [50代/男性] 2023年06月16日 10:47:54
-
繁華街が近く便利です。
しかし1階のコンビニがリニューアル中で工事の為、飲み物など購入できず残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年06月18日 02:17:34
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
1階コンビニエンスストアの休業中はご不便をお掛けしておりますが、もうしばらくご協力いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードセミダブル】
サービス3
投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 15:48:33
-
ファミマ以外に一階フロアに自販機など欲しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年06月11日 19:09:24
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
自販機は1階専用駐車場側入り口にも設置しております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
サービス3
投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 15:47:27
-
タオルが古く感じた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年06月11日 19:07:09
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
サービス3
投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 13:52:25
-
タバコを吸うので喫煙室に宿泊したが、あまりにも臭すぎる。
タバコを吸うからといって部屋に染み付いたタバコ臭を好む人は少ないはず。
カードキーで部屋の電気が入るタイプだからなのかもしれないが
宿泊客がいない時は空気洗浄機を回し続けるなり、常に換気をするなりの対処が必要だと思う。
前回同じ系列のホテルに宿泊したが
そこに比べると部屋もかなり狭く、ユニットバスも小さく、バスタブのしみや古さも目立つ。
朝食は味噌汁と後、数品しかホテルで味付けしたものはないけれどビジネスホテルとしてはまぁまぁいい朝食かな。
立地はとても良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年06月11日 19:02:43
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【注目/朝食半額】黒豚しゃぶしゃぶも楽しめる!大人気朝食付き★※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル】
サービス3
投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 07:42:53
-
ホテルの外観やフロント・廊下・室内などはとても綺麗でした。鹿児島中央駅からは徒歩で行くには少し距離がありますが、市電で4駅ほど、市電の駅からは徒歩2分程度で繁華街の天文館へも近いので立地も悪くないです。今回は1部屋に3人で宿泊したので少し窮屈でしたが、2人なら充分。朝食はビュッフェスタイルでしたが、和食メニューが豊富で味も満足レベルです。風呂はトイレとのユニットバスで、垢すりタオルはフロント横にしかないので取っておきましょう。また、部屋にはお茶しかないので、できればインスタントコーヒーがあると嬉しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年06月02日 22:44:09
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
インスタントコーヒーの件につきましては、頂きましたご意見を参考に検討させていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14/朝食付】黒豚しゃぶしゃぶも楽しめる朝食!早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードトリプル】
サービス3
しょう11さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- しょう11さん [50代/男性] 2023年05月30日 18:23:42
-
最近宿泊しますが朝食は美味しいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年05月31日 00:52:31
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。お忙しいところご評価頂き重ねて御礼申し上げます。朝食につきまして堪能いただけたようで何よりでございます。更にお客様へ満足いただける様に邁進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】黒豚しゃぶしゃぶも楽しめる!大人気の朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル】
サービス3
投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 16:23:19
-
駐車場の出し入れを自由にして欲しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年05月30日 01:50:18
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き、誠に有難うございます。
ホテル館内にございます駐車場であれば1.55mまでという制限はありますが出し入れ自由となります。
ホテル正面玄関の真向かいのT-MAX駐車場は、提携駐車場となっておりますので、出し入れは出来ますが、その都度、1泊料金とは別に料金がかかってしまいます。大変ご不便をお掛け致しますが、ご参考にして頂きまして、またのお越しをお待ちいたしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
サービス3
投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 16:22:34
-
部屋の掃除を綺麗にして欲しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年05月30日 01:44:58
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き、誠に有難うございます。頂きましたご意見を参考に改善に努めて参ります。
ホテルマイステイズ鹿児島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
サービス3
投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 16:21:54
-
向かい側のパーキング停めるのですが、一度しか出せないのではなく、その都度出し入れが出来るようにして欲しい!
他のホテルは駐車場あるため出し入れが可能。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年05月30日 01:50:01
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き、誠に有難うございます。
ホテル館内にございます専用の駐車場であれば1.55mまでという制限はありますが出し入れ自由となります。
向かい側の駐車場は、提携の駐車場となりますので、出し入れは、出来かねます。
大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
サービス2
投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 21:09:37
-
部屋がとにかく汚い。
ハウスダストがすごくエアコンつけるとくしゃみがとまらないため空気清浄機つけたら生乾きみたいな匂いが漂ってきて最悪…
トイレもお風呂も水垢カビ。
外観や受付は立派ですが部屋が残念すぎます。
朝食がすごくいいだけに本当にもったいない。
口コミで汚いとはみてましたが
こんなに汚いホテルは初めてです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年02月17日 22:04:02
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊、ご期待に沿えない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃面に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
頂いましたご意見をより良いホテルつくりの参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【VOD利用無料】宿泊応援/ルームシアター無料付き♪《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーン】
サービス1
投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 17:45:47
-
お風呂にカビが生えてて汚かったです。チェックインの時間帯にいたフロントの男性スタッフの態度が悪かった。愛想がなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年03月14日 20:42:49
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き、誠に有難うございます。
清掃面。接客面とご期待に沿えない結果となり大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をスタッフへ共有し、改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館支配人 杉本
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
サービス1
投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 09:24:49
-
11月10日に宿泊しました。朝食は黒豚しゃぶしゃぶや鶏飯、さつま揚げなどの地元飯が大変美味しく満足しました。食事の補充や片付けをテキパキとされている黒い制服スタッフの方に好感が持てました。
ただ、314室の部屋の鍵がかからず、慌ただしく別の部屋に移動したり、レイトアウトなのに8時30分に清掃の人が入って来るなど、サービス面とのギャップに戸惑いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年11月12日 11:14:50
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご感想をお寄せ頂けました事重ねてお礼申し上げます。
滞在中はこちらの不手際で迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフへはお客様より連絡を頂き即確認を行いました。今後この様な事が無い様オペレーションの改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】当館人気の朝食付【スーパーポイント10倍】レイトアウト特典付♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
サービス1
投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 08:06:58
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出張の為宿泊。台風の影響で急遽当日キャンセルをしましたが
キャンセル料が発生しました。
こういった災害時はキャンセル料を取るのはいかがなものかと思います。
また、キャンセルポリシーを確認しましたが当日キャンセルは宿泊代の80%のはずが
全額発生しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年08月09日 19:03:12
-
お客さまへ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。従業員へ再度周知徹底し、このようなことがないように再発防止徹底してまいります。大変申し訳ございませんでした。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館支配人 杉本
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
サービス3
投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
帰省のために利用しました。寝るだけだったので、広さは充分でした。他の方のレビューをみてわかってはいましたが、割と建物は古いので、水回りの古さは目立ちました。あと、掃除がイマイチ行き届いていない感じがしました。しかし、立地が良いので、また機会があったら利用しようかなと思います。
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お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中ご評価頂き重ねて御礼申し上げます。清掃面に関しまして、ご期待に沿えない点があり大変申し訳ございません。頂きましたご意見を参考に改善に努めて参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント