風呂2
投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 17:09:50
-
レイトチェックアウトのプランでとても助かりました。
朝食も美味しかったです。
備え付けのシャンプーなどのボトルが少し汚れていて少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年09月28日 19:05:40
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中ご評価頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂きましたご意見を基に早急に確認し、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 16:15:29
-
トイレ、風呂に髪の毛アリ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年04月23日 01:52:10
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中ご評価頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待に沿えない点があり大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に改善に努めて参ります。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
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風呂1
投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 17:45:47
-
お風呂にカビが生えてて汚かったです。チェックインの時間帯にいたフロントの男性スタッフの態度が悪かった。愛想がなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年03月14日 20:42:49
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き、誠に有難うございます。
清掃面。接客面とご期待に沿えない結果となり大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をスタッフへ共有し、改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館支配人 杉本
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投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 21:09:37
-
部屋がとにかく汚い。
ハウスダストがすごくエアコンつけるとくしゃみがとまらないため空気清浄機つけたら生乾きみたいな匂いが漂ってきて最悪…
トイレもお風呂も水垢カビ。
外観や受付は立派ですが部屋が残念すぎます。
朝食がすごくいいだけに本当にもったいない。
口コミで汚いとはみてましたが
こんなに汚いホテルは初めてです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年02月17日 22:04:02
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊、ご期待に沿えない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃面に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
頂いましたご意見をより良いホテルつくりの参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館フロント
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RX78-RENさんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- RX78-RENさん [60代/男性] 2023年10月15日 14:55:17
-
大変混み合っていた鹿児島国体の期間宿泊しました。外観ロビーはリノベーションしているからか綺麗でした。特にロビーは天井が高く高級感さえありました。客室ベッド周りも綺麗で特に問題はありません。浴室はリノベーションしていないと聞いていましたので、その通り築30年の年輪を感じました。不潔ではありませんでしたが、黄ばみが目立ちました。スタンダードダブルに夫婦で宿泊しました。予算が限られた旅でしたので、夕食を2回テイクアウトで部屋で取りましたが、椅子が1つしか無く不便でした。従業員の皆さんの教育も施され、とても感じ良かったです。浴室がリノベーションされ椅子が2つになると完璧と思います。天文館のアーケイドからは適度に距離があり夜は静かでした。大変快適で満足の宿泊でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年10月16日 01:32:54
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂けました事重ねてお礼申し上げます。
1階レストランのご利用も含め、ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
頂いたご意見への早急な対応は難しいかもしれませんが、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
お客様からのお言葉に甘んじることなく、これからもより良いサービスの提供に努めて参りますので天文館へお越しの際は是非またお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
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さぁ1227さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- さぁ1227さん [40代/女性] 2023年09月20日 15:15:40
-
9月17日に321号室に一泊で泊まりました。
部屋は普通でしたが、とにかくお風呂が汚すぎました。
絶対、適当にしか掃除してないだろうなって感じ。
同業(ベッドメイク)なので、掃除してないのは見たらすぐに分かります。
別にチェックするつもりはなかったのですが、どうしても気になったのが、汚物入れに前の宿泊客の尿汚れが飛び散って付いていた事。
あとシャワーを引っ掛ける部分が黒カビだらけでビックリしました。
タオルも湿っていたし、置き方が雑すぎるし。
清掃後のチェッカーは居ないんですか?
連休中で忙しかったのは分かりますが、3万も払ってコレはちょっと無いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年09月22日 02:41:47
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当館への口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、このような口コミの評価をいただく結果となり、申し訳ございませんでした。
日頃、客室の清潔さを保つように心掛けてはおりますが、至らない点が多々ございました。
お客様の御意見を真摯に受け止め、再度清掃に対する意識を強化して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見の為にお時間を割いていただき、ありがとうございました。
ぜひ、またお目にかかれる日をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
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投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 15:50:35
-
風呂場に髪の毛有り
トイレに便座に髪の毛有り
綺麗に!
チェックもしても欲しい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年09月04日 23:57:00
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中ご評価頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂きましたご意見を基に早急に確認し、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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swifty722さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- swifty722さん [20代/女性] 2023年07月08日 21:03:47
-
フロントの対応は大変良かったのですが、部屋の水回りの清掃が雑でした。
パッキンはカビだらけ、浴槽は謎の黒ずみ、換気扇とライトがホコリでベタベタ、水の流れが悪い、コップからは前の方の口腔洗浄剤?の強い香りがして、ちょっとこれは…と言った感じでした。立地も良いので、清掃を改善すればまた行きたいかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年07月08日 23:29:44
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中ご評価頂き重ねて御礼申し上げます。清掃面に関しまして至らない点があり、大変申し訳ございません。頂きましたご意見を再度従業員へ共有し、早急に改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 11:51:43
-
いつも利用してます。
いいですよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年12月23日 20:02:46
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これに甘んじることなく邁進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
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sorrettaさんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- sorrettaさん [50代/男性] 2023年10月03日 12:02:09
-
立地がよかったです。アメニティも充実してよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年10月03日 22:44:44
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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sorrettaさんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- sorrettaさん [50代/男性] 2023年09月11日 16:11:30
-
立地が大変良く、天文館も徒歩圏内でした。アメニティも充実しています。シモンズのベッドで疲れも取れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年09月11日 20:39:07
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂い誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 08:06:58
-
出張の為宿泊。台風の影響で急遽当日キャンセルをしましたが
キャンセル料が発生しました。
こういった災害時はキャンセル料を取るのはいかがなものかと思います。
また、キャンセルポリシーを確認しましたが当日キャンセルは宿泊代の80%のはずが
全額発生しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年08月09日 19:03:12
-
お客さまへ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。従業員へ再度周知徹底し、このようなことがないように再発防止徹底してまいります。大変申し訳ございませんでした。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館支配人 杉本
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いくはる38さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- いくはる38さん [30代/女性] 2023年07月26日 15:54:01
-
家族4人で利用しました。
十分な広さで快適に過ごすことができました。
添い寝扱いの小学生用のタオルも貸出ししてもらえ、とても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年07月27日 18:52:35
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
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- 【【禁煙】スタンダードツイン】
投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 15:53:04
-
部屋の冷蔵庫のスイッチを入れ、冷蔵庫の中に飲食物を入れた数時間後、全く冷えておらず冷蔵庫の中にあるダイヤル式スイッチが切れていました。暑い日だったので冷蔵庫に入れた物が腐ってしまう可能性もあると思います。
冷蔵庫の中のスイッチも切る必要はあるのでしょうか。
喫煙室なのに部屋の窓が開かず、同伴者は嫌な思いをすると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年07月08日 23:36:24
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中ご評価頂き重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見を再度従業員へ共有し、早急に改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 13:52:25
-
タバコを吸うので喫煙室に宿泊したが、あまりにも臭すぎる。
タバコを吸うからといって部屋に染み付いたタバコ臭を好む人は少ないはず。
カードキーで部屋の電気が入るタイプだからなのかもしれないが
宿泊客がいない時は空気洗浄機を回し続けるなり、常に換気をするなりの対処が必要だと思う。
前回同じ系列のホテルに宿泊したが
そこに比べると部屋もかなり狭く、ユニットバスも小さく、バスタブのしみや古さも目立つ。
朝食は味噌汁と後、数品しかホテルで味付けしたものはないけれどビジネスホテルとしてはまぁまぁいい朝食かな。
立地はとても良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年06月11日 19:02:43
-
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
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風呂2
投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ
トイレ風呂の塗装の剥がれなどは修繕して欲しい
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お客様へ
ホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にサービスの向上に努めてまいるます。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント